Yemeksepeti Çalışma Saatleri

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaklaşık 60 dakikalık gecikme yaşadım ve bu konuda destek almak istedim. Ancak uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Yıl 2026 olmak üzereyken hâlâ kullanıcıyı zorunlu yönlendirmelerle otomatik yanıtlara ...

Yemeksepeti’nde restoran üyesiyim. Sisteme yeni bir şube ekledim, henüz faaliyete başlamadığı için de aktif olmasını istemedim. Buna rağmen çalışma saatleri güncellenmiş ve bu süreçten sonra aktif olarak kullandığım mevcut şubemden gelen siparişleri alamadım, bildirim sesi gelmediği için siparişler ...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 10.57’de Yemeksepeti üzerinden Kayseri Kartal Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Double Burger Menü siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra uygulamada sürekli “sipariş hazırlanıyor” ve tahmini teslimat saati gösteriliyordu. Ancak teslimat süresi her seferinde 10 daki...

Yemeksepeti tam anlamıyla mağduriyet yaşatıyor. Canlı desteği kaldırılmış; varken de zaten 'daha fazla yardımcı olamıyorum' deyip kapatıyorlardı. Kaç kere sipariş konusunda mağdur edildik ama bu sefer son. Lütfen burası kapatılsın, bu şekilde insanları mağdur edemesinler.

21 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti hesabıma giriş yaptığımda, hesabımda bana ait olmayan bir ev adresi (Muğla) ve başka bir kişinin adı (S***) ile e-posta adresinin kayıtlı olduğunu fark ettim. Oysa ben İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve hesabımda sadece kendi bilgilerimin olması gerekiyor. Ayrıca,...

12.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ciğerci Basri adlı restorandan kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve iki kez iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat başarılı olamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve markadan en azın...

03.10.2025 tarihinden beri Yemeksepeti üzerindeki kz7h ıd numaralı işletmemin çalışma saatlerini güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denediğimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle işletmemin çalışma saatlerinde gerekli düzenlemeleri yapamıyo...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 19.20 civarında Ankara Etimesgut Eryaman’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden ailemle birlikte sipariş vermek istedim. Tüm ürünleri tek tek seçip ödeme aşamasına geldiğimde, “Mağaza kapalı” uyarısı aldım. Sipariş için zaman harcadık, ailece yemek bekl...

7 Eylül Pazar gecesi Bursa/Osmangazi’de Turbo Hatay Dürüm’den #q1oq-z2nx numaralı siparişi Yemeksepeti üzerinden verdim. Siparişi 00:23’te oluşturdum, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, 01:27’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Restorana ulaşamadım, Yemeksepeti müşteri hizmetl...

17 Ağustos 2024 tarihinde Balıkesir Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2’li Big King Fırsat Menü siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Whopper menü gönderildi. Big King ve Whopper menülerinin içerikleri farklı olmasına rağmen, müşteri temsilcisine fotoğraflar göndermeme rağmen siparişimi...

12 Ağustos saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Güzelyurt şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece patates geldi, hamburger ve diğer ürünler eksikti. Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat “mesai saati dışındayız” uyarısı neden...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdikten 5 dakika sonra restorandan arayarak siparişimdeki ürünün olmadığını söylediler. Siparişi tamamen iptal etmelerini söylediğimde ise arayan kisi nasıl iptal edeceğini bilmediğini söyledi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşılmıyor. Telefon edince mesai saatler...

Yemeksepeti isimli uygulamadan 18.58'de yemek siparişi verdim. Saat 20.52 oldu, yemek hâlâ gelmedi. Yemeği iptal etmeye çalışıyorum fakat destek olmuyorlar. Üç temsilci de yardımcı olmadı; restoran ise hepsine '5 dakikaya götürüyorum' dedi. Gelen bir şey yok, evden çıkmam gerekiyor. Onlar yüzünden e...

