garanti kapsamı

Samsung Galaxy s23 telefonumu Carrefour SA’dan aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ağustos 2025’te yaptığım bir yazılım güncellemesinden sonra telefonum ara ara şarj olmamaya başladı. Bazen hiçbir şekilde şarj almıyor, bu da telefonu kullanılamaz hale getiriyor. Bu sorun üzerine cihazı servis...

2025 model Audi a3 aracım yaklaşık 35.000 km’deyken sabah durduğu yerde çalışmadı. Aracı Audi Eröz servisine götürdüğümüzde v kayışı ve gergisinin kırıldığı, bunun da aracın altındaki muhafaza kırıldığı için içine taş girmiş olabileceği yönünde bir varsayımda bulundular. Ancak bu durumun kesin olara...

Samsung marka QE65Q60CAU model televizyonumun alt kısmında bulunan açma kapama tuşu yerinden düştü. Ürünümün garantisi 02.05.2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen Gaziantep’teki Samsung yetkili servisi bu duruma kullanıcı hatası diyerek yaklaştı ve benden 5.250 TL ücret talep etti. Yaklaşık 3 h...

JBL Tune 570BT Pure Bass kablosuz model kulaklığımın açma‑kapama düğmesi bozulması nedeniyle daha önce garanti kapsamında değiştirilmişti. 13.07.2024 tarihinde aldım, 22.02.2025 tarihinde servisten değişim talebi açıldı. Ancak aradan çok geçmeden, yaklaşık 6 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı v...

Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 2 gün önce tüm kameralar aynı anda hata vererek ekranda ünlem işareti çıktı ve görüntü tamamen karanlık hale geldi. Bu hata o günden beri sürekli devam ediyor, herhangi bir şekilde kameraları kullanamıyorum. Sorun üzerine İzmir Karabağlar E** yetkili servisine başvur...

Rampage Retsu model kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü şarja taktım, dolunca çıkardım ancak o andan itibaren kulaklığı Windows 11 yüklü bilgisayarıma Bluetooth üzerinden bir daha bağlayamadım. Kulaklık sürekli eşleştirme modunda kalıyor ve cihazla bağlantı kuramıyorum....

2020 model Dacia Sandero Stepway aracımı 10 Ekim 2025 tarihinde rutin bakım için Dacia Demirkollar Natoyolu yetkili servisine bıraktım. Bakım sırasında akümülatörün değişim zamanının geldiği söylenerek, o güne kadar hiçbir sorun yaşamadığım akümülatör değiştirildi ve bakım ile bu işlem için yaklaşık...

27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından Segment Bilgisayar markalı Rampage v902 PC Gaming Wheel Set satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden gaz ve fren aksamında düzensiz çalışmaya başlayan bir arıza ortaya çıktı. Ürün için sigorta da yaptırdım ve toplamda 8...

iPhone 16 Pro TR cihazımda yaklaşık 3–4 aydır çok rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Telefonu ne zaman elime alıp kaldırdığımda, ana ekranın üst kısmındaki yeşil kamera ışığı kendiliğinden yanıyor, yaklaşık 5 saniye aktif kalıyor ve sonra kapanıyor. Bu esnada arka planda hiçbir uygulama çalışmıyor,...

Yaklaşık 2 yıl önce A101 online sitesi üzerinden Stanley Aerolight 0,35 l termos satın aldım. Ömür boyu garantili olarak satılan bu ürün, son 6 aydır ısıyı termosun dışına veriyor ve belirtilen süre kadar sıcak tutmadığı gibi içecekler neredeyse anında soğuyor. Hem markaya hem de ürünün kalitesine g...

2024 model Citroen c5 Aircross dizel sıfır aracımı Balıkesir Beyaz bayiden 2025 Ocak ayında satın aldım. Araç henüz 1 yıllık ve garanti kapsamındayken, 13 Ocak 2025 tarihinde 7.500 km’deyken bakımına yaklaşık bir ay kala ciddi bir sorun yaşadım. Araç bir anda gaz yememeye başladı, hareket ettiğimde ...

Onvo marka çocuk scooterını Çorum’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk gün katlama aparatının vidaları düştü, ben kendim taktım. Sonrasında direksiyon vidaları sürekli gevşedi, yine ben sıkmak zorunda kaldım ve ürünü toplasanız 10 gün bile düzgü...

Kasım 2024 tarihinde Bilecik ili Söğüt ilçesinden satın aldığım Mondial Virago 50 CC (2024 model) motosikletim, henüz 800 km civarında olmasına rağmen satın aldığım günden bu yana sürekli arıza vermektedir. İlk olarak marş problemi yaşamam üzerine yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde herhang...

Fiat Egea Cross 1.4 Fire 2022 model aracımı Ekim 2022’de satın aldım ve aracı çoğunlukla şehir içinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır ciddi bir yağ yakma sorunu yaşıyorum. Sorunu ilk olarak araç 30.000 km civarındayken fark ettim ve şu an araç yaklaşık 74.000 km’de. Araç her 2.000 km’de yaklaşık 1...

Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü daha 2 gündür kullanmama rağmen, cihazın üzerinde çizikler oluştu. Ürünü kullanırken yumuşak zemin için olan düğmesini de doğru şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede çiziklerin oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr...

Pandora Metromall mağazasından Aralık sonu itibarıyla 2.659 TL ödeyerek bir atlı karınca charm satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, hiçbir darbe almamasına ve özenle kullanılmasına rağmen charmın alt kısmı yerinden çıktı. Ürünü bu haliyle Pandora Metromall mağazasına götürdüğümde, görevli ...

31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından kızım için Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Aynı gün kızım saati şarja takmaya çalışırken şarj aparatında kırık meydana geldi. Ürünü alırken ekstra koruma garantisi de yaptırmış olmama rağmen, sigorta şirketi şarj aletini aksesuar o...

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt'tan aldığım Onvo RX5 modeli scooter'ı 2 hafta sürdüm, 243 kilometrede iken lastiklerim patladı. Garantim hâlâ devam ediyor. Garanti kapsamında hızlı ve kaliteli lastiklerle çözüm bekliyorum. Scooter'ımı parasını ödememe rağmen kullanamıyorum.

08.01.2026 tarihinde saat 22:55 sularında 34***189 plakalı Renault Megane E-Tech aracım ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı mevkisinden Kocaeli Karamürsel istikametine, Anadolu Otoyolu üzerinden yağmurlu bir havada seyir halindeyken büyük bir talihsizlik yaşadım. Seyir esnasında aracımın altındaki...