garanti kapsamı

Peugeot 408 GT aracımın sunroof perdesi yaklaşık iki ay önce rayından bir noktada çıktı ve şu anda ne ileri ne de geri hareket etmiyor. Araç daha çok yeni olmasına ve perde en fazla 30 kez açılıp kapanmış olmasına rağmen, bu arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti kapsamı dışın...

Trendyol üzerinden 14.03.2025 tarihinde Stanley marka “Klasik vakumlu çelik termos 1.4 litre 500.01.01.9266 One size” model termos satın aldım. Kısa süre içinde termosun ısı tutma özelliği kayboldu ve içecekleri sıcak/soğuk tutmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Kutup Ayısı’nı...

Peugeot Rifter aracımda yaklaşık 10 gün önce gösterge ekranında “motor kirli” uyarısı çıkmaya başladı. Aracı her zamanki gibi yetkili servise, aracı da satın aldığımız Peugeot New’e götürdük. İnceleme sonrası motora kurum kaçtığını ve motorun komple değişmesi gerektiğini, bunun için de yaklaşık 300–...

Fiat Egea aracımda yaklaşık 3 ay önce başlayan direksiyon kutusu arızası yaşıyorum. Araç garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum ve sorunun direksiyon kutusundan kaynaklandığı, revizyon yapılacağı belirtildi. Revizyon işlemi yapıldı denilmesine rağmen, aynı arıza hiçbir şekilde düzelmedi ve...

Baymak Idee model kombim kısa süre önce tamir gördü ancak aynı arızayı yeniden yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 3 hafta önce arıza yapan kombim için yetkili servisi çağırdım, Garanti kapsamında olmasına rağmen 1.500 TL ücrette ödedim işlem yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Fakat kombi tekrar a...

Samsung z Fold 4 cihazıma kasko yaptırmış ve 1 yıl garanti uzatma ekletmiştim. Cihazımın 3. Yılının ortasında ön ekranı bozulduğu için, kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek 27.10.2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servise götürdüm. Burada bana iç ekran, dış ekran ve anakartların sağlam olduğu bi...

Stanley markalı termosumu Amazon üzerinden satın aldım. Stanley'in Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, Amazon'dan alınan ürünlerin ömür boyu garanti kapsamı dışında olduğunu, bu ürünlere satış sonrası destek vermediklerini belirttiler. Oysa Stanley markasının global...

İPhone 15 Pro model cihazımın arka kamerasına yaklaşık 8 aydır sürekli toz girme problemi yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez temizlendi, ancak sorun her seferinde tekrarladı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak bugün İstanbul’daki Apple yetkili servisine yenid...

21.08.2025 tarihinde Hilltown AVM Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek Philips 8000 Series Aqua Plus kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken evimdeki tüm elektronik ürünlerim de Philips olduğu için markaya güvenerek tercih ettim. Süpürgeyi çok kısa süre kullanmama rağmen, her kulla...

19.04.2024 tarihinde Mersin Yenişehir Vatan Bilgisayar şubesinden faturasıyla birlikte HP Victus Gaming 16‑R1058NT (9J259EA) model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken teknik dokümanlarda cihazın ekranının %100 sRGB renk kapsamına sahip olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak cihazı teslim aldıktan...

İstanbul Kadıköy Suadiye Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Samsung marka çamaşır makinesinde yaklaşık 1 haftadır kazan kısmından sürtme sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis bugün eve geldi, hiçbir şekilde makinenin ön kapağını açmadan sadece üst kapa...

21.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite White dikey süpürgenin ana süpürge başlığı, normal ve özenli kullanımda olmama rağmen dönme fonksiyonunu tamamen kaybetmiştir. Ürün hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına maruz kalmadan arızalanmıştır. Başl...

Peugeot Turgut Milas şubesinden sıfır kilometre 2025 model Peugeot 3008 satın aldım. Araç henüz 9 bin kilometredeyken, yaklaşık iki hafta önce yolda giderken gaz yememeye başladı ve çekişten düştü. Aracı servise götürdüğümüzde basınç sensöründe arıza olduğu, sorunun garanti kapsamında parça değişimi...

Amazon.com üzerinden Dell Store satıcısından 24 Kasım 2024 tarihinde Dell G15 5530 model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığım süre boyunca ekranda titreme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle garanti kapsamında teknik servis talebinde bulundum. Dell teknik servis ile görüştüğümde be...

Samsung z Flip 5 model telefonumu 2024 Şubat ayında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Telefon daha 2 yılı bile doldurmamışken katlanır kısımda kararmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. 12.01.2026 tarihinde cihazı Ankara Sincan’...

Kocaeli Mobesko’daki İrade Mobilya İstikbal mağazasından 2 adet koltuk aldım. Koltukları teslim aldıktan hemen sonra süngerlerinde çökme sorunu yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzer...

JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bakırköy Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır low battery sorunu yaşıyorum. Kulaklıkları tam şarjdan çıkardıktan sonra daha 15 dakika bile kullanamadan şarjları bitiyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. ...

25.01.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Multi XXL Doğrayıcı 1000w Imperial Red ürünü satın aldım. Ürünü bu tarihten bugüne kadar yalnızca dört kez, sadece bayat ekmek dilimlemek için kullandım. Buna rağmen cihazın bıçağı ve dişlisi sıyırdı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü 13.01....

2023 model Opel Mokka-e Ultimate aracımda yaklaşık 3–4 aydır birden fazla kronik problem yaşıyorum ve buna rağmen yetkili servisten tatmin edici bir çözüm alamıyorum. Aracın sol ön alt takımından sürekli gıcırtı sesi geliyor, sadece sesli bölgeye geçici gresleme yapılıp geçiştirilmesini istemiyorum,...

Dyson’dan almış olduğum V15 Detect süpürgemin toz haznesine yakın gövde kısmında, turuncu renkli bölümün üstünde yer alan mor silikonlarda uzun süredir devam eden bir soyulma sorunu yaşıyorum. Başta yalnızca birkaç noktada ufak soyulmalar varken, artık neredeyse tüm bölümde belirgin şekilde soyulma ...

+1

07 Kasım 2025 tarihinde Kuba Yeniler Motor bayisinden Kuba Motor - Brillant 26e model motosiklet satın aldım. Motoru kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra, kilometre 280 civarındayken marşa basarken gecikmeler yaşamaya başladım ve motosikleti Yeniler Motor servisine götürdüm. Servis, akü kutup ...