to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir...
Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden büyük bir beğeni ve güvenle satın almıştım. Ürünü bir yıldan daha kısa süredir kullanmama ve son derece dikkatli, titiz davranmama rağmen tutma yerinin bir hafta önce kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dyson gibi kalitesiyle ön plana çıkan ...
Philips 6000 serisi süpürgemin zemin fırçası çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra duruyor ve e5 hatası veriyor. Bu sorun yaklaşık 2 gün önce başladı ve o zamandan beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 01.07.2025 tarihinde satın aldım, yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyun...
2023 yılı ağustos ayında İstanbul Çekmeköy’de bulunan Öztek Peugeot bayisinden sıfır kilometre Peugeot Rifter gt araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, 3.300 kilometredeyken volan seti garanti kapsamında değiştirildi. Ardından 15.200 kilometrede bu kez triger tarafından ses gelmeye başlad...
HP Victus 16-S0011NT model, 7Z584EA kodlu laptopumu 8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı genelde prizde ve batarya takılı şekilde kullanıyorum. Kısa süre önce cihazda kendi kendine ortaya çıkan bir ekran git gel sorunu yaşamaya başladım. Ekran bazen anlık olarak gidip ge...
Samsung markasına ait Odyssey oled g8 g81SF LS27FG812SUXUF 27" 0.03 MS 4K Pivot 240 Hz oled oyuncu monitörünü 19 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece masaüstü kullanım için, tamamen normal ve olması gerektiği gibi kullandığım halde, monitörün power joystick tuşu kendi kendine kırıldı. Herh...
HP Victus 16‑R0XXX model dizüstü bilgisayarımı henüz bir yıl bile olmadan kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ekranı açıp kapatırken menteşe kısmından gelen plastik sürtünme ve çıtlama sesi fark ettim. İlk başta çok önemsemedim; ancak bugün dikkatli baktığımda, ekranı açıp kapatırken plastik ...
Samsung a05 cihazımı İstanbul’da bir Türk Telekom mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır telefonun dokunmatiğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran bazen hiç basmıyor, bazen de ancak çok sert bastığımda tepki veriyor. Çok sert bastığım durumlarda bile sanki ekranda su damlası varmış ya da ekran...
Mayıs 2025’te satın aldığım Stanley termosu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Üründe 6. Aydan itibaren gövdesinde ezilmeler ve boyasında soyulmalar fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem görmesi için firmaya başvuruda bulundum. Benden ürünün fotoğrafları ve sorunu anlatan bir form doldurmam...
15.10.2023 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazasından Philips xu300002 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge satın aldım. Ürüne ek olarak 15.10.2028’e kadar geçerli olduğu belirtilen uzatılmış garanti paketi de aldım. Cihaz için toplamda 9.999,00 TL ve 2.419,00 TL uzatılmış garanti olmak...
İstikbal Atakum Samsun bayisinden 2025 Şubat–Mart gibi aldığımız, yatağı ise Mayıs ayında teslim edilen karyolamızın bacağı 31 Aralık 2025 tarihinde, eşim üzerine yalnızca oturduğu anda kırıldı. Eşim 82 kilo ve obez değil, normal kiloda olmasına rağmen karyola bacağının bu kadar basit bir yükte kırı...
2024 model Fiat Egea Cross Urban paket aracımın bagaj kısmındaki şase bölümüne yaklaşık bir ay önce su aldığını fark ettim ve sorun hâlâ devam ediyor. Araç garanti kapsamındayken bu problem için 10.01.2026 tarihinde Gebze Fiat Efsane yetkili servisine başvurdum. Servise gittiğimde sorunun fitilden ...
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl olacak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup...
Samsung ar18 model klimayı 2023 yılında Antalya Kumluca Samsung konsept mağazasından yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. Cihazı aldığım günden beri soğutma özelliğini hiç kullanamadım, klima sürekli su akıtıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Bu yıl kışın ısınmak için kullanmak istediğimizde ise bu k...
Erkek arkadaşım bana doğum günüm için satıcısı Saat & Saat olan Relic by Fossil RL-ZR97007 model saat setini hediye aldı. Ürün Pazarama web sitesi üzerinden, Saat & Saat satıcısından satın alındı. Kargo 31 Aralık’ta elimize ulaştı ve saat bana aynı gün verildi. Saati sadece 7 Ocak’a kadar kullandım,...
Volkswagen Taigo aracımı aldığım günden beri sileceklerden ciddi derecede ses geliyordu. Mayıs ayında aracı yeni aldığım için bunun normal olabileceğini düşünerek çok üzerine düşmedim, ayrıca silecekleri de sık kullanmadım. Ancak aralık ayında yağmurlu günlerde aracı daha fazla kullanmama rağmen bu ...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung s23 model telefonumu 14 Ağustos 2024 tarihinde Gebze Center AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2–3 haftadır arka kamerada siyah nokta şeklinde sabit bir leke fark ediyorum. İlk başta kir ya da yüzeysel bir leke olduğunu düşünerek kamerayı dikkatlice temizledim ancak lekenin ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Bugün, cihazın çöp haznesini boşaltırken hazne boşaltma kolu normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, sadece rutin temizlik amacıyla kullanıyordum. Dayanıklı ve uzun ömürlü ol...
15.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Airpods 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 6 ay kadar kullandıktan sonra sol kulaklık çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Media Markt’e götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim ve kulaklık Başarı teknik servise gönderildi. Yaklaşı...
Fiat Egea 1.4 Fire Urban Plus aracımda yaklaşık 4 aydır lastik basınç ikazı hatası almaktayım. Aracım garanti kapsamındadır ve bu nedenle 22.12.2025 tarihinde Kayseri’deki Fiat yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e kontrole götürdüm. Servis danışmanına sürekli lastik basınç ikazı aldığımı, lastik bas...
19.10.2025 tarihinde saat 21.44’te IKEA Ümraniye mağazasından toplam 22.079,88 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte 3 adet tava satın aldım. Bunlardan biri wok tava, biri fırına da girebilen kızartma tavası, diğeri ise normal tavaydı. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanmaya başladım...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, sadece gündelik ve özenli bir şekilde kullandık. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 11.01.2026 tarihinde dikey süpürgen...
garanti kapsamı