Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fobem TV Logo

Fobem TV

Fobem TV Logo
Fobem TV

AiVarile Marka Karnesi

Fobem TV hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 75/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%92) izleniyor; buna düşük oranda ürünün yeniden gönderilmesi (%8) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yazılımsal kısıtlamaları ve destek hattına erişim sorunlarını bildiriyor.

%85
Yanıt Oranı (34/40)
75/100
Çözüm Başarısı
18Çözülen Şikayet
35saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%92
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8

Müşteri Teşekkürleri

  • Ayşe

    Markaya değil müşteri temsilcisi Kübra Hanım çok teşekkür ederim ilgi alaka ve desteği için çözüm odaklı kendisi

  • Şükrü

    İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Yazılım yükleyerek sorunumu çözdüler.

  • Mehmet

    Hızlı bir şekilde sorunu çözüp yazılım desteği verdikleri için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yazılım ve Uygulama Erişimi Sorunları

  • Uygulama çalışma sorunları: 14 şikayette Youtube'un açılmadığı, Google Play Store'un bulunmadığı ve APK yüklenemediği belirtiliyor.
  • Bağlantı ve güncelleme hataları: 5 şikayette Wi-Fi ağlarının görülmediği veya bağlantının 'sınırlı' olduğu bildiriliyor.
  • Arayüz performans sorunları: 4 şikayette menü erişiminde donma, kasma ve sistemden atma durumları aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları

  • Destek hattına ulaşamama: 7 şikayette telefonların açılmadığı ve teknik destek hattına ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 6 şikayette servis kayıtlarına rağmen aylarca geri dönüş alamadıkları belirtiliyor.
  • Çözümsüz kalan destek süreçleri: 4 şikayette çağrı merkezinin sorunlara çözüm sunmadığı bildiriliyor.

Donanım ve Güç Arızaları

  • Cihazın açılmaması: 5 şikayette cihazın kendi kendine kapandığı veya açılış logosunda takılı kaldığı aktarılıyor.

Kurulum ve Montaj Süreçleri

  • Kurulum gecikmeleri: 3 şikayette randevu tarihlerinin tutulmadığı ve sürecin ötelenildiği belirtiliyor.
  • Kurulum ücreti itirazları: 3 şikayette önceden bildirilmeyen 700-725 TL tutarındaki ücretler talep edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

85 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kırık Ekranlı Fobem TV İçin A101 Ve Yetkili Servisin Sorumluluk Atması

20

07.11.2026 tarihinde A101’den Fobem marka 32 inç HD Android TV satın aldım. Aynı gün ürünü kurulum yapmak için, video eş...

Kırık Ekranlı Fobem TV İçin A101 Ve Yetkili Servisin Sorumluluk Atması

Fobem TV Cihazında Sürekli Donma Ve Kasma, Destek Yanıtı Yok

35

Fobem TV cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi performans sorunları yaşıyorum. Yayın izlerken görüntü sürekli dönüyor, kasıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fobem TV Youtube.com Desteklemiyor Hatası Veriyor!

Fobem TVYoutube.com Desteklemiyor Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Fobem TV Pişmanlığı, Kısıtlı Uygulama Mağazası Sorunu

Fobem TVPişmanlığı, Kısıtlı Uygulama Mağazası Sorunu

Profil fotoğrafı
Metin
Fobem TV Arızası; Kasma, Donma Yapıyor!

Fobem TV Arızası;Kasma, Donma Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Enes
Fobem TV Yetkisiz TV Mac Uyarısı

Fobem TV YetkisizTV Mac Uyarısı

Profil fotoğrafı
Kenan
Fobem TV Kaynak Bulunamadı Diyor

Fobem TV KaynakBulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Fobem TV Fobem Marka Aldım Pişmanım İlgi Yok!

Fobem TV FobemMarka Aldım Pişmanım İlgi Yok!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Fobem TV’de Uygulama Kurulamıyor

597

"Hızlı bir şekilde sorunu çözüp yazılım desteği verdikleri için teşekkür ederim"

ML50EW8000F model 50 inç Fobem televizyonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyor...

Kurulum Tarihi Sürekli Değişiyor, Güvenim Sarsıldı

346

"Dönüş yapıldı, teşekkürler."

CarrefourSA’dan üç gün önce Fobem 55 inç televizyon satın aldım. Satın alırken en geç cuma gününe kadar kurulumun yapıla...

Fobem Televizyonunun Aşırı Yavaş Çalışması Ve Ayar Çökmesi

650

Fobem marka televizyonumu A101’den satın aldım. Cihazı aldığımızdan beri televizyon normal kullanımda bile ağır ve yavaş...

Çözüldü
46

"Sorun şikayet üzerine hızlı bir şekilde çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"

Yusufdeva şikayetini yayından kaldırdı

Fobem Vision TV Box Donma Ve Sınırlı Ağ Sorunu

590

"İnternetten araştırarak kendim çözdüm, gün tarih güncel değilmiş güncelleyince çalışmaya başladı, şu an dorun yok. Bu arada fobem yetkilileri de hemen aramışlar, konuşamadık ama teşekkür ederim ilgileri için 👍👍🙋"

Fobem Vision TV Box Donma Ve Sınırlı Ağ Sorunu
Fobem Vision TV Box Donma Ve Sınırlı Ağ Sorunu

Android TV Uygulama Yükleyememe Sorunu

1.302

07.04.2026 tarihinde Muğla Marmaris Carfurssa şubesinden 4K Ultra HD Android Smart Whale TV 55’’ televizyon satın aldık....

Marka Profili

Fobem TV 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85

Marka Karnesini Gör

İletişim