to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, So CHIC tarafında 79/100 memnuniyet oranına işaret ediyor; markanın %84'üne ortalama 14 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%38) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%19) ve ücret iadesi (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla onarım süreçlerindeki yetersizlikleri, ürünlerdeki işçilik ve kaplama sorunlarını bildiriyor.
Yaklaşık bir yıl önce So Chic markasından Aşk Yıldızı 18 Ayar Beyaz Altın Kaplama 18 cm gümüş bileklik satın aldım. Bile...kliğin üzerindeki taş ilk kez 15 Ağustos’ta düştü, ürünü servise götürdüm ve tadilat yapıldı. Ancak bu işlemden yaklaşık iki hafta sonra taş yeniden düştü, tekrar tadilata verildi
"Arayıp bilgi verildi, önemsenip dikkate alınması güzel."
So Chic markasından abimin hediye olarak aldığı bileklik, daha 3 gün bile olmadan taşını düşürdü. Ürün bana 09.10.2026 t...arihinde verildi ve bugün bileklikteki taşın yerinden düştüğünü fark ettim. Bileklik yeni ve çok kısa süredir kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı y
30 Ocak doğum günümde bana So Chic’ten internet üzerinden bir kolye ve bir bileklik hediye alındı. Ürünlerle ilgili tüm ...işlemlerimi Edirne So Chic mağazasından yürüttüm. Bilekliğim Kuzey Yıldızı modeli ve hiçbir şekilde kararma yaşamadım. Ancak Elsa 18 ayar beyaz altın kaplama 45 cm gümüş minimal ko
16.06.2026 tarihinde İstanbul So Chic mağazasından eşim için çiçek motifli, muhtelif 925 ayar gümüş bir bileklik satın a...ldık. Bilekliğin çiçek motifindeki taşlardan biri düştü. Bir yıl ücretsiz tamir hakkımız olduğunu bildiğimiz için ürünü 21.09.2026 tarihinde kargoyla tamire gönderdik. Ürün geldiği
So shic markasından Trendyol üzerinden satın aldığım su yolu bileklikle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bileklik ...pahalı bir model olmasına rağmen hem kopma hem de taşlarının düşmesi gibi problemler tekrar tekrar ortaya çıktı. Ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım ve bu durum benim için çok
So Chic’ten Samsun Piazza mağazasından satın aldığım kaplan gözü taşlı erkek gümüş yüzükle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Yüzük bize kaplan gözü taşlı olarak satılmasına rağmen, sonradan taşın aslında zultanıt ve sentetik olduğu ortaya çıktı. Yüzüğü temizlenmesi için servise gönd
08.10.2026 tarihinde taşları düşen So Chic Liora 18 ayar beyaz altın kaplama ayarlanabilir gümüş yüzüğümü Maltepe Piazza... So Chic mağazasına götürdüm. Bu yüzük bana hediye olarak gelmişti ve 10.02.2026 tarihinde alınmış, daha önce de taş düşmesi sorunu yaşamıştım. Mağazaya gittiğimde sistemlerinin b
So Chic markasından hediye olarak gelen bağlantılı bir bileklik kullanmaya başladıktan kısa süre sonra muhtemelen imalat... hatasından dolayı kırıldı. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçip durumu anlattığımda, bilekliği onarıp geri göndereceklerini söylediler. Ürünü kargoyla gönderip tamir süreci
So Chic Balıkesir 10 Burda AVM mağazasında hediye gelen taşlı bilekliğimi kısalttırmak için işlem yaptırdım. İki hafta s...onra bileklik hazır olduğunda şehir dışında olduğum için bilekliği babam teslim aldı. Normalde herkese şeffaf poşette, bileklikten çıkan parçalarla birlikte teslimat yapılırken, bi
Bugün İstanbul Historia AVM’deki So Chic mağazasında, adı İ** olan satış elemanının tavrından dolayı son derece rahatsız... oldum. Tesettürlü olduğumuz için ürünlere bakarken adeta hırsızlık yapacakmışız gibi davrandı. Hangi ürüne baksak elimizden alır gibi müdahale etti, soru sorduğumda ilgilenmedi ve
