to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından 25 Şubat tarihinde knoxhult serisi mutfak dolabı satın aldım. Satın alma sebebim, mutfak dolabı için ücretsiz montaj ve nakliye kampanyasından yararlanmak istememdi. Ürünümün nakliyesi ücretsiz olarak gerçekleştirildi ancak montaj için ücret çıkartıldığını gördüm.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi fakat bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Bugün 3 Mart ve hala montajım kampanyaya uygun şekilde ücretsiz olarak yapılmadı, sorunla ilgili de net bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 5124*********16, Antalya’da ikamet ediyorum ve montajın kampanya koşullarına göre ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılıp ya montajın ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini ya da bu sorun devam edecekse ürün iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taşınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...
21 Eylül'de IKEA'nın internet sitesi üzerinden Knoxhult mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 5121*********36). Teslimat adresim Antalya Finike Kum Mahallesi olarak belirtildi. Ürünün hem nakliyesi hem de montajı için toplamda 2.500 TL ürün bedeli ve 1.000 TL montaj ücreti olmak üzere kredi kar...
IKEA'dan mutfak dolabı ve yatak odası aldım. İlk yardımcı olan danışman, mutfak ürünlerinde nakliye ücreti ve montajı ödemeyeceğimi söyledi. Daha sonrasında kasadan ürünlerin ödemesini yaptım ve montaj ve nakliye bölümüne geçtim. O bölümde çalışanlar hem ilgisiz hem de bilgisizdi; bu kampanyadan bil...
IKEA internet mağazasından Antalya adresine teslim edilmek üzere 5300 TL tutarında bir dolap siparişi verdik (Sipariş No: 5121*********16). Ürün elimize ulaştığında dolabın iskelet kısmının hasarlı olduğunu fark ettik ve 4 Kasım’da değişim için ürünü geri gönderdik. Ürün, bu tarihte IKEA’nın deposun...
IKEA’nın internet sitesinden 11.02.2026 tarihinde verdiğim ve 111102263237766 numaralı siparişimle teslim edilen knoxhult beyaz 120X75 cm mutfak duvar dolabının alt kısmında, kargo aşamasında aldığı darbe sebebiyle beyaz kaplama kısmında kabarma ve kalkma oldu. Yüzey, kabarık ve tümsek bir görüntüye...
Yorumlar