Garanti Kapsamına Rağmen Sünger Çökmesi Yaşayan Köşe Koltuğumun Değişim Talebi






IKEA İzmir mağazasından kurumsal müşteri olarak yaklaşık 2 yıl önce 200 üstünde Söderhamn koltuk satın aldık. Satış sıra...sında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulandı. Ancak kullanımın henüz ikinci yılında koltukların oturma bölümlerinde ciddi çökme sorunları oluştu. Yapılan kontrolde




} IKEA’dan barslov model koltuk/kanepe satın aldık. Ürünün açıklamasında “lekelerin kumaşa işlemediği, yüzeyde kaldığı ...ve kuru bir bezle kolayca temizlenebildiği” özellikle belirtilmişti. Biz de IKEA markasına ve bu açıklamalara güvenerek satın alma yaptık. Ancak ne yazık ki ürün vaat edilen kalit

IKEA’dan satın aldığımız linanas 2’li (ürün kodu: 40499974) ve linanas 3’lü (ürün kodu: 10512236) kanepelerde, üzerinden... yalnızca 7–8 ay geçmiş olmasına rağmen ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Evde sadece iki kişi yaşamamıza, neredeyse hiç misafir ağırlamamamıza ve ürünleri hafif kul


IKEA’dan yaklaşık 4 yıl önce internet üzerinden, 10 yıl garantili olarak aldığım koltuklarımdan birinin arka minderlerin...in iç kılıfları çürümüş, yırtılmış ve parçalanmış hale geldi. İç kılıflar dağıldığı için içindeki pamuklar her yere dökülüyor, bu nedenle kılıfları çıkarıp yıkayamıyorum ve koltuğu


IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız krem renkli friheten koltuk, son 1 yıldır ciddi şekilde... çökme, iskeletinde problem ve kumaşta aşırı tüylenme yapmaya başladı. Ürünü normal ev kullanımı dışında yıpratıcı hiçbir şekilde kullanmadığımız halde kısa sürede bu hale gelmesi,
IKEA kendi mobilyalarına 10 yıl garanti verdiğini söylüyor, ama maalesef gerçekte öyle olmuyor. Aldığımız koltuk takımın...ı 3,5 yıl sonra üretimden kaldırdılar. Koltuklar gri kırıldı, 3,5 yıl sonunda morun her tonunu içeren bir renge döndü; her parça ayrı, soluk bir renk oldu. Garanti kapsamına zaten
IKEA Ümraniye mağazasından 2021 yılında 10 yıl garantili olarak satın aldığımız Kıvık 3’lü l koltuk, kullanılan kalitesi...z malzeme sebebiyle daha garanti süresi dolmadan resmen dağıldı. Koltuğun iskelet yapısı bozuldu ve ürün kısa sürede deforme oldu, yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kal

8 Şubat 2025 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından Ö*** S**** adına, 253507043 sipariş numarasıyla Jättebo köşe kolt...uk takımı satın aldık. Ürün daha altı ay dolmadan koltuk kısmında çökme, sırt dayama kısmında ise sünger kayması oldu ve bu nedenle 5 parça değişim yapıldı. Ancak üzerinden tekrar




Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın online mağazasından Barslov bazalı yataklı köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...1 ay sonra uzanma kısmının yan taraflarında süngerlerin içe doğru kıvrıldığını fark ettim. Süngerlerdeki bu deformasyon nedeniyle kumaş düzgün durmuyor ve koltuğun formunda belirgi



IKEA’dan 24.07.2017'de satın aldığımız kıvık model koltuğumuz, 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, normal ve günl...ük kullanımda süngerlerinde ciddi çökme ve kumaşında belirgin renk bozulması oluşmuştur. Yaklaşık 7–8 yıllık kullanım süresinde bu derece yıpranma yaşanması, ürünün dayanıklılığıyl


IKEA’dan 2020 yılında satın aldığım, 10 yıl garantili Söderhamn uzanma koltuğumun iskeleti çöktüğü için ürünle ilgili ek...spertiz onayı alındı ve değişim yapılmasına karar verildi. Ancak kasım ayı başından beri yeni ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Neredeyse her gün IKEA’yı aramama rağmen,
Yaklaşık 4 yıl önce IKEA mağazasından kıvık koltuk almaya gittim. Aldığım yıl, müşteri temsilcisi beni şu şekilde yönlen...dirdi: bu koltuğun iki formu mevcut. Birincisi standart olan koltuk süngeri, diğeri ise 10 yıl garantisi olan Visco süngerli olanıydı. Visco süngerli olanı, aradaki fiyat farkını ö