08.09.2026 tarihinde Forum Mersin So CHIC mağazasından arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 9.000 TL bedelle “...Kral Zinciri” isimli gümüş kolyeyi satın aldım. Ürün yalnızca 1‑2 kullanımda deforme olarak parlak gümüş renginden neredeyse zift rengine dönüp simsiyah hâle geldi. 02.10.2026 tar
"Müşteri hizmetlerinden murat bey sağ olsun ilgiliydi. Para iadesi yerine hediye çeki verilecek ama en azından çözüm üretildi iade için de yıllık izinde olacağım için kolaylık sağlandı"
1 Ekim 2026 günü saat 17.20 civarında Marmara Forum So Chic mağazasında hed...iye olarak alınmış, değeri 3.200 TL olan kolyemi değiştirmek için mağazaya
So Chic web sitesinden indirim döneminde üç set küpe satın aldım. Sipariş kodum 367263’tür. Ürünleri 23 Eylül’de teslim ...aldım. Küpeleri ilk kullandığım günden beri arkalarındaki plastik kısımlar kesinlikle tutmuyor ve küpeler sürekli düşüyor. İlk taktığım gün bile en fazla beş dakika kullanabildim,
So CHIC markasından 24 Ağustos tarihinde hediye olarak alınan gümüş yüzüğümün taşları sürekli düşüyor. Yüzük İ****** Y**...***** adına alınmıştı ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam 4 taşı düştü, üzerindeki diğer taşlar da sallanıyor. İlk taş düştüğünde Konya Kent Plaza şubesine götürdüm, yaklaşık 3 g
So Chic’ten yaklaşık bir ay önce Konya Kent Plaza mağazasından anneme İnci-altın bileklik satın aldım. Satın alma sırası...nda, ürünün bir yıl içinde dilediğimiz So Chic mağazasından değişim yapılabileceği özellikle söylendiği için içimiz rahat bir şekilde alışveriş yaptık. Bugün annem bileklik bileği
25.09.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM So Chic mağazasından “Lotus çiçekli yüzük” satın aldım. Yüzüğü alırken daha önce ...başka bir markada benzer bir mağduriyet yaşadığımı, özellikle soyulma ve kararma problemi olup olmayacağını sordum. Mağaza çalışanları böyle bir sorun olmayacağını, yüzüğün soyulma
"Hızlı çözüm ve dönüş için teşekkürler"
İskenderun Park Forbes AVM’deki SoChic mağazasından severek beğenerek ürünler satın aldım ancak aldığım ürünlerin nerede...yse hepsi kısa sürede koptu ve bazıları kayboldu. Kaybolmayan ürünleri ise defalarca tamire göndermeme rağmen yine kopma problemi yaşadım. Ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi hayal
So chic markasından hediye olarak gelen kolyem, yaklaşık 1 yıl içinde resmen çürüyüp paramparça oldu. Zinciri her tuttuğ...umda elimde kalıyor, kopmalar ve zayıflamalar var. Gümüş bir zincirin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine ilk kez şahit oluyorum. Ankara’daki mağazaya giderek tamir edilmesini
So Chic’ten Ağustos ayında Buyaka AVM şubesinden bir bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bileklik koptu ve ben de Ağu...stos ayının sonuna doğru tamir için mağaza üzerinden firmaya gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra ürün tarafıma geri teslim edildi. Ancak bileklik geldiğinde, ilk aldığım zamanki reng
SoChic’ten toplam 5 parça takı siparişi verdim, içlerinden iki tanesi aynı ürün olarak gönderildi. Ürünleri özellikle ko...lye ve bileklik olarak seçmiştim; buna rağmen paket elime geçtiğinde iki parçanın birebir aynı olduğunu gördüm. En sevmediğim şey iade süreçleriyle uğraşmak, üstelik hata benden ka
Yaklaşık iki ay önce Sankopark So Chic mağazasından bir erkek yüzüğü satın aldım. Kısa süre içinde yüzüğün taşları dökül...dü ve yüzükte ciddi kararmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 30 Ağustos’ta onarıma verdik. Ancak onarımdan geldikten sonra daha ilk hafta içinde aynı sorun tekrar etti, taşlar yenide
