iade

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 1 Nisan tarihinde ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Düzenli olarak kullanılan bir karta, bu kadar yüksek tut...

Bir internet alışverişimde gönderim bir günde Kargo ile yapıldı. Kargom 7 Nisan’da dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen 8 Nisan saat 23:44’te herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan sistemde “iade” ye düştü. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir’de olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gel...

Sneaks Up online mağazasından Vans Ultrarange Neo model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ayakkabıda ciddi deformasyon oluştuğu için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim/iade kabul edildi ve ben de iade hakkımı kullanarak 25.02.2026 tarihinde iade sürecini ba...

17 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan fatura numarası byl2026000001906 olan Samsung TAB a11 marka tablet satın aldım. Tableti alalı henüz 1 ay olmuşken cihazın kasasında yamulma fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen ürünün kasası...

5 Ocak tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden 669KT3219C numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi tam 16 gün boyunca kargoya vermediler, bunun üzerine iptal işlemi yaptım ancak bu kez de ücret iadesi yapılmadı ve sürekli oyalandım. Daha sonra telefonla 0850 307 74 95 numaralı çağrı merkeziyle görü...

Osmaniye 328 AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık 4-5 bin tl ödeyerek Nike Air marka, 44 numara bir spor ayakkabı aldım. Normalde ayak numaram 43 olmasına rağmen rahat olsun diye 44 numara tercih ettim, ancak ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve konforsuz hale geldi. Bu nedenle yalnızc...

9 Nisan 2026 tarihinde saat 16.01’de Duolingo web sitesi üzerinden hesabımdan iznim olmadan 1.939 TL çekim yapıldığını gördüm. Duolingo’da herhangi bir ücretli aboneliğim bulunmamasına ve bu yönde bir onay vermememe rağmen böyle bir işlem yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu tutar, Va...

12.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Madame Coco mağazasından 6.000 TL ödeyerek kart ile sekiz parçadan oluşan, yorgan, battaniye ve yastık kılıflarını içeren bir çeyiz paketi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki ay boyunca hiç kullanmadım, iki ayın sonunda kullanmaya başladım ve sadece yaklaş...

28.03.2026 tarihinde Moda Gülay’dan 14684 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri alırken kargo ücreti ödedim. Siparişimdeki ürünlerden biri büyük geldiği için iade sürecine girmek zorunda kaldım ve 09.04.2026 tarihinde iade kargo kodu talep ettim. Ancak tarafıma, MNG Kargo ile göndereceğim iade i...

2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 model süpürge (sipariş no: 4006337537), normal temizlik esnasında hiçbir darbe veya zorlama olmaksızın aniden gövde bağlantı noktasından kırılarak koptu. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu modelin aynı noktadan kırılma k...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti süresince sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen tarafıma faturalandırma yapılmaya devam edildi. Bu nedenle bu dönem için alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Mart...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünler bir süredir özellikle PTT Kargo başta olmak üzere Aras Kargo ile gönderildiğinde hem çok geç geliyor hem de paketler deforme olmuş, bantları açılmış şekilde elime ulaşıyor. Son yaşadığım siparişte ürün birkaç gün önce elime geçti, zaten yaklaşık bir haftada...

Yaklaşık 3 yıldır Şen Al Sigorta ve Aracılık üzerinden Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyordu. Bu yıl poliçemin süresi dolduğunda, üçüncü yıl olduğu için “ömür boyu sigortalı olabilirsin” denilerek benden 70.000 TL talep edildi; bunu kabul etmediğimi söyleyip mevcut poliçemin normal şekilde...

Mavi’nin internet mağazasından aldığım 4 adet pantolondan 2 tanesini iade etmek istedim. Sipariş numaram EOM2363511’dir. Fatura kurumsal kesildiği için iade faturası düzenlendi ancak bu iki iade faturası hatalı kesildi, “red olur” denmesine rağmen reddedilmedi ve sonrasında yeni kesilen faturayı Mav...

Panço internet mağazasından 8 Nisan tarihinde çocuğumun töreni için beyaz kot ceket satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ceketin lekeli olduğunu fark ettim. Tören için özellikle beyaz ve temiz bir ürün tercih etmiştim ancak lekeli gelmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Ürünü iade etmek ist...

Garanti BBVA’ya ait sonu 7461 ile biten Bonus kredi kartımdan, İzmir Dikili şubenize bağlı hesabım üzerinden 30.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiş ve Ocak 2026 ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerini...

Geçen ay Denizli’deki Skechers yetkili bayisinden aldığım ayakkabı, sadece bir saatlik giyme sonucunda üzerinde iz, potluk ve kırılma şeklinde bariz bir deformasyon oluşturdu. Ürünü aynı gün mağazaya geri götürdüm ve durumu kendilerine ilettim. Mağaza benden ürünün fotoğraflarını iletmemi istedi. Ç...

Türk Hava Yolları üzerinden gerçekleştirmek istediğimiz uçuş için bileti Gotogate isimli acente aracılığıyla satın aldık. Bilet numaralarımız 2352284028781-82-83’tür. Ancak yaşadığımız sorun sonrasında ne yazık ki hiçbir şekilde çözüm odaklı destek alamadık. İlk uçuşumuza, bizi acenteye yönlendiren...