Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.550

Kütahya Porselen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.737 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 71görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetleri Sorunu

İki yıl önce aldığım granit tencere takımı az bir kullanım ile çizilmişti. Buradan yazmıştım. İletişime geçip fotoğraflarını istediler. O günden beri kayıplar. Bir müşteri hizmetleri birimi bile yok. Ben Kütahya'daki fabrikasını bile aramıştım ulaşamamıştım. Hakkımı helal etmiyorum. Dua etsinler ki ...

profile
  • 90görüntüleme
  • 5 gün önce

Kütahya Porselen Kahve Fincanının Kulpu Kırık Çıktı

Kütahya porselenden sipariş ettiğim kahve fincanı setinde daha kutuyu açar açmaz üstteki kahve fincanın kulpunun tamamen kırık olduğunu fark ettim. İade koşullarını okuduğumda kargodan aldığımda bakmam gerektiği yazıyordu. Fakat ben bu kısmı bilmiyordum. Çok geç olmadan müşteri hizmetlerini aradım f...

Kütahya Porselen Kahve Fincanının Kulpu Kırık Çıktı
profile
  • 121görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Eksik Parça Temini

Kayseri buzkan mağazalarından aldığımız Kütahya Porselen marka yemek takımı içindeki parça kırık çıktı. Firma sürekli fabrika ile iletişime geçtiklerini ve ürünü getirteceklerini belirtmesine rağmen, kırık ürünü getirtmedi. Yılların Kayseri firması buzkan diye güvendik, ama güvenilir görünen firmada...

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma

Kütahya porselenden aldığım yemek takımlarının desenleri silinmekte (elimde yıkamama rağmen), çatal bıçak seti de paslanmakla. Ben takımları alırken desenlerin ve çeliklerin ömür boyu garantili olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan bir şey yapamayız diyorlar ama ürünlerin k...

Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
+6
profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kargom 1 Aydır Gelmedi

Kütahya Porselen online'dan 1 aydan fazla zaman önce sipariş verdim. Kahvaltı takımı hala kargom gelmedi geçen aradım bu akşam kargoya verip gönderile...

profile
  • 59görüntüleme
  • 2 hafta önce

Egs Park Kütahya Porselen Tezgahtar Kabalığı

Bugün yanı 13.11.2021 olarak saat 1845 civarı Kütahya porselenden hediyelik bir şeyler almak istedim üstümde şekiller olan bir tabağı beğendiğim için sormak istedim, tabak renk ve figür olarak üst raftaki seramik tabaklardan ayrı görünüyordu, üst raftakiler düz ve turuncu tonlarında olduğu için takı...

profile
  • 64görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kütahya Porselen Kırık Ve Yapışık Tabaklar

Kütahya Porselen den aldığım 12 kişilik yemek takımının kaseleri birbirine yapışık bir şekilde geldi. Ilık suyla yumuşatarak çıkarmaya çalıştık. Ve kutu içinden birkaç parça kırık tabak çıktı tüm setim bozuldu. Kütahya'dan beklemezdim bu yanlışı. İlgilenirseniz seviniriz.

Kütahya Porselen Kırık Ve Yapışık Tabaklar
Kütahya Porselen Kırık Ve Yapışık Tabaklar
Kütahya Porselen Kırık Ve Yapışık Tabaklar
+4
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kütahya Porselen Isıya Dayanıklı Tava

Isıya dayanıklı tava ocağın üstünde resmen patladı. Ocakta kullanırken kırıldı. Baştan beri aynı şekilde kullanıyorum. Bu ürünün tenceresi var içinde yemek varken mi patlıyor? Pahalı da bir ürün bu kadar kolay kırılmamalıydı. Ömürlük niyetiyle almıştım.

profile
  • 75görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kütahya Porselen Kahve Fincanı Kırık Ve Çizik Geldi

Kütahya Porselen den kahve takımı sipariş vermiştim 6073******73 numaralı 90₺ Lik kargomda fincan takımım vardı fincanın sapı kırık geldi. Tabakların altı çizik geldi. Bana yardımcı olabilir. Misiniz ya da iade edebilir misiniz. Lütfen Kütahya Porselen.com

profile
  • 126görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kütahya Porselen Asla Kullanılamayan Tavası

Kütahya Porselen asla yemek yaparken tutulamayan tavası. Sürekli elimi yakması. Üretilmiş ama ne için? Kim için? Ne zaman ocağa koysam tava ve sapı ateş topu gibi kaç kere elimi yaktım. Kardeşim ne için ürettiniz bu tavayı, o tavayı tuttuğumda elim öyle yandı ki tarif edemem. Ya tavayı atacağım çöpe...

