Garanti Kapsamına Rağmen Sünger Çökmesi Yaşayan Köşe Koltuğumun Değişim Talebi






} IKEA’dan barslov model koltuk/kanepe satın aldık. Ürünün açıklamasında “lekelerin kumaşa işlemediği, yüzeyde kaldığı ...ve kuru bir bezle kolayca temizlenebildiği” özellikle belirtilmişti. Biz de IKEA markasına ve bu açıklamalara güvenerek satın alma yaptık. Ancak ne yazık ki ürün vaat edilen kalit

IKEA’dan 6 Mayıs’ta büyük bir hevesle satın aldığım Barslov model l koltuk, teslimat sırasında tarafıma hasarlı olarak u...laştırıldı. Ürünün kurulum aşamasında hasarı fark eder etmez tüm süreci durdurup anında fotoğraf ve video kayıtlarımı aldım. Vakit kaybetmeden müşteri temsilcisine ulaşıp tüm kanıt




"Koltuk yüzünden epey sıkıntı çektik. Önce parça kırık çıktı, sonra kırık olan parçanın yerine getirdikleri parçada hatalı çıktı. Neyse ki yerinde çözüm bulundu."

Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın online mağazasından Barslov bazalı yataklı köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...1 ay sonra uzanma kısmının yan taraflarında süngerlerin içe doğru kıvrıldığını fark ettim. Süngerlerdeki bu deformasyon nedeniyle kumaş düzgün durmuyor ve koltuğun formunda belirgi



Ikea Bayrampaşa Şubesinden 28.05.2025 tarihinde Barslov model bir l koltuk satın aldım. 31.05.2025 tarihinde teslimat ev...ime yapıldı. Bunun kurulumunu evlenme sürecinde olmadığım için yaklaşık 10 gün önce yaptım. Bu 10 günlük süre içinde kurulumda 1 adet omak üzere toplamda ürünün 3 farklı yerinde ip




IKEA Bayrampaşa Şubesi'den 2 Kasım tarihinde Barslov marka bir l koltuk satın aldık. İş-güç yüzünden ancak 48 gün sonra ...kurabildik fakat bu kadar konforsuz bir koltuk satın aldığımıza inanamadık. (Mağazada denediğim aynı mıydı sahiden! ) Bir ay deneme süresini geçtiğimiz için ürün iadesini kabul etm
IKEA Bayrampaşa mağazasından Barslov SB3 Tibbleby isimli 3'lü koltuk satın aldım ve şehir dışı teslimat için nakliye hiz...meti aldım. Ürün, Borusan Lojistik tarafından iki büyük paket halinde teslim edildi. Montaj için açtığımızda, ikinci paketin iskeletinin tamamen kırık olduğunu gördük. IKEA Bayramp
IKEA’dan Barslöv Koltuğu geçen sene Şubat ayında Kartal şubesinden satın aldım. Nakliye ve montajı da aynı şube gerçekle...ştirdi. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra koltuğun ortasında bir yay fırladı ve çökme oluştu. IKEA'nın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp servis hizmeti alamadığımız için Kartal mağaz