Tahmini teslimat adresi kesinlikle doğru değil. 15 dakika sonra yani 20:00'da teslimat görünüyordu. Sipariş verdim. Süre doldukça teslimat saatini ileri atıyor. Saat 20:30 ve hala gelmedi, saati ileri atmaya devam ediyor. Her siparişimde böyle oluyor. Siparişin 1 saatte teslim edilmesi sorun değil a...

Saat 11 civarında yemek sistemim kapatıldı. Uydurulan bahane ise şu şekilde: Kurye dükkanınızdan yoğunluk tespit edilmiş. Oysa sabahtan beri sadece üç adet Yemek Sepeti üzerinden müşteri siparişi aldım. Sistemimi kapatmışsınız, sebep olarak motor yoğunluğu deniyor. Burada hiçbir yoğunluk yok, motor ...

Yemeksepeti, hızlı teslimat adı altında para alıyor. Siparişler geç geliyor. Benim gibi belki yüz binlerce insana yapıyor. Ne müşteri hizmetleri var ne de yardım merkezi var. 444'lü numarayı arıyoruz, sadece çalıştığı firmalara hizmet veriyoruz diyorlar. Tüketici heyetine kadar taşıyacağım. Bu konu ...

Restoranımız Öğleden Beri listelenme Sorunu yaşıyor ancak Yemek Sepeti işletme destek hattı konu ile ilgili hiçbir şekilde destek olmuyor. Defalarca email attım.------------------------------------------------------------------------------------------

Ben böyle saçma bir sistem görmedim. McDonald's'tan sipariş veriyoruz. Çekim yapılıyor, 'hatalı işlem' diyorlar, onaylanmıyor ama parayı çekiyorlar. Böyle bir sistem olamaz. Mesai saatleri değilmiş; 19.11'de aradık. Benim paramı geri vermeliler. Aynı gün içinde dönüş yapacaklarmış, ancak aradığımız ...

Yemek Sepeti'nin bu kalitesiz ulaşılabilirliği nedir? Yardım merkezine ulaşmak istiyoruz, mesaj yazılamıyor ve insanlarla dalga geçiliyor. İki kurye fazla çalıştırmak yerine, insanları bir saatten fazla bekletiyorlar. Kimseye ulaşamıyoruz. Siparişler çok geç geliyor. Dün salata söyledik, bir buçuk s...

Yemek sepetine şikayet için hiçbir şekilde telefon ile ulaşılamıyor. Sadece restorant ve birlikte çalıştıkları iş ortaklarına telefonla destek veriyorlar. Kızıma hamburger menü söyledim, paket yarım açık geldi ve içinde hamburgeri yoktu. Bunu ödedikten sonra fark ettik. Hemen iletişime geçmeye çal...

Konu: Yemeksepeti GO Hizmetinin Kaldırılması Talebi ve Mağduriyet Bildirimi Sayın Yetkili, İşletmemiz Kokoreç (sp-03) adına sizlere bu yazıyı, Yemeksepeti GO hizmetiyle yaşadığımız ciddi mağduriyetleri iletmek ve çözüm talebimizi sunmak amacıyla yazıyoruz. Yemeksepeti GO kuryelerinin birçok kez ...

Bu firma üzerinden Pizza Coo'dan büyük boy karışık pizza siparişi verdim, ancak başkasının orta boy pizzası getirildi. Şubeyi aradığımda, konunun kendileriyle alakalı olmadığını ve firmayı aramam gerektiğini söylediler. Yemeksepeti'ni aradığımda ise ilgilenmediklerini, ilgili birimin 48 saat içinde ...

Saat 22.09 da verdiğim sipariş saat 23.50 oldu hala ortada yok. Alt tarafı 2 Jelibon 1 cips getirmek bu kadar mı zor? Geçenlerde sipariş verdiğim donutlar 2 saat sonra geldi. Şimdi bu siparişlerinizi alın müsait bir rafınıza koyun. İptal etmek istiyorum. Hemen.