Kütahya Porselen Asla Kullanılamayan Tavası
Kütahya Porselen Asla Kullanılamayan Tavası
profile
  • 474görüntüleme
  • 25 Ekim 01:18

Kütahya Porselen Bone Yemek Takımı

Yaklaşık 2 yıl kadar önde Kütahya Porselen bone 83 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken satıcı 10 yıl parça garantili olduğunu herhangi bir problemde ürünün yenisini göndereceklerini bulaşık makinesinde yıkanabildiğini söylediler. Aldığımdan bugüne ne makinede çıkan yaldızları ne de bulaşık...

profile
  • 329görüntüleme
  • 24 Ekim 00:49

Kütahya Porselen 1 Adet Servis Tabağı Kırık Geldi

Hepsiburada sitesinden sipariş verdiğim Kütahya Porselen bone Olympos 62 parça 9435 kodlu yemek takımının 1 tane servis tabağı kırık geldi. 25 Ağustos'tan beri bu durumla ilgilenmeleri ve eksik parçayı tamamlamalarıyla ilgili görüşüyorum. Ama kimse yardımcı olmuyor. Sorunuma bir çözüm bulunuz lütfen...

Kütahya Porselen 1 Adet Servis Tabağı Kırık Geldi
profile
  • 55görüntüleme
  • 20 Ekim 21:03

Kütahya Porselen Fincan Takımı Hatalı

Hepsiburada üzerinden çok beğenerek fincan takimi aldım Kütahya Porselen. Kütahya Porselen tarafından gönderildi ürün paketleme falan süperdi ancak fincanın birisinin kenarında sıkıntı var. Paketleme yapılırken iyice kontrol edilmesi gerekmez mi üründe bir sikinti var mi yok mu emin olunup ona göre ...

Kütahya Porselen Fincan Takımı Hatalı
Kütahya Porselen Fincan Takımı Hatalı
profile
  • 475görüntüleme
  • 18 Ekim 21:32

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini Sağlayamıyorum

Sahibinden.com üzerinden 2018 yılında Kütahya porselenden çeyiz seti aldım yemek takımının kahve fincanı kırık olarak geldi. Çeyizlik olduğu için garanti süresinin başlamaması için mağaza faturamı göndermedi. Kütahya Porselen sitesinde kırık parça talebinde bulundum ama fatura numaram olmadığı için ...

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini Sağlayamıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 85görüntüleme
  • 13 Ekim 22:20

Kütahya Porselen Kırık Ürün Tedariği

Kütahya Porselen legacy kahvaltı seti kullanıyorum. Tabaklardan bir tanesi kırıldı. Her zaman ürün garantisi veren firma şimdi kırık ürün tedariği ile ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmeyip mağazaya yönlendirdi. Mağaza da bize geri dönüş yapmadı. Markaya güvenerek yaptığım alış verişten pişma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 585görüntüleme
  • 11 Ekim 16:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Seramik Yemek Takımı

Seramik yemek takımı aldım 1 sene olmadan hem kırıldı hem tabak/tasların kenarları döküldü. Sanki kilden topraktan karıp yapmışlar. Elimde sağlam tabak kalmadı. "Kütahya Porselen" bir de marka olacak 100-150 TL'lik markasız takımlar bile daha sağlam. Benim mağduriyetim nasıl karşılanacak şimdi?

