İstanbul Esenyurt’ta 3 Gün Süren İnternet Kesintisi İş Kaybına Neden Oldu

Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi bölgesinde pazartesi sabahından beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz.

Her aradığımızda bölgede genel bir çalışma olduğu ve ne zaman biteceğine dair bilgi verilemediği söyleniyor. Somut bir tarih ya da çözüm taahhüdü verilmiyor. Sürekli kesinti olduğu için evden çalışma imkanım kalmadı, ciddi anlamda iş kaybı yaşadım.

İnternet çalışmadığı için televizyon hizmetimiz de kullanılamıyor, ayrıca telefonlarımızın mobil internetini kullanmak zorunda kaldığımız için kotalarımız tükendi ve ek masraflar oluştu.

Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, bölgemizdeki çalışmanın ne zaman biteceğinin net bir şekilde bildirilmesini ve 3 günlük kesinti ile iş kaybı ve ek internet giderlerimiz için uygun şekilde ücret iadesi veya telafi edilmesini talep ediyorum.