iade

Nisan ayında Türk Telekom hattımı Vodafone Business kurumsala, online kanal üzerinden “Kurumsal %70 İndirim Kampanyası 1...2 Ay İş Ortağım 20 GB 278 TL 12 Ay Taahhütlü” paketine, şahıs şirketim adına taşıdım. Şirket tamamen şahsıma aittir ve başka bir yetkilisi bulunmamaktadır. Eve gelen kuryeye talep ...

Denizbank kredi kartımın sonu 1142 ile biten Mastercard’ıma 25.05.2025 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını hesap ekstreme gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin, tarafıma bilgi veya onay verilmeden kesilmesinden dolayı rahatsızlık duymaktayım. Tüketici Kanunu’n...

Garanti Bankası’na ait banka kartım üzerinden 4 Haziran saat 00:50 civarında Wptutoria isimli bir yerden bilgim ve onayı...m dışında üç adet şüpheli işlem gerçekleştirildi. Kartım fiziksel olarak o sırada tamamen yanımdaydı ve hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmadı. Hesap hareketlerimi kontrol et...

Enpara kredi kartım ve banka kartımla yaptığım doğalgaz faturası ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık dört aydır çözülemeye...n bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2026 tarihinde 2.521 TL tutarındaki doğalgaz faturamı Enpara kredi kartımdan ödedim. Daha sonra kurumdan bana “faturanızı ödeyin” şeklinde SMS gel...

29 Mayıs 2026 günü saat 14.36 civarında Migros Yemek üzerinden Ortaköy’deki bir hamburgerciden çocuklarıma hamburger sip...arişi verdim. Bu siparişi gerçekten son paramla, banka kartımdan peşin olarak ödedim. Buna rağmen ürün adresime hiç gelmedi, daha sonra ise siparişin adrese teslim edildiği söylend...

Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan Korkmaz Mia waffle makinesi satın aldım. Ürün 13.05.2026 tarihinde teslim edild...i. Cihazı ilk kez fişe taktığımda hiç çalışmadığını gördüm ve bozuk ürün gönderildiğini anladım. Bunun üzerine 16.05.2026 tarihinde satıcıdan değişim talep ettim ancak talebimi ka...

Us Polo internet sitesinden yaptığım alışveriş bana hiç ulaşmayıp kargo şirketi siteye siteye geri iade gönderilmiş. Ve ...kargo paketi şirkete ulaşmış ancak bir ay olmasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı konu ile ilgili hem yazılı talep oluşturdum hem de iletişim numarasından talep açtırdım an...

Nkolay Kart’ıma ait hesabım uzun süredir blokeli durumda ve sonu 3253 ile biten kartımda bulunan 1010 TL bakiyeme hiçbir... şekilde erişemiyorum. Hesabım blokeli olduğu için paramı kullanamıyor, çekemiyor ya da başka bir hesaba aktaramıyorum. 04.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm...

Erzincan Park AVM’deki LTB mağazasından 24’ünde hediye olarak gömlek, etek ve ceket aldım. Alırken hediye edeceğim kişin...in kilosunu özellikle belirttim, buna rağmen çalışanlar bu kilolara rahat olacağını söyleyerek gönül rahatlığıyla alabileceğimi belirttiler. Kesinlikle “iade yoktur” gibi bir uyarı...

Doa Kozmetik’ten 2 Mayıs tarihinde kepek şampuanı ve duş jeli siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime... ulaşmadı. Siparişimle ilgili süre uzayınca firma ile iletişime geçtim, en son 22 Mayıs tarihinde bana beklemem söylendi. Bu tarihten sonra ise üç gündür kendilerine ulaşamıyorum...

Ender Mağazası’ndan 01.06.2026 tarihinde aldığım keten pantolonu yalnızca 2 gün giydim ve pantolonun arka kısmında, keme...rin hemen altında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda bu şekilde yırtılması hem kalite hem de tüketici açısından kabul edilebilir bir dur...

Yapı Kredi bankasına ait World kredi kartımdan 28 Mayıs tarihinde, Mayıs 2026 hesap ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanız...

VakıfBank Troy Click kartımı 1 yıldan kısa süredir kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yan...sıtılmadı. Ancak 28 Mayıs 2026 tarihinde hesap özetimde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayla ...

Legacy's Road adlı firmadan 27 Mart tarihinde #l83433 numaralı siparişimle siyah Demon Oversize Joggers (l beden) ürünün...ü 1.314,99 TL tutarla tek çekim olarak satın aldım. Ancak kargodan ürünün siyahı yerine gri rengi çıktı. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, bu hatanın kendi bilgileri ...

Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde Philips mg7922/15 erkek bakım seti 13’ü bir arada saç, sakal ve vücut şekillendi...rici ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp içeriğine bakmam ve ihtiyaçlarımı karşılayıp karşılamadığını görmem gerekti. Ürünü denedikten sonra beklentimi karşı...

Xaura internet sitesi üzerinden satın aldığım Xaura coffee latte hazır içeceği 01.06.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün... içeriğini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Önce destek kısmından yazmama rağmen herhangi bir geri dön...

Sneakwhite üzerinden yaklaşık 4 gün önce 2.900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştığında ayağıma ...küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak değişim için benden 300 TL, iade için ise 400 TL ücret istediler. Bu ücretlerin tam olarak neye dayandığını sorduğumda net bir...

Vatan Bilgisayar Sakarya şubesinden Logitech g321 oyuncu kulaklığı aldım. Kulaklığı aldığım ilk günden beri özellikle bi...r kulağımdan ses çok az geliyor ve ürünü doğru şekilde takmama rağmen bu sorun düzelmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, 15 gündür bekliyorum ancak bana...

Watsons’tan online alışveriş yaptım, 0386616093 numaralı siparişimdeki ürünlerden birinin paketi açık ve yırtık bir şeki...lde, üstelik eksik olarak teslim edildi. İçinde 20 adet olması gereken ürünün sadece 10 adedi kutudan çıktı. Zaten son zamanlarda online siparişlerde ezilmiş, akmış ürün gelmesine ...

Carrefour SA online siteden dana döş sarma ürünü satın aldım, toplam 2.650 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesini 15.0...5.2026 tarihinde yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 203294398. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 18:48’de Migros Yemek üzerinden Bursa İ**** Bey Dönercisi İzmir Balçova şubesinden et dürü...m döner siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 20 dakika içinde geldi, ancak gelen ürünün etleri donuk ve buz gibiydi, dürüm de tost ekmeğinin sadece hafif ısıtılmış hâli gibiydi ve gen...

Akbank Axess kredi kartı ekstresinde yer alan, 16 Mayıs tarihli ve üç taksit olacak şekilde 461 TL tutarındaki “Iyzico G...unsan Elektrik” işlemine ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Axess kredi kartımdan çekilen bu tutara konu harcama, karşı firmaya ulaşmamış olmasına rağmen kartıma yansıtı...