Kütahya Porselen Seramik Yemek Takımı
Kütahya Porselen Seramik Yemek Takımı
Kütahya Porselen Seramik Yemek Takımı
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 396görüntüleme
  • 10 Ekim 18:52

Kütahya Porselen Tenceremin Kapağı Kırıldı

Bence bir tencere kapağı sıcağa dayanıklı olması lazım yoksa ne işe yarar hiçbir darbe almamasına rağmen yemek yaparken bir baktım ki tuzla buz olmuş. Ne çatlağı vardı ne de bir darbe aldı. Sessiz bir şekilde kırılmış ilk defa böyle bir şey yaşıyorum.

Kütahya Porselen Tenceremin Kapağı Kırıldı
Kütahya Porselen Tenceremin Kapağı Kırıldı
Kütahya Porselen Tenceremin Kapağı Kırıldı
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 539görüntüleme
  • 08 Ekim 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kalitesiz, Yetersiz Hizmet...

Kütahya Porselen online satış mağazasından 06.10.2021 tarihinde alışveriş yaptım. Yapmış olduğum bu alışverişte bir üründen 2 tane ve 1 farklı ürün aldım. İki gün sonra gelen mailde stok yetersizliği nedeniyle sepeti iptal ettikleri iade işlemi yaptıkları iletildi. Ürünün alternatifi olduğu halde se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 03 Ekim 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Tabak Servis Yetersizliği

Kütahya porselenden aldığın 82 parça yemek takımının parçaları taşınma esnasında kırıldı, ürünü alırken parça garantisi olduğunu kırkıma durumunda hemen yenisinin yapılacağı söylendi ama kimseye ulaşamıyorum, nasıl destek alabilirim. 2 tane orta boy salata tabağı ve bir tatlı tabağı kırıldı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 573görüntüleme
  • 02 Ekim 00:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen İsminizi Yazamadığınız İsimsiz Kağıt Etiket Marka Porselensiz Seramik

Kütahya Porselen adı altında ama ürünlerde damga olmayan ürünlerin aslında kağıdında porselen yazdığı halde ürünün seramik kalitesiz olduğunu gördüm. Ben porselen almaya gittim üstüne markasının adını bile koymadığı porselenleri alıp geldim. Markası Kütahya olsun yeter diye düşünüyordum. Yapışkan ka...

profile
  • 892görüntüleme
  • 30 Eylül 01:19

Kütahya Porselen Yemek Tabakları Kırık Çıktı

Bim den 48 parça lapis model yemek takımı aldım evde açtığımda ili yemek tabağının kırık olduğunu gördüm, ufalanmış parçaları poşetin içindeydi. Koskoca Kütahya Porselen her bir tabak arasına kırılma önleyici bir malzeme koyamaz mı 🤔. Bakalım yarın Bim e gittiğimde nasıl bir çözüm bulacağız. Kütahy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 813görüntüleme
  • 26 Eylül 12:15

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini

Kütahya Porselenin kendi resmi sitesinden Kütahya Porselen Bone Mare 68 Parça 9567 Desenli Yemek Takımını sipariş ettim ve içinden 2 adet küçük salata tabağı ve 1 adet pasta tabağı kırık gelmiştir. Parça temini için mesaj attım ama dönüş olmadı. Parça temini için sayfaya mesaj attım ama henüz dönüş ...

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 724görüntüleme
  • 25 Eylül 15:19

Kütahya Porselen Işın Ticaret (İstoç) Bayiden Alınan Tencere Seti

Kütahya Porselen 'den tencere seti aldık. 1 2 kullanımdan sonra tencerelerin içinde lekeler oluşmaya başladı. İstoç'dan aldığımız bayiyi aradık ürünlerimizde problem olmaz siz yakmışsınızdır gibi gibi baştan savma cümleler kullandılar neyse zar zor adresimizden aldılar 1 tanesini alt tabanı onarıldı...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63

