to read complaints and reviews, or file yours.HP Kulaklıkta Ses Gelmiyor Ve Yetkili Servis Bilgisi Bulunamıyor
HP marka kulaklığı A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır kulaklıktan hiç ses gelmiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra A101 ile iletişime geçip yetkili servis bilgisini istedim ancak yaklaşık 3 haftadır servis bilgisini kendilerinin de bulamadığını, bu nedenle net bir dönüş yapamadıklarını gördüm. İnternetten de HP yetkili servisini aramama rağmen kulaklıkla ilgili ulaşabileceğim bir adres ya da net bir bilgiye ulaşamadım.
Hem ürünün ses vermemesi hem de yetkili servis ve destek bilgisine erişememem nedeniyle mağdur durumdayım. HP marka kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Onur U.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Onur U. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