IKEA’dan aldığım ve 10 yıl garanti kapsamında olan koltuk takımımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm oturma bö...lümlerinde geri gelmeyen sünger çökmesi, yaylarda gevşeme, uzun parçanın kasa–kol bağlantısında çökme, ayrıca baza bölümünde üstten oturulduğunda tahta bedenime batma gibi hem Konf




2021 yılında IKEA Online Mağaza’dan 2699 TL ödeyerek satın aldığım Ekenaset Üçlü Koltuk’un kolçağı yaklaşık 1 ay önce ay...rıldı. Ürünüm 10 yıl garantili olduğu için hemen servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrası IKEA tarafından bana, ürünün üretimi olmadığı gerekçesiyle Esseboda Üçlü Koltuk ile değ



Eylül 2024’te Ümraniye IKEA mağazasından E**** H**** adına satın aldığım äpplaryd model l koltukta, yaklaşık 8-9 aydır l... kısmında ciddi bir oynama ve gıcırdama problemi yaşamaktayım. Bu sorun, her oturduğumda kendini göstermekte ve koltuğun konforunu, kullanım amacını doğrudan olumsuz etkilemektedir
10 yıl garantili olmasına rağmen, henüz bir buçuk yılını doldurmuş IKEA Soderhamn L koltuğum birçok yerinden çökme yaptı.... Çağrı merkezi aracılığıyla ekspertiz kaydı oluşturuldu ve gelip inceleme yapıldı. Koltuğun sorunlu yerlerini belirtmeme rağmen yalnızca bir kısmına bakıldı. Ürünü incelerken bir



Ikea Ektorp uzanma koltuğu üçlü benim için tam bir pişmanlık oldu. IKEA koltuğumuz kırıldı; kalitesiz ve ucuz malzeme, s...untadan yapılmış ve suntası dökülüyor. Hem oturulan hem de ayak bölümü ek parçaları dağıldı. Sözde 10 yıl garantisi varmış ancak ekspertiz, 'Bu çok dağılmış, garanti kapsamına girm




IKEA Soderhamn koltuk kılıfında tüylenme sorunu yaşıyorum. 10 yıl garanti verdikleri bir kumaş, 2 yıl bile dayanmıyor. 2...021 yılında almış olduğum kılıfla ilgili sorun yaşayınca değişim yaptım. Şimdi yıl 2025 ve tekrar tüylenme sorunu yaşıyorum, bu nedenle değişim talep ediyorum. Kendilerini aradığım
Merhaba İkea'dan koltuk aldık. 160706253016146 sipariş kodum. Kolilerde bir sorun yoktu açınca kırık parçaları gördük. K...ırık parçaların yenisini talep ettik. 1 hafta oldu. Arıyoruz biz size dönüş yapacağız diyorlar. Koliler demonte koltuk 1 haftadır salonda duruyor. 10 yıl garanti veriyor. Ikea ama




10 Yıl garantili IKEA ektörp koltuk takımı alındıktan 6 yıl sonra montaj yerlerinden ayrıldı. Çok severek aldığım koltuğ...umuz üretim hatalarından kaynaklı tahta iskeletin suntaya zımba ile tutturulmuş tüm montaj yerlerinden ayrıldı. Gelen IKEA eksperi "kullanıcı hatası" diyerek konuyu kapatmaya çalış




3 yıl önce IKEA’dan, 10 yıl garantili bir koltuk satın aldım. Geçtiğimiz haftalarda koltuğun oturma kısmında ciddi bir ç...ökme oluştu ve iç iskeletinde gözle görülür bir kırık meydana geldi. Yetkili servisi çağırdım, yapılan incelemede bu yapısal hasar doğrulandı. Ancak koltuğun kumaşında kedilerimde
27.02.2020 tarihinde IKEA'dan aldığım Söderhamn 4'lü köşe kanepemin (132702202056326 numaralı sipariş numarası) 2'li kol...tuk kısmında çökme meydana geldi. Koltuğumun 10 yıl garantisi olduğu için 08.04.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından ürünü incelemesi için eksper talebinde bulundum. 10.04.2025



