Müşteri Onayı Olmadan Tek Taraflı Tarife Değişikliği Hukuka Aykırı
Vodafone ile devam eden ve süresi henüz dolmamış bir taahhüdüm olmasına rağmen, tarifem 30 Nisan 2026 tarihinde benim onayım alınmadan tek taraflı ola...
Vodafone ile devam eden ve süresi henüz dolmamış bir taahhüdüm olmasına rağmen, tarifem 30 Nisan 2026 tarihinde benim onayım alınmadan tek taraflı ola...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 1200 TL üzeri ödediğim bir hoparlör ve tripod alışverişimi iade ettim. İade merkezinden beni arayıp, taraflarına hoparlör yerine iç çamaşırı ulaştığını ve bunu bana geri göndereceklerini söylediler. Ürün bana geldiğinde sipariş ettiğim şeyin bu olmadığını, anlat...
Yemeksepeti üzerinden 01.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Namlı Meşhur Sarıyer Börekçisi’nin Şişli Nişantaşı şubesinden verdiğim siparişim tamamen yanlış ve kalitesiz şekilde gönderildi. Siparişimde Kürt böreği, kıymalı börek ve 2 adet çikolatalı açma olmasına rağmen bana siparişimle hiçbir al...

Denizbank’a ait son dört hanesi 1433 olan Bonus kredi kartıma, 30 Nisan 2026 tarihinde 648,50 TL yıllık üyelik kart ücreti olarak yansıtılmıştır. Bu ve daha önce alınan tüm kart aidatı/üyelik ücreti kesintilerinin, ilgili mevzuat gereği herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma ...

Media Markt Meydan AVM mağazasından satın almış olduğum SteelSeries Apex 5 model klavyem, kullanım sürecinde ışık arızası (yanlış yanma ve kapanmama) vermesi üzerine garanti kapsamında değerlendirilmiştir. İlk olarak başvurduğum Metrogarden AVM Media Markt şubesi, ürünün stokta olmadığını gerekçe g...
İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen 28 Nisan 2026 tarihli Nisan 2026 hesap özetimde iptal edilen bu karta 1.238,25 TL yıllık kart kullanım ücreti ve buna ek olarak 61,91 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart iptal ed...

7 Mart 2026 tarihinde Mersin Kelebek Mobilya mağazasından ailem için Claire mutfak masası takımı satın aldım, ödemeyi de 30.000 TL olarak nakit yaptım. Ben Ankara’da yaşıyorum, ürün aileme Mersin’de teslim edildi. Teslim sırasında sandalyelerin ayaklarında çizikler olduğu görülmüş, kurulumu yapan se...

Laluvia Butik üzerinden 18 Nisan tarihinde online olarak bir takım satın aldım. Tek bir takım siparişi vermeme rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 6343076773941 olup, ürünün alt bedeni Small, üst bedeni ise Medium olarak gönderildi. Bu alışveriş için toplam 1.939 TL ödeme yaptım....

02.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi (Imperial Red) satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana düzenli olarak aynı sorunları yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Makine, kahve yapımını 3–5 kullanımda bir yarıda kes...

Akbank’ın sonu 1047 ile biten Troy kredi kartıma 26 Nisan 2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için, hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar...

Aralık 2025’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutunun içinden temizleme aparatı çıkmadı, bunun üzerine sizinle iletişime geçtim ve temizleme aparatını sonradan gönderdiniz. Ancak gönderdiğiniz temizleme aparatıyla ürünü temi...
VakıfBank'a ait sonu 9490 ile biten World kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik kart ücreti olarak 649 TL yansıtılmıştır. Bu ve bundan önceki tüm kart aidatlarının, yürürlükteki mevzuat gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T...


4010636124 tesisat numaralı aboneliğim üzerinden Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından tarafıma yöneltilen “kaçak elektrik” iddiası ve kesilen haksız ceza hakkında kamuoyunu bilgilendirmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep etmek istiyorum. Hatay ili Arsuz ilçesi Karaağaç Şarkkonak M...

D&R internet sitesi üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde w153239435 sipariş numarası ile satın almış olduğum ürünler, 25 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sipariş kapsamında yer alan ürünlerden biri olan kablosuz kulaklık, tarafımca kısa süreli test edilmiş ancak ses kalitesinin beklentile...

Mart 2026 döneminde Garanti BBVA Pendik Şubesi aracılığıyla Togg alımı için “Togg Özel İhtiyaç Kredisi” kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma taahhüt edilen 7.500 TL değerindeki şarj hediyesi, tüm yasal ve finansal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ Trugo hesabıma tanımla...

Mart 2026 döneminde Garanti BBVA Pendik Şubesi aracılığıyla Togg alımı için kullandığım "Togg Özel İhtiyaç Kredisi" kapsamında tarafıma taahhüt edilen 7.500 TL değerindeki şarj hediyesi, tüm yasal ve finansal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hala tanımlanmamıştır. Süreç, 23.03...

Duolingo uygulamasında 24.04.2026 tarihinde Google Play üzerinden 1 haftalık ücretsiz Premium deneme paketi başlattım. Deneme süresi sona ermeden önce tarafıma hatırlatma yapılacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen deneme süresi dolmadan önce hiçbir bildirim, uyarı veya e‑posta almadım. 01.05.2...

Denizbank’a ait son dört hanesi 8061 olan bireysel kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu ücret tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve açık rızam olmaksızın kesilmiştir. Tarafımdan onay alınmadan tahsil ed...

Konu: Teslim Edilmeyen / Eksik ve Ayıplı Ürünler hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi 31.01.2026 tarihinde Gaziantep İnegöl Plus Mobilya mağazasından toplam 240.600 TL bedelle mobilya alışverişi gerçekleştirdim. Satış sürecinde tarafımıza herhangi bir indirim uygulanamayacağı, kurumsal bir firm...

Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından 0580*************042 Fatura ID’li, Levis 5400*******69 kodlu bir adet kot pantolonu satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda gözle görülür seyrelmeler ve belirgin yırtıklar oluştu ve pantolon şu an kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Bu nedenle ürünü incelem...

5 Şubat 2026 tarihinde, 6 kişilik bir grup olarak Tatilbudur üzerinden 499970484 rezervasyon numaralı “Klasik İtalya Turu Pegasus ile 7 Gece 8 Gün BLQ-BLQ (TT001) ” paket turunu satın aldık. Tur programı Roma’da 3 gece, Floransa’da 2 gece, Venedik’te 1 gece ve Milano’da 1 gece konaklama şeklinde pla...
25.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden online olarak ajet firmasına ait, 09.05.2026 tarihli ve 44aqza PNR kodlu Kars–Antalya uçuşu için 4.084,18 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında biletin “promosyon/iptal edilemez” olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad...
Son Şikayetler