to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücretinin Hızlı İadesi Talebi
Gratis’in online mağazasından Beaulis marka ürünler de içeren bir sipariş verdim, ancak bir ürünü unuttuğum için siparişi yaklaşık 1 saat önce iptal ettim. Sipariş özeti ekranında da siparişimin iptal edildiği açıkça görünüyor.
Kartla ödeme yapmış olmama rağmen, iptalden hemen sonra yeni bir sipariş verebilmek için ücretin aynı gün içinde hesabıma iade edilmesini beklerken, tarafıma 3 ila 10 iş günü içinde iade olacağı bilgisi verildi. Ben siparişi bilerek değil, ürün eklemeyi unuttuğum için iptal ettim ve şu an tekrar sipariş oluşturmak istiyorum fakat bu uzun iade süresi nedeniyle mağdur oluyorum.
İptali hemen yaptığım için, ücret iademin bekletilmeden hızla kartıma yansıtılmasını ve yeni siparişimi verebilmem için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
