Tiktak'tan Haksız Çekilme Ücreti Ve Tekrarlanan Kart Çekim Tehdidi

TikTak Kirala üzerinden 05.05.2026 tarihinde dakikalık araç kiraladım ve aracı İstanbul Kurtköy Viaport AVM otoparkında, hizmet bölgesi içinde ve kurallara uygun şekilde bırakıp kiralamayı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde sonlandırdım. Araçla ilgili benden sonra herhangi bir işlem yapmadım.

Kiralamam bittikten günler sonra, 08.05.2026 tarihinde aracın AVM yönetimi tarafından Viaport AVM otoparkından çekildiğini, bunun bedelinin ise bana yansıtıldığını öğrendim. TT02026001659469 numaralı fatura ile yaklaşık 23.500 TL civarında bir tutar tarafıma çıkarıldı. TikTak Kirala, AVM otoparklarına park edilebileceğini kendi kurallarında belirtmesine rağmen, bu çekilme işlemi için hiçbir kusurum olmamasına karşın beni sorumlu tutuyor.

Şu ana kadar hesabımdan tahsil edilen bir tutar yok ancak internet alışverişimi kapatmak zorunda kaldım, çünkü neredeyse haksız bir şekilde, her gün iki kez kartımdan çekim yapmayı deniyorlar ve icraya vereceklerini söyleyerek psikolojik baskı oluşturuyorlar. Yüzde 1 dahi hatam olmadığını, aracın tesliminden günler sonra çekildiğini defalarca belirtmeme rağmen sorumluluğu kabul etmiyorlar.

TikTak Kirala müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, yaşanan durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım, otoparka park etmenin kendi kurallarına uygun olduğunu hatırlattım. Buna rağmen “yapılacak bir şey yok” denilerek konu tamamen benim üzerime bırakıldı.

TikTak Kirala’nın, kiralamam bittikten günler sonra gerçekleşen bu çekme işleminden doğan 23.500 TL civarındaki haksız bedel yansıtmasını iptal etmesini, hakkımda icra tehdidi ve kartımdan tekrarlayan çekim denemeleri gibi rahatsız edici uygulamaları derhal durdurmasını ve bu mağduriyetimi resmi olarak gidermesini talep ediyorum.