to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Batarya Takma Yerinin Kırılması
2025 Mayıs ayının 31’inde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bugün süpürgenin batarya takma yeri aniden kırıldı. Süpürgemin garantisi hâlâ devam etmektedir ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de firmayla iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan batarya takma yerinin ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekli görülürse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10244821835’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hüseyin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
