to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Aidatı Ücreti Bilgilendirme Olmadan Tahsil Edildi
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartıma 04.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden, onayım dışında alınmıştır.
Kredi kartını kullanırken bu şekilde yüksek bir aidat ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmediğimi, bu nedenle tahsil edilen tutarı haksız bulduğumu belirtmek isterim. Söz konusu kart aidatının iptal edilerek 995,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekmesi halinde ilgili ekstre görüntüsünü şikayete ekleyerek ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
