JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Sürekli Ses Kesilme Ve Kısılma Sorunu

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı Vatan mağazasından satın aldım ve 1 aydan fazladır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Kulaklığın sesi kendi kendine anlık olarak kısılıp açılıyor, kesilip geri geliyor. Bu durum bazen 5 dakikada bir olurken bazen de 2–3 saniyede bir aralıksız tekrarlanıyor. Bazen bir süre hiç sorun yokken, bazen de art Arda durmadan yaşanıyor ve bu yüzden kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura/fişim de mevcut. Kulaklığın bu ses kesilme ve kısılma sorunlarının yetkili servis tarafından kontrol edilerek tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.