Philips 7000 Dik Süpürgede Parça Kırılmaları Ve Garanti İstemi

Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Evkur satış mağazasından satın aldım. Üründen henüz yeterince verim alamadan sürekli parça sorunları yaşamaya başladım. Önce uzun boru aparatı kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı, bu değişimin üzerinden daha 1 ay bile geçmeden bu kez koltuk aparatını taktığım eklem yerinde bir anda “çıt” diye ses geldi ve parça kırıldı.

Süpürgeyi normal kullanım sırasında, kendi aparatlarını takıp çıkarırken bu kırılmaların yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sadece 5 aylık bir üründe art Arda parça kırılması yaşamak, ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle Philips’ten, kırılan eklem parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli farklı yerleri kırılan bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.