21 Mayıs tarihinde Forum Bornova AVM’deki So Chic mağazasından eşimin evlilik yıl dönümü hediyesi olarak yonca uçlu gümü...ş renkli bir kolye alındı. Kolyeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra zinciri sürekli aynı yerden kopmaya başladı. Mağazaya her başvurduğumda iade veya değişim talep etmeme rağ
Sezgin Group bünyesinde hizmet vermekte olan SoChic, Türkiye'nin öncü takı ve aksesuar markaları arasında yer almaktadır. Kuruluşu 1950'li yıllara dayanan SoChic, bugün Türkiye ve dünyadaki sayısız mağazası ile 60.000'i aşkın özgün tasarımı müşterilerinin beğenisine sunmaktadır. Geleneksel gümüşten farklı olarak özellikle çağdaş ve yenilikçi tasarımları ile ön plana çıkan marka, her sezon yüzlerce yeni modelden oluşan özel koleksiyonları tüketicileri ile buluşturmakta ve geleneksel gümüş takı sektöründeki farkını ortaya koymaktadır. Geniş ürün yelpazesinin yanı sıra SoChic, geniş mağaza ağı ile de Türkiye'nin pek çok farklı ilinde onlarca mağaza barındırmaktadır. Markanın aynı zamanda KKTC'de ve Azerbaycan'da da şubesi bulunmaktadır. SoChic, sürekli gelişen ve değişen takı dünyasına kendine has trend ve özgün tasarımlarını sunarak sektöre her daim canlı ve yeni bir soluk getirmeyi amaçlamaktadır.
SoChic, pek çok farklı gümüş takı seçeneği ile tüketicisi ile buluşmaktadır. Söz konusu kaliteli ve özgün tasarımlı gümüş olduğu zaman SoChic akla ilk gelen isimler arasında yer almaktadır. SoChic'in geniş ürün koleksiyonunda yüzükten bilekliğe, kolyeden küpeye, saatten diğer aksesuarlara pek çok farklı takı çeşidi ile karşılaşmak mümkündür. En sevilen SoChic ürünleri arasında kolyeler başı çekmektedir. SoChic gümüş kolye çeşitleri arasında tektaş kolyeler, minimal kolyeler, doğal taşlı kolyeler, özel tasarım kolyeler, kalp kolyeler, melek kolyeler, kelebek kolyeler ve inci kolyeler ön plana çıkmaktadır. Bununla birlikte burcunuzun sembolünün bulunduğu burç kolyeler, bohem tarzınızı yansıtmanıza yardımcı olacak otantik kolyeler, kötü enerjiden uzak durmanızı sağlayacak nazar boncuklu kolyeler ve sevimli hayvan figürlü kolyeler de SoChic kolye modelleri arasında rağbet gören parçalardan. SoChic yüzük modelleri de en az kolye tasarımları kadar beğenilerek satın alınmaktadır. SoChic yüzük modelleri arasında tektaş, beştaş, tamtur, renkli taş ve elmas gibi değerli taşların gümüşün estetik ve genç dokusu ile yorumlandığı tasarımlara ulaşmak mümkündür. SoChic küpe modelleri, minimal çizgilerin yanı sıra doğal taşlar, elmaslar ve pırlanta çeşitleri ile göz doldurmaktadır. Tüm SoChic ürünlerini yakından incelemek için SoChic mağazaları arasından size en yakın şubeye gidebilir ya da SoChic online mağazasını ziyaret edebilirsiniz.
Daha önce SoChic'ten yapmış olduğunuz alışverişleri değerlendirmek isterseniz, SoChic Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz SoChic mağazasında aldığınız hizmeti, çalışanların bilgilendirmelerini, genel olarak mağaza personelinin davranış ve tutumları hakkındaki tüm SoChic şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda mağaza temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde online SoChic mağazasında yaptığınız alışverişlerde teslimat, iade ve değişim süreçleri gibi farklı yönlerden SoChic markasını ele alabilir, şikayet ve yorumlarınızı paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Diğer SoChic müşterilerinin de marka hakkındaki tüm geri bildirimlerine buradan ulaşabilirsiniz. SoChic iade süreçleri başta olmak üzere diğer tüketicilerin SoChic alışverişlerinde yaşadığı tecrübeleri buradan okuyabilirsiniz.
