Enza Home Koltukta Yırtık Ve Çıkan Zımbalar Nedeniyle Ürün Değişimi İstiyorum

Umut · 2026-01-30T15:57:10+03:00

Enza Home’dan almış olduğum koltuklarda, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Önce ürün yırtık geldi, ardından değişim yapılan ürün kırık geldi. Kırılan kısım onarıldı; onarım sonrası koltuğun döşemesinde yırtık var ve onarımda kullanılan zımbalar dışarıda durduğu için ellerimize batıyor. Ürünün geri alınmasını ve yeni bir ürün verilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koltukta Yırtık Ve Çıkan Zımbalar Nedeniyle Ürün Değişimi İstiyorum

Umut

Enza Home

30 Ocak 15:57605

Umut

1 Şubat 17:04

Firmadan hiçbir dönüş olmadı, kesinlikle Enza Home markası çözüm üretmiyor, Enza pişmanlık benim için. Firmanın ismine yakışmıyor.

Umut

18 Şubat 00:00

Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık, süreci yaşayıp göreceğiz, maalesef tüm firmalarda ürün kalitesi çok düştü, firmalar da sattığı ürünlere sahip çıkmıyor.

Benzer Şikayetler

Enza Home'dan Aldığım Ürün Yırtık Çıktı Ve Sorun Çözülmüyor

Aslı

Enza Home

10 Eylül 2024 22:17743

Enza Home'dan teslim edilen ürün yırtık çıktı ve arkasında durulmuyor. Koltuğumun kolunda yırtık var. Mağaza hiç ilgilen...medi. Müşteri hizmetleri 3 gün içinde dönülecek dediler ama 1 ay geçti, hâlâ bir haber yok. Böyle kurumsal bir firmaya güvenerek bütün ev eşyalarımızı aldık ama pişman olduk.

1 Destek

Enza Home Yırtık Gönderilen Koltuk

Sümeyye

Enza Home

5 Eylül 2023 19:34273

Enza Home'dan almış olduğumuz 2 adet 3'lü koltuğun kurulum esnasında yırtık geldiğini fark ettik ve firma çalışanları eş...liğinde tutanak tutulup fotoğrafları çekildi. Ürünün iadesini talep etmemize rağmen 2 aydır ne bir dönüş yapılıyor ne bir işlem var. Kurumsal diye güvenip aldığımız firma nasıl böy...

Enza Home Yeni Aldığım Köşe Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Melih

Enza Home

20 Haziran 2025 15:321.201

Enza Home'dan aldığım köşe takımı, ilk aldığım günden beri sorun çıkartıyor. Ürünü teslim aldık, bir modülünde sarkma ol...du. Servis kaydı açtık, hatalı üretim denilerek değişim oldu. 1-2 ay içinde diğer modülde çökmeler oldu. Bunun içinde servis kaydı açtık ancak bu sefer tamir önerdiler. Herhangi bi...

Enza Home Koltuk Teslimatında Yırtık Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Tülay

Enza Home

1 Temmuz 2025 09:44448

2 ay oldu. Mağazadan koltuk satın aldım, koltuklar eve yırtık geldi. Teşhir ürünü gibi, sonra tutanak tutuldu. Yetkili k...işi Yasin Bey ile görüştüm, düzeltileceğini söyledi. Koltukların kumaşını değiştirelim, aynısı olur dediler. Bunun değişimini beklerken tekrar kontrole gelindi. 20 gün bekledikten ...

Enza Home Koltuk Teslimatında Yırtık Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Enza Home Koltuklarda Kalite Sorunu Ve Sürekli Deformasyon

Ayşegül

Enza Home

20 Şubat 2025 00:573.429

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız koltuklar için kalite sorunu yaşıyoruz. Sürekli servis çağırmak zorunda kalıyoruz. D...aha önceki Enza Home markalı oluşturduğumuz şikayeti aynı şekilde diğer koltukta da yaşamaya başladık. Bir süre süreci değerlendirme amacıyla gözlemledik, koltukların durumu daha k...