to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Evkur satış mağazasından satın aldım. Üründen henüz yeterince verim alamadan sürekli parça sorunları yaşamaya başladım. Önce uzun boru aparatı kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı, bu değişimin üzerinden daha 1 ay bile geçmeden bu kez koltuk aparatını taktığım eklem yerinde bir anda “çıt” diye ses geldi ve parça kırıldı.
Süpürgeyi normal kullanım sırasında, kendi aparatlarını takıp çıkarırken bu kırılmaların yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sadece 5 aylık bir üründe art Arda parça kırılması yaşamak, ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle Philips’ten, kırılan eklem parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli farklı yerleri kırılan bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Acil bir dönüş bekliyorum mağdur oldum resmen değişim istiyorum ya da iade
Sultanbeyli yetkili servise götürdük çok yardımcı oldular anında çözüm ürettiler teşekkür ederiz
Büşra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips XC7043 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünün başlığında bulunan, 360 derece dönmesini sağlayan aparat, başlık dönmemeye başladıktan sonra elimle kontrol ettiğimde kırılmış bir şekilde elimde kaldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetler...
Philips Speed 7000 serisi şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünün boru kısmında üç kez kırılma ve buna bağlı elektrik temassızlığı sorunu yaşadım. Başlık bir çalışıp bir çalışmıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamındayken servise götürdüm, ancak tüketici hatası denilerek kırık boru...
Philips 8000 serisi şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Bursa Evkur mağazasından aldım. Aldığım günden beri süpürgenin boru yerinin bağlantı aparatı defalarca kez aynı yerden kırılıyor. Ürün o kadar dayanıksız ki bu kadar kısa sürede bu kadar çok kez aynı yerden kırılması kabul edilebilir bir d...
Yorumlar