iade

29.03.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasındaki masa bölümünden Nespresso Lattissima One f121 kahve makinesini 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda süt verme kısmının hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 05.04.2026 tarihinde makineyi mağazaya geri götür...

Kıtup.net sitesine yalnızca ücretsiz deneme için üye oldum. Ücretsiz süre bittikten sonra panelden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kartımdan izinsiz olarak “Growth Plan” adı altında çekimler yapılmaya devam edildi. 09.04.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 994,78 TL tutarında bilgi ve ona...

Sürat Kargo Orta Doğu Şubesi ile yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü şubeye ulaşan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Salı günü tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve çarşamba günü “teslim edilemedi” mesajı aldım. Perşembe günü Orta Doğu şubesine giderek durumu...

Elle mağazasından bir çift çizme satın aldım. Ürünle ilgili olarak 18.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve o tarihten bu yana defalarca kez iade için kendilerini aradım. Benden istenen tüm bilgileri, sipariş ve fatura detaylarını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen işlem hâlâ “bekliyor” olarak ...

Amazon üzerinden Tostost isimli satıcıdan 31.03.2026 tarihinde döküm ocak üstü tost pişirici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, ocakta normal şekilde ısıtırken aniden patladı. Hem can güvenliğim hem de evde oluşabilecek zararlar açısından son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Olaydan sonra iade...

7 Nisan Salı günü saat 17:10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Caddebostan Hamam Sokak’a seyahat etmek için Sawkoop taksi durağına bağlı, plakası 34 t.b.e 34 olan taksiye bindim. Bu yaklaşık 50 dakika süren yolculuk için kredi kartından 3.700 TL ücret çekilmiştir. Ücretin bu kadar yüksek olma...

7 Nisan tarihinde Taç Ev internet sitesi üzerinden bir adet tencere siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, detayına tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmıyor ve “herhangi bir hareket yok” ifadesi yer alıyor. Günlerdir siparişimle ilgili ne bir güncelleme gö...

Denizbank’a ait uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank Gold Master kredi kartımın sonu 7294 ile biten kartımdan, 9 Nisan’ı 10 Nisan 2026’ya bağlayan gece yarısı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, kart taksiti ödemesi yapmak için internet şub...

09 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 853362916 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana teslim edilmedi, başka bir adrese bırakılmış. Daha sonra ürünler oradan alınıp bana getirildi ancak paketler açılmış ve özellikle çay pa...

10 Mart 2026 tarihinde Relsia adlı Instagram sayfasından Nuditta marka yeşil s beden bir ceket sipariş ettim. Bu sipariş için toplam 3.960 TL ödeme yaptım ve bana verilen #2862 numaralı siparişle işlemim oluşturuldu. Ürün ancak 14 gün sonra kargoya verildi ve 27 Mart 2026 tarihinde teslim alabildim....

Letgo’da “İremleri” kullanıcı adlı hesabımdan Bursa İnegöl’de İcos cihazı için ilan verdim. Bu ürünü ilan olarak koymamam gerektiğini bilmiyordum, ilanım görüntülenme aldı, yazanlar oldu ve herhangi bir uyarı almadım. Ardından bir ilan daha ekledim ancak bu ikinci ilan yayımlanmadı ve öne çıkarmam i...

QNB Finansbank’a ait sonu 8138 ile biten kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve taksitli işlemler için kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F...

Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Fast VPN isimli uygulama tarafından para çekimi yapılmıştır. Uygulamayı sadece 7 günlük ücretsiz deneme olarak indirmiştim; herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlatma ya da onaylama işlemi yapmadım. 10 Nisan sabah saat 07.35’te hesabımdan 499 TL ...

Beko’nun web sitesi üzerinden tkm 5448 Keyf-i Bol Sütlü Türk kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 8 Nisan Çarşamba günü elime geçtiğinde, kargo firmasının ürünü herhangi bir koruyucu malzeme kullanmadan, sadece kendi kutusu ile gönderdiğini gördüm. Kutuyu açtığımda cezvenin sapının kırık olduğunu fa...

Helis Butik isimli siteden 7 Nisan tarihinde online olarak bir elbise satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul’dan Bursa’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonla aradım, telefonlar açılmadı. Mail yoluyla defalarca ulaşmaya ç...

“Delimavi” kullanıcı adlı TikTok hesabım, poligonda çekilmiş bir video gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Ancak söz konusu video TikTok tarafından silindiği için içeriğe erişimim engellenmiş ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde itiraz etme hakkım elimden alınmıştır. Aynı tür poligon içerikleri TikTo...

Zara mağazasından verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi. 31.03 tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak gün içinde teslim edilmedi ve akşam tekrar şubeye iade edildi şeklinde güncellendi. 09.04 tarihinde de yeniden şubeye iade edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma herh...

Modapinhan mobil uygulamasından toplam 3 ürün satın aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. 24 Mart tarihinde iademin alındığına dair Modapinhan tarafından mail aldım ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 996 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinde...

Sürat Kargo Ankara Akyurt şubesine teslim edilen ve içinde 1500 TL değerinde spor aleti bulunan kargom 31 Aralık 2025 tarihinde kayboldu. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte defalarca, en az 100 kere hem Ankara Akyurt şubesini hem de Genel...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 5 Nisan tarihinde 1.180,79 TL tutarında bir sipariş verdim. Gönderim Cargox kargo firmasıyla yollandı. Günlerce kargoyu beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 9 Nisan saat 21:16’da telefonuma “Kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde SMS geldi ve ...

9 Nisan gecesi Mavi.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş esnasında sitenin sistemi sürekli donup kaldığı için işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Daha sonra sabah kontrol ettiğimde aynı siparişin üç kez oluşturulduğunu ve kredi kartımdan da üç kez ödeme çekildiğini gördüm...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Multi mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün kargoda “dağıtıma hazırlanıyor” durumundayken aynı gün içinde teslim edilip edilemeyeceğini öğrenmek için kargo şirketini aradığımda, kargonun yanlış şubeye gönderildiğini söylediler. Ertesi gün bu kez E-bebek’i...

Hotels.com üzerinden 8 Nisan tarihinde 6.555,69 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. 9 Nisan sabahı ise bu rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma mail ile ödemenin hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı. H...