to read complaints and reviews, or file yours. 
Rampage KL-R16 oyuncu koltuğunu Media Markt üzerinden satın aldım. Koltuğun ayaklarını tutan ve amortisöre bağlanan metal parça, bir yılı geçmiş kullanım süresinin ardından ortadan ikiye kırıldı ve şu anda koltuğu hiç kullanamıyorum. Garanti durumu ve kapsamı hakkında emin değilim, ayrıca elimde fa...
"İlgi alaka için teşekkürler ederim"
2020 model dizel 4X4 Hyundai Tucson aracımda kalkışlarda titreme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde Ereğli/Zonguldak’taki ye...
Tarafıma ait Onvo OV65500 65 inç televizyon için, garanti süresinin bitimine çok az bir süre kala sinyal almama arızası ortaya çıktı. Ocak ayının 5’inden itibaren yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek arıza bildiriminde bulundum. Servis tarafından talep edilen model, seri numarası ...
2023 yılında sıfır olarak satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Opel Corsa aracımın tavanında boya atması oluştu. Aracımı bu sorun nedeniyle 6 ay önce Bursa Nilüfer Neskar bayisine götürdüm. İncelemede, tavan bölgesindeki boya atmalarının taş izi olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. ...
Dyson v10 süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 02.01.2026 tarihinde Dyson ile iletişime geçtim ve tarafıma sıfır hazne ürünü gönderileceği, değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bu işlem için olu...
"Sultanbeyli yetkili servise götürdük çok yardımcı oldular anında çözüm ürettiler teşekkür ederiz"
"Ürünüm için çok hızlı bir şekilde işlemeler yapıldı teşekkür ederim"
05.10.2025 tarihinde Media Markt Konya 1m1 mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünüm şu anda hem garanti hem de kasko kapsamındayken, ütünün üst tutma yeri kırıldı. Ürünü satarken özellikle “Bizden alırsanız üründe bir problem olduğunda karşınızda muhatap bulursunuz” denilerek güven ver...
Ocak 2023 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark model yatak odası takımı ve altılı gardırop satın aldım. Ürün satılırken tarafıma 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak Kasım 2025 itibarıyla gardırobun çekmecelerinin yan kısımları tamamen koptu, çekmeceler dağıldı ve dolap kapakl...
İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazını alırken tarafıma 10 yıl depo garantisi olduğu, ayrıca cihaz için + 3 yıl ek garanti ile birlikte toplam uzun süreli garanti sağlandığı açıkça söylediler. Sonrasında rutin bakımı yapıldı ve belli bir periyotta filtreleri değiştirdiler. Filtre fiyatı çok fahiş b...
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri elinden geldiğince ilgiliydi ancak kırılan parça her zaman sorun çıkarabilecek bir parça pirinç tanesi kadar plastik çentik tutuyor aparatı aynı parça ile değişim yapılıyor yani parça kırılınca aynı sorun tekrar yaşanacak ve parça kırılmaya çok müsait başıma geldiği için gördüğüm kadarıyla çok fazla bu parçadan dolayı mağduriyet yaşanmış daha iyisi yapılabilir yine de mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 2 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım JBL 560bt kulaklığımı dün sabaha kadar sorunsuz kullanıyordum. Dün akşam kulaklığın sol tarafından bir anda ses gelmemeye başladı. Bugün sabah tekrar denediğimde herhangi bir sorun yoktu, ancak akşam olduğunda aynı sorun yeniden ortaya çıktı v...
Dyson V15 Detect süpürgemde, filtre tamamen temiz olmasına rağmen sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu geçen sene de yaşamıştım ve o dönem garanti devam ettiği için filtre garanti kapsamında yenilenmişti. Şu anda garanti süresi bitti ancak cihaz yine aynı hatayı vermeye devam ...
Vestel marka televizyonumuzun ekranında karartı sorunu oluşunca İstanbul Sancaktepe’deki Vestel yetkili servisine başvurduk. Garanti kapsamı olmadığı için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaparak tamir işlemini kabul ettik. Televizyonu aldılar, karartı sorununu giderdiler ancak bu kez televizyon ekranında i...
Philips marka kablosuz süpürgeyi online olarak satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana özellikle başlık kısmıyla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Süpürgenin başlığı arıza verdi ve garanti süresi bitmeden Kars ilindeki yetkili servise götürdük. Başlık için garanti kapsamında olması gerekirken bizd...
Onvo markasından aldığım Onvo ovdss01 şarjlı süpürgeyi şarjı çok çabuk bittiği için Konya Karatay’daki servise 29 Kasım 2025 tarihinde teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ net bir bilgi alamıyorum ve süpürgem hâlâ bende değil. Servis kaydım...
Hyundai Tucson model aracımı yaklaşık bir ay önce 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra özellikle yoğun trafikte dur-kalk yaparken aracın aşırı şekilde sarsıntı ve titreme yaptığını fark ettim. Başta geçici bir durum olabileceğini düşündüm ancak her defasında, özellikle ş...
Vestel km97202 model kurutma makinem ilk günden beri kurutma süresini çok uzun tutuyordu. Bunun üzerine Vestel servisini aradım, geldiler ve makinenin ana kartında sorun olduğunu, atölyeye götürüp orada bakmaları gerektiğini söylediler. 03.01.2026 tarihinde makinem servise alındı ve 13 gün sonra get...
Yaklaşık bir yıl önce Mall of İstanbul MediaMarkt mağazasından 14.500 TL ödeyerek Segway Ninebot E2 elektrikli scooter satın aldım. Satın alma aşamasında ürüne iki yıl garanti verildiği, her türlü arızada yardımcı olunacağı ve servise yönlendirileceği söylendiği için MediaMarkt'ı tercih ettim. Bugü...
Arçelik a50 c 890 a model televizyonumuzun garantisi 24.10.2022 tarihinde başlayıp 23.10.2025 tarihinde sona erdi. 17.01.2025 tarihinde televizyonun panelinde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir sorunla karşılaştım. Televizyon kurulduğu günden beri pleksi ekran koruyucusu...
Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce, Kasım 2024’te satın aldığım bu ürün yeni sayılmasına rağmen sürekli olarak e5 hatası vermeye başladı. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda süpürge en fazla 10 saniye çalışıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu d...
Adidas marka spor ayakkabıyı 30.04.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Kaptan Spor mağazasından satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından, ayakkabının burun kısmında ve yan taraflarında yırtılmalar meydana geldi. Kasım ayı gibi başlayan bu açılma ve yırtılma problemi üzer...
Samsung marka Eco Bubble çamaşır makinemizi yaklaşık 5 yıl önce satın aldık. Makinenin ön kısmında paslanma ve çürüme problemi daha ilk yıllarda başladı, zamanla da ilerledi. Cihaz garanti kapsamındayken de aynı sorun vardı ancak o dönemde servis çağırmadık. Şu anda makinenin özellikle ön yüzeyi cid...
Dyson v8 süpürgemi üç yıl önce satın aldım. Cihaz şarj almamaya başlayınca Kentpark mağazasına tamire götürdüm. Bana, ürünün ek garantiye alındığı, her bir parçanın değiştirildiği ve bunun için 4.500 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu ücreti ödedim ve değiştirilen her parçanın 1 yıl garantisi olduğu ö...
garanti kapsamı