İzin Almadan Siparişimin İptali Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi

Tudors’un kendi internet sitesinden 733AR1467G numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 899,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişle ilgili önce kargoya verildi bilgisi mail olarak tarafıma iletildi, ardından ise benim hiçbir talebim olmamasına rağmen “iptal talebiniz alındı” ve sonrasında da iade onay mesajı geldi. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişimin onaysız ve habersiz şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Siparişimin, aynı ürün ve aynı fiyatla, ilk başta belirttiğim adresime yeniden hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.