iade

Türk Telekom hattıma, internet üzerinde tamamen farklı bir işlem yaparken karşıma çıkan veedz ekranı nedeniyle yanlışlık...la üyelik ücreti yansıtıldı. Siteyle ilgili bir işlem yaptığımı düşünerek telefon numaramı girdim, ardından veedz üyeliğine dair bir SMS aldım. Ne olduğunu ilk anda anlayamasam da ...

Yapı Kredi Play kredi kartımı kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 2 yıllık kart ...ücreti muafiyetim olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen 04.06.2026 tarihinde kartımdan 1.107,00 TL tutarında kart ücreti çekildi. Bu durum üzerine Yapı Kredi şubesiyle görüştüm, müş...

Epttavm üzerinden Trend Club Outlet isimli satıcıdan pembe bir Stanley termos siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün ba...mbaşka bir termos oldu; çiçekli desenli, kapağı bile farklı bir ürün gönderdiler. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan hemen iade ettim ve ücret iadem yapıldı. Fakat...

25.05.2026 tarihinde saat 10:01 sularında Ankara Ankamall Zara mağazasına, mağaza açılır açılmaz giderek s beden, 1.490 ...TL tutarında bir elbise satın aldım. Acelem olduğu için elbiseyi denemeden, hızlıca kasadan geçip çıktım ve bu nedenle ürünü mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı. Eve geldiği...

Babamın sahibi olduğu Volvo xc90 marka aracımız 12.05 tarihinde bir kazaya karıştı. Kazada kusur karşı tarafta olmasına ...rağmen aracımızın özellikle sağ tarafında ciddi hasar oluştu, tüm hava yastıkları patladı, iç kısımdaki klima ve diğer aksamlar da zarar gördü. Araç şu anda Diyarbakır’daki Volvo y...

Balıkesir Uludağ Turizm’den 35 2026 0030 sefer numaralı, 30.05.2026 saat 00.30 Akçay–İstanbul seferi için Y**** O**** ad...ına 50 numaralı koltuğa internet üzerinden bir bilet aldık ve daha sonra bu bileti iptal ettik. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştık. İptal esnasında bize ücret iadesinin 1 ile 7 iş ...

Eşim dün Hepsiburada üzerinden yüklü miktarda kuruyemiş siparişi vermiş, siparişin hatalı olduğunu fark eder etmez hemen... iptal etmek istedik. Ancak sistemde sipariş “hazırlanıyor” göründüğü için iptal edemedik. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde kargonun Hepsijet ile gönderileceğini...

Tarsus Divanev mağazasından Eylül sonu – Ekim başı gibi Brea model üçlü, ikili ve iki tekli koltuk takımını yaklaşık 70....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili çok fazla mağduriyet yaşadığım için en sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıkarak davayı kazandım. Kararda ödediği...

Smart Saat adıyla internet üzerinden hizmet veren firmadan 10 Mayıs’ta Spovan marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünün ...ön sipariş olduğu ve o anda ellerinde bulunmadığını sonradan öğrendim. Bunun üzerine 20 Mayıs’ta işlemi iptal ettim ve iptale ilişkin gerekli yazışmaları da kendilerine ilettim. 2...

23–31 Mayıs tarihleri için İsviçre Basel’de Carla Car Rental üzerinden araç kiraladım. Rezervasyonumu Carla Car Rental 3...798841 numarasıyla ve 1202752288 Europcar Car Rental tedarikçi koduyla yaptım ve kredi kartımdan 14.370 TL 36 kuruş depozito ödemesi alındı. Basel’e gittiğimde ise ortada belirtile...

Trendyol üzerinden verdiğim 10530467146 numaralı siparişim 3 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde “Quse... Apple Watch 46/45 mm & Series 1-3 42 mm ile uyumlu silikon kordon - siyah (S/M) ” başlıklı ürünü satın almıştım. Kargo paketini açtığımda ise sadece saat kordonunun geldiğini, anc...

04.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi üzerinden 237.935 TL tutarında esnek hesap kullandım. Kullandığım bu tutarı... ertesi gün, yani 05.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Faiz oranı %4,25 olduğundan, vergilerle birlikte bir günlük işlemesi gereken faiz yaklaşık 438 TL iken, banka hesabıma günl...

Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 1.000 TL olmasına rağmen, 02.06.2026 tarihinde sonu 7292 ile biten kartıma ait... ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimden daha yüksek bir yıllık kart ücreti kesilmesi mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulam...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafında...n düzenlenen kredi bağlantılı hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. Pol...

Vodafone mobil hattıma ait 22 Mayıs tarihli faturamda, haksız yere 175 TL a...şım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir SMS ile tarafıma internet aş...

Türk Telekom mobil uygulamasına 05.06.2026 tarihinde saat 14:37’de giriş yaparken, tamamen sehven 544***6382 numaralı fa...turalı hattım üzerinden “Sınırsız paket” adıyla 750 TL tutarında bir paket satın alımı gerçekleşmiştir ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Olayın hemen ardından, hiçbir gecikme o...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 19:14’te Getir Küçük üzerinden Ankara Çankaya adresime teslim edilen y012026028949625 numa...ralı siparişimde üç ayrı paket yumurta aldım. Bu yumurta kutularından birinin içinde kırık yumurta vardı ve akan yumurta akı diğer kutulara da bulaşmış durumdaydı. Ürünler bu haliy...

5 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul’da verdiğim market siparişim teslim edildi ...ancak ürünlerimin yarısından fazlası gelmedi. Yaklaşık 1.000 TL’lik siparişimden sadece 200–300 TL’lik ürün teslim edildi, geri kalan ürünler eksik bırakıldı. İlgili sipariş numara...

Adana Meydan civarındaki bir mağazadan hediye olarak alınan bir kıyafetle ilgili aylardır düzenli ödeme yapmama rağmen s...istemde hâlâ borç görünüyor. Her ay taksitlerini ödediğim halde “borcunuz var” şeklinde uyarılar almaya devam ettim, bu yüzden borcu kapattığımı bildiğim halde 431,79 TL tutarını t...

24 Mayıs’ta Balıkesir Edremit’teki Dürümle şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Ziraat Bankası’na ait banka kartıml...a gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ödemenin iadesi alındı ve bu iadeye ilişkin fiş şu anda elimde bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.135 TL tutarındaki iade halen h...

Manuka’dan aldığım iki adet trençkotunu iade etmek için ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve kargonun 15.05.2026 tarihin...de firmaya teslim edildiği görünmektedir. Toplam yaklaşık 5.500 TL tutarındaki bu iki siparişimin numaraları mt11053716820 ve mt0505*****68’dir. Ürünler teslim edilmiş olmasına ve...

Henza Giyim’den kendi web siteleri üzerinden bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin kemerinin pak...etten çıkmadığını gördüm ve kemer olmadığı için elbise görüntü olarak çok kötü duruyordu. Durumu hemen firmaya ilettiğimde kemeri kargoya verdiklerini söylediler ancak günler geçm...