Kütahya Porselen

Kütahya Porselen Hakkında

Kütahya Porselen, ilk olarak 1970 yılında temelleri atılan, 1984 yılında ise %75’i grubumuza geçmiş, %25’i hissesi de halka açık olarak İMKB de işlem görmekte olan bir firmadır. Kütahya Porselen’in özelleşmesinin ardından, finansman ve yatırım eksiklikleri tamamlanmıştır. Böylece teknik alanda önemli atılımlar yapılmış ve Ar-Ge birimi oluşturulmuştur. Tüm bunlar sonucunda kalitesini yükselten Kütahya Porselen, yıllar içinde büyük bir başarı elde etmiştir. Dinamik yapısı, değişime ve gelişime açık yönetim anlayışı ile pek çok rakibi arasından kolayca sıyrılmayı başaran Kütahya Porselen, inovatif düşünme becerisi ile de pek çok yeniliğe imza atmaktadır. Kütahya Porselen denildiğinde akla ilk olarak porselen üretimi gelse de firma, porselen makineleri üretiminde de uzmanlık kazanmıştır. Bu sayede anahtar teslim bir fabrika yaparak ne, nasıl yapılır bilgisini verme yetkinliğine sahip bir firma haline gelmiştir. Kaliteli ürünleri, şık ve modern tasarımları ile mutfakların ve sofraların vazgeçilmez markası olan Kütahya Porselen’de siz de aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kütahya Porselen yemek takımı, kahvaltı takımı gibi en sevilen ürünleri hakkındaki kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyerek; markanın ürünleri hakkında daha fazla fikir sahibi de olabilirsiniz.

Kütahya Porselen’in Zengin Ürün Yelpazesi

Yeni evleneceklerin, mutfağına yenilikler katacakların ya da hediyelik ürünler bakanların ilk adreslerinden biri olan Kütahya Porselen’de aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Zengin bir porselen ürün yelpazesine sahip olan markanın en sevilen ürün grupları arasında yemek takımları ve kahvaltı takımları yer almaktadır. Kütahya Porselen kahvaltı takımları; 44 parça, 36 parça, 33 parça ve 38 parça gibi farklı setler halinde beğeninize sunulmaktadır. 6 kişilik olarak üretilen bu kahvaltı takımlarında; ayrıca çaydanlık, reçellik, yumurtalık, tuzluk gibi ekstra ürünler de bulunmaktadır. Zengin Kütahya Porselen ürün yelpazesinde ayrıca; çatal bıçak takımları, sunum ürünleri, tek parça ürünler gibi sofra ürünleri; pişirme ürünleri, çay ve kahve ürünleri ve otel grubu ürünleri gibi profesyonel mutfaklara özel ürünler bulunmaktadır. Kütahya Porselen fincan takımları, çay ve kahve sunumları için özel olarak tasarlanmaktadır. Çay takımları, çay tabağı, çay fincan setleri, demlik ve sütlük gibi çay & kahve ürünlerini de bulabileceğiniz Kütahya Porselen ile şık sofralar ve sunumlar hazırlayabilirsiniz.

Kütahya Porselen İletişim Kanalları Nelerdir?

Kütahya Porselen markalı ürünlere Kütahya Porselen satış noktalarından ya da online alışveriş kanalından ulaşabilirsiniz. Kütahya Porselen online alışveriş süreçleri, teslimat süreleri, iptal ve iade konuları gibi süreçler hakkında detaylı bilgi almak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Kütahya Porselen iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Kütahya Porselen müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri bulunmaktadır. Her türlü konudaki Kütahya Porselen şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kütahya Porselen iletişim numarası nedir?

Kütahya Porselen iletişim numarası +90 (274) 225 01 50’dir.

Kütahya Porselen hangi kargo ile çalışıyor?

Yurtiçi Kargo.

Kütahya Porselen iade koşulları nelerdir?

Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, tahrip etmeden ve orijinalliği bozulmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturasını (nüshalarıyla birlikte) ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile bize iletmeniz halinde, iade prosedürü işletilecektir.

Kütahya Porselen siparişimde kırık parça çıkarsa ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren en geç 7 gün içerisinde, kırılan/hasarlı parçaların fotoğraflarını çekip [email protected] adresine e-posta yoluyla göndermeniz gerekiyor. E-posta içeriğine GSM numaranız, sipariş numaranız ve sorunun detayını yazarsanız, Kütahya Porselen müşteri hizmetleri size daha hızlı yardımcı olacaktır. Parçalar işletmenin yoğunluğuna bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yönlendirilecektir.

Kütahya Porselen ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Kütahya Porselen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.