to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kart İçin Yıllık Ücret Ve BSMV'nin İadesi Talebi
İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen 28 Nisan 2026 tarihli Nisan 2026 hesap özetimde iptal edilen bu karta 1.238,25 TL yıllık kart kullanım ücreti ve buna ek olarak 61,91 TL BSMV yansıtıldığını gördüm.
Kart iptal edildikten sonra yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart iptal edildiği için iade talebi dahil hiçbir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
İptal edilmiş kartıma yansıtılan 1.238,25 TL yıllık kart kullanım ücretinin ve buna bağlı 61,91 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülmesi halinde Tüketici Mahkemesi nezdinde arayacağımı bilgilerinize sunarım.
