to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2023 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazasından Philips xu300002 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge satın aldım. Ürüne ek olarak 15.10.2028’e kadar geçerli olduğu belirtilen uzatılmış garanti paketi de aldım. Cihaz için toplamda 9.999,00 TL ve 2.419,00 TL uzatılmış garanti olmak...
2024 model Fiat Egea Cross Urban paket aracımın bagaj kısmındaki şase bölümüne yaklaşık bir ay önce su aldığını fark ettim ve sorun hâlâ devam ediyor. Araç garanti kapsamındayken bu problem için 10.01.2026 tarihinde Gebze Fiat Efsane yetkili servisine başvurdum. Servise gittiğimde sorunun fitilden ...
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl olacak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup...
Samsung ar18 model klimayı 2023 yılında Antalya Kumluca Samsung konsept mağazasından yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. Cihazı aldığım günden beri soğutma özelliğini hiç kullanamadım, klima sürekli su akıtıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Bu yıl kışın ısınmak için kullanmak istediğimizde ise bu k...
Erkek arkadaşım bana doğum günüm için satıcısı Saat & Saat olan Relic by Fossil RL-ZR97007 model saat setini hediye aldı. Ürün Pazarama web sitesi üzerinden, Saat & Saat satıcısından satın alındı. Kargo 31 Aralık’ta elimize ulaştı ve saat bana aynı gün verildi. Saati sadece 7 Ocak’a kadar kullandım,...
Volkswagen Taigo aracımı aldığım günden beri sileceklerden ciddi derecede ses geliyordu. Mayıs ayında aracı yeni aldığım için bunun normal olabileceğini düşünerek çok üzerine düşmedim, ayrıca silecekleri de sık kullanmadım. Ancak aralık ayında yağmurlu günlerde aracı daha fazla kullanmama rağmen bu ...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung s23 model telefonumu 14 Ağustos 2024 tarihinde Gebze Center AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2–3 haftadır arka kamerada siyah nokta şeklinde sabit bir leke fark ediyorum. İlk başta kir ya da yüzeysel bir leke olduğunu düşünerek kamerayı dikkatlice temizledim ancak lekenin ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Bugün, cihazın çöp haznesini boşaltırken hazne boşaltma kolu normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, sadece rutin temizlik amacıyla kullanıyordum. Dayanıklı ve uzun ömürlü ol...
15.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Airpods 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 6 ay kadar kullandıktan sonra sol kulaklık çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Media Markt’e götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim ve kulaklık Başarı teknik servise gönderildi. Yaklaşı...
Fiat Egea 1.4 Fire Urban Plus aracımda yaklaşık 4 aydır lastik basınç ikazı hatası almaktayım. Aracım garanti kapsamındadır ve bu nedenle 22.12.2025 tarihinde Kayseri’deki Fiat yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e kontrole götürdüm. Servis danışmanına sürekli lastik basınç ikazı aldığımı, lastik bas...
19.10.2025 tarihinde saat 21.44’te IKEA Ümraniye mağazasından toplam 22.079,88 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte 3 adet tava satın aldım. Bunlardan biri wok tava, biri fırına da girebilen kızartma tavası, diğeri ise normal tavaydı. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanmaya başladım...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, sadece gündelik ve özenli bir şekilde kullandık. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 11.01.2026 tarihinde dikey süpürgen...
22 Aralık tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Gen5detect model süpürgeyi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen dün haznesini boşaltıp temizlemek istedim. Hazneyi çıkarırken o kadar zorlandım ki sanki elimde kırılacak gibi hissettirdi, yerine tekrar ta...
Kumtel marka ankastre setimin ocağının camı bugün saat 18:00 civarında hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan yağlık da kırıldı ve etrafa cam parçaları saçılarak üzerimize kadar geldi. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem d...
Onvo ovdss01 dikey süpürgeyi mart ayında Hepsiburada üzerinden Evkolik mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, hiçbir darbe ya da baskı uygulamadan yaklaşık bir ay sonra tekerleği kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sorunla ilgili olarak ürünün garanti kapsamı dış...
"Hızlı bir şekilde çözüm adına bizlere ulaşım sağladığınız için teşekkür ederim."
JBL 525 bt model kulaklığımı yaklaşık iki hafta önce Vatan Elektronik mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak son...
2024 yılında Amazon üzerinden satın aldığım siyah renk JBL Tune Flex NC kulak içi TWS kulaklığımda, ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen ciddi bir şarj problemi yaşamaktayım. İlk olarak sağ kulaklığın şarjı çok hızlı tükenmeye başladı, ardından kısa süre içinde her iki kulaklığın da şarjı yarım saat ...
2024 Haziran ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgem, yaşadığım bir sorun nedeniyle Teknosa aracılığıyla İstanbul’daki Bood yetkili servisine gönderildi. Servis incelemesi sonucunda, robotun ayağının kırık olduğu, anakartın arızalı olduğu ve su tankında sorun ...
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu hemen arızalı parçayı bire bir aynısı ile değiştirildi. Teşekkür ederim Dyson"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40 gün önce satın aldığım Dyson V15 süpürgenin halı başlığının motoru, ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmamıza rağ...
"Öncelik müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok yakından ilgilendi çok anlayışlı çözüm odaklı. Arnica sadece bir markadan ötesi. Üstüne çözüm odaklı. 👏 favori markam Arnica"
06 EJ M 764 plakalı Togg aracımın arka amortisörlerinden Ağustos 2025’ten beri sürekli ve belirgin bir ses geliyor. Araç şu an yaklaşık 40.000 kilometrede ve garanti kapsamı devam ediyor. 27 Ekim 2025’te Ankara Söğütözü Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, arka iki amortisörün garanti kapsamında değişe...
Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi içinde bir kez servise gönderdim. Halı başlığının yanındaki yuvarlak halkalar düştüğü için destek talebinde bulundum. Ürünü garanti kapsamında başlığı değiştirmek yerine onarmayı tercih ettiler. Ancak bu onarım sırasında başlığın bazı kısımlarını tutkalladıl...
garanti kapsamı