to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Üzerinden Gelen Eksik Popeyes Siparişine Tam İade Talebi
Trendyol GO üzerinden bugün saat 18:00 civarında Popeyes restoranından 3 adet hamburger menü siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece hamburgerler gönderildi, menü içerikleri olan tavuk parçaları, soslar, patates ve içecekler hiç gönderilmedi. Bu nedenle kuru hamburger yemek zorunda kaldık ve ödediğimiz ücrete rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Sipariş için 1.120 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 11645877595’tir. Teslimat sırasında eksik olduğunu fark ettiğim için siparişi almak istemedim, ancak kurye “bırakmak zorundayım” diyerek ürünü bırakıp gitti, iade veya çözüm konusunda da yardımcı olmadı.
Eksik ve bu şekilde son derece yetersiz olan sipariş nedeniyle ödediğim 1.120 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Süreçle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Araştırılıp dönüleceği yönünde bilgilendirme yapıldı. Konuyu Tüketici Hakları'na taşımadan belli ki çözüm elde edemeyeceğim.
