to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Gen5detect model süpürgeyi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen dün haznesini boşaltıp temizlemek istedim. Hazneyi çıkarırken o kadar zorlandım ki sanki elimde kırılacak gibi hissettirdi, yerine tekrar ta...
Kumtel marka ankastre setimin ocağının camı bugün saat 18:00 civarında hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan yağlık da kırıldı ve etrafa cam parçaları saçılarak üzerimize kadar geldi. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem d...
Onvo ovdss01 dikey süpürgeyi mart ayında Hepsiburada üzerinden Evkolik mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, hiçbir darbe ya da baskı uygulamadan yaklaşık bir ay sonra tekerleği kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sorunla ilgili olarak ürünün garanti kapsamı dış...
"Hızlı bir şekilde çözüm adına bizlere ulaşım sağladığınız için teşekkür ederim."
JBL 525 bt model kulaklığımı yaklaşık iki hafta önce Vatan Elektronik mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak son...
2024 yılında Amazon üzerinden satın aldığım siyah renk JBL Tune Flex NC kulak içi TWS kulaklığımda, ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen ciddi bir şarj problemi yaşamaktayım. İlk olarak sağ kulaklığın şarjı çok hızlı tükenmeye başladı, ardından kısa süre içinde her iki kulaklığın da şarjı yarım saat ...
2024 Haziran ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgem, yaşadığım bir sorun nedeniyle Teknosa aracılığıyla İstanbul’daki Bood yetkili servisine gönderildi. Servis incelemesi sonucunda, robotun ayağının kırık olduğu, anakartın arızalı olduğu ve su tankında sorun ...
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu hemen arızalı parçayı bire bir aynısı ile değiştirildi. Teşekkür ederim Dyson"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40 gün önce satın aldığım Dyson V15 süpürgenin halı başlığının motoru, ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmamıza rağ...
"Öncelik müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok yakından ilgilendi çok anlayışlı çözüm odaklı. Arnica sadece bir markadan ötesi. Üstüne çözüm odaklı. 👏 favori markam Arnica"
06 EJ M 764 plakalı Togg aracımın arka amortisörlerinden Ağustos 2025’ten beri sürekli ve belirgin bir ses geliyor. Araç şu an yaklaşık 40.000 kilometrede ve garanti kapsamı devam ediyor. 27 Ekim 2025’te Ankara Söğütözü Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, arka iki amortisörün garanti kapsamında değişe...
Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi içinde bir kez servise gönderdim. Halı başlığının yanındaki yuvarlak halkalar düştüğü için destek talebinde bulundum. Ürünü garanti kapsamında başlığı değiştirmek yerine onarmayı tercih ettiler. Ancak bu onarım sırasında başlığın bazı kısımlarını tutkalladıl...
05.11.2025 tarihinde Ankara Altınsoy Hyundai Plaza’dan sıfır olarak satın aldığım Hyundai Ioniq 6 aracımda yaklaşık bir aydır sürekli “lastik basıncı düşük” uyarısı alıyorum. Lastik basıncını istasyonda 36–37 psi aralığında olması gerektiği şekilde ayarlamama rağmen, uyarı aracın ekranında rahatsız ...
2025 Mayıs ayının 31’inde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bugün süpürgenin batarya takma yeri aniden kırıldı. Süpürgemin garantisi hâlâ devam etmektedir ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar n...
Karaca’dan yaklaşık üç ay önce satın aldığım Karaca Power Up Start Dik Imperial Red 100 model dikey vantuz süpürgenin küçük hortum aksesuarı, tamamen normal ve talimatlara uygun kullanımdayken 12.09.2025 tarihinde yırtıldı. Ürün başından beri özenle kullanıldığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir ...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürge, garanti süresi içinde arıza vermiştir. Yetkili servis, ürün için garanti kapsamına rağmen ücretsiz onarım yapılmayacağını, ancak ücretli olarak onarım yapılabileceğini bildirmiştir. Garanti süresi devam eden bir...
31.10.2025 tarihinde FLO internet mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları dönüşümlü olarak, haftada en fazla iki üç gün giydim. Aldığım ayakkabılardan Lumberjack Roben 5pr, 35 numara modelinin arka iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı ve içindeki pamukları dışarı çıktı. Ürünü alırken 2...
29.07.2024 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Bood q500 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra Scooter şarj almamaya başladı. Ürünü mağazaya götürerek değişim veya iade talep ettim ancak talebim kabul edilmedi ve “buna servisin karar vereceğini” söyleyerek ürünü ...
2020 model Fiat Egea 1.4 Easy aracımın direksiyonu yaklaşık iki senedir özellikle uzun yolda takılarak beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor. Direksiyonda akıcı bir hareket yerine zorlanma ve takılma hissediyorum. Yaklaşık 10 gün önce bu şikayetle Bergama Fiat yetkili servisin...
Kasım ayında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung NA64N7100AAB model ankastre ocak satın aldım. 26.12.2015 tarihinde yemek yaparken, ocak çalışır durumdayken cam yüzey aniden büyük bir gürültüyle patladı. Patlama sonucunda mutfağın her yeri cam parçası oldu; olayd...
Garantisi devam eden Bosch marka dik süpürgemin emiş gücü zayıfladığı için 12.04.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına teslim ettim. Ürünü servise gönderdiklerini söylemelerine rağmen daha sonra süpürgeyi kaybettiklerini ve depoda bulunamadığını öğrendim. Bu süreçte defalarca mağazaya ...
Philips 8000 Aqua Plus dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol mağazasından satın aldım. Bugüne kadar normal şekilde kullanırken bugün itibarıyla süpürgenin başlığı, cihaz kapalı olmasına rağmen kendi kendine dönmeye başladı. Ürünün faturası mevcut ve ayrıca ekstra garanti de satın aldım. Buna rağmen bu ş...
HP marka kulaklığı A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır kulaklıktan hiç ses gelmiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun başl...
2025 model Peugeot 408 Allure aracımızla 13 Eylül 2025 tarihinde tek taraflı bir kaza yaptık ve daha iyi hizmet alacağımızı düşünerek, aracı sıfır olarak satın aldığımız bayi olan mar oto Yetkili Servisine aynı gün çektirdik. Bugün 11 Ocak itibarıyla aracımız 120 gündür Eyüp/İstanbul’daki mar oto ye...
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı Vatan mağazasından satın aldım ve 1 aydan fazladır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Kulaklığın sesi kendi kendine anlık olarak kısılıp açılıyor, kesilip geri geliyor. Bu durum bazen 5 dakikada bir olurken bazen de 2–3 saniyede bir aralıksız tekrarlanıyor. Bazen bir...
garanti kapsamı