Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fobem TV Logo

Fobem TV

Fobem TV Logo
Fobem TV

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Fobem TV için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 59/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %72'sine ortalama 43 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%85) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla uygulama ve yazılım sorunlarını, ardından destek hattına erişim zorluklarını bildiriyor.

%72
Yanıt Oranı (33/46)
59/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet
43saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%85
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Mehmet

    Hızlı bir şekilde sorunu çözüp yazılım desteği verdikleri için teşekkür ederim

  • Öykü

    Teşekkürler

  • Tacettin

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım ve Uygulama Erişimi Sorunları

  • Uygulama çalışmama sorunları: 17 şikayette Google Play Store'un bulunmadığı, APK yüklenemediği ve Youtube'un açılmadığı belirtiliyor.
  • Bağlantı ve güncelleme hataları: 6 şikayette Wi-Fi ağlarının görülmediği, internetin 'sınırlı' algılandığı ve cihazın logoda takıldığı aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve Destek Süreçleri

  • Destek hattına ulaşamama: 8 şikayette telefonların açılmadığı, 30 kez aranmasına rağmen teknik desteğe ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Çözümsüz kalan destek talepleri: 6 şikayette servis personelinin montajı reddettiği veya yetkililerin bilgi sahibi olmadığını belirttiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 6 şikayette kurulum randevularına gelinmediği ve servis kayıtlarına geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Kurulum ve Donanım Aksaklıkları

  • Kurulum gecikmeleri: 4 şikayette randevu tarihlerinin tutulmadığı ve sürenin bir hafta daha uzatıldığı aktarılıyor.
  • Güç ve açılma sorunları: 4 şikayette televizyonun kendi kendine kapanıp açıldığı ve garip sesler çıkardığı bildiriliyor.
  • Kurulum ücreti itirazları: 3 şikayette önceden bilgi verilmeden 700-850 TL arasında kurulum ücreti talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

77 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Fobem TV’de Uygulama Kurulamıyor

405

"Hızlı bir şekilde sorunu çözüp yazılım desteği verdikleri için teşekkür ederim"

ML50EW8000F model 50 inç Fobem televizyonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fobem TV Youtube.com Desteklemiyor Hatası Veriyor!

Fobem TVYoutube.com Desteklemiyor Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Fobem TV Pişmanlığı, Kısıtlı Uygulama Mağazası Sorunu

Fobem TVPişmanlığı, Kısıtlı Uygulama Mağazası Sorunu

Profil fotoğrafı
Metin
Fobem TV Arızası; Kasma, Donma Yapıyor!

Fobem TV Arızası;Kasma, Donma Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Enes
Fobem TV Yetkisiz TV Mac Uyarısı

Fobem TV YetkisizTV Mac Uyarısı

Profil fotoğrafı
Kenan
Fobem TV Kaynak Bulunamadı Diyor

Fobem TV KaynakBulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Fobem TV Fobem Marka Aldım Pişmanım İlgi Yok!

Fobem TV FobemMarka Aldım Pişmanım İlgi Yok!

Profil fotoğrafı
Hakan

Kurulum Tarihi Sürekli Değişiyor, Güvenim Sarsıldı

224

"Dönüş yapıldı, teşekkürler."

CarrefourSA’dan üç gün önce Fobem 55 inç televizyon satın aldım. Satın alırken en geç cuma gününe kadar kurulumun yapıla...

Fobem Televizyonunun Aşırı Yavaş Çalışması Ve Ayar Çökmesi

447

Fobem marka televizyonumu A101’den satın aldım. Cihazı aldığımızdan beri televizyon normal kullanımda bile ağır ve yavaş...

Çözüldü
46

"Sorun şikayet üzerine hızlı bir şekilde çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"

Yusufdeva şikayetini yayından kaldırdı

Fobem Vision TV Box Donma Ve Sınırlı Ağ Sorunu

515

"İnternetten araştırarak kendim çözdüm, gün tarih güncel değilmiş güncelleyince çalışmaya başladı, şu an dorun yok. Bu arada fobem yetkilileri de hemen aramışlar, konuşamadık ama teşekkür ederim ilgileri için 👍👍🙋"

Fobem Vision TV Box Donma Ve Sınırlı Ağ Sorunu
Fobem Vision TV Box Donma Ve Sınırlı Ağ Sorunu

Android TV Uygulama Yükleyememe Sorunu

1.264

07.04.2026 tarihinde Muğla Marmaris Carfurssa şubesinden 4K Ultra HD Android Smart Whale TV 55’’ televizyon satın aldık....

Öne ÇıkanKonular

Android TV'de Uygulama Kurulamıyor Ve Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor

4.372

"Merhaba WhatsApp üzerinden iletişime geçildi yeni yazılım verildi yükleme sonrası çeşitli uygulama apk ları kurabildik Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler"

Fobem ML50EW8000F Android TV’yi A101 online üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu öz...

Fobem TV'de APK Yüklenemiyor, Garanti Sürecinde Servis Yanıtı Yok

4.457

Fobem ML50EW8000F 50 inç televizyonu yaklaşık 3 ay önce A101 Konya Taşkent Balcılar şubesinden satın aldım. Kurulum yapı...

Çözüldü

Fobem TV Apk Yükleme Sorunu

4.221

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Yazılım yükleyerek sorunumu çözdüler."

Yozgat ili Şefaatli ilçesinde bulunan A101 şubesinden yaklaşık 3 ay önce Fo...

Fobem 43 İnç Televizyonun Wi‑Fi Bağlantısı Çalışmıyor

29 Aralık 2025 22:506.769

Fobem 43 inç televizyonum daha önce Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanırken yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde kablosuz ağa bağlanmı...

Çözüldü
18 Aralık 2025 22:1117

"Sorunumu aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde çözdüler kübra hanımada ayrıca teşekkür ederim çok ilgilendi"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kurulum Ücreti Mağduriyeti

17 Aralık 2025 15:3210.296

A101’den Fobem marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, kurulum için servis gelmesi gerektiği söylendi...

Marka Profili

Fobem TV 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72

Marka Karnesini Gör

İletişim