to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC926 sefer sayılı Brüksel – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuma bindim. Uçak havadayken arıza yaşanması nedeniyle uçuşumuz planlandığı gibi İstanbul’a devam etmedi ve İzmir’e indirildik. İzmir’e yaklaşık 23.30 civarında iniş yaptık, ancak uçağımız tekrar saat 05.00 civarında kalkabildi ve uzun süre havaalanında beklemek zorunda kaldık.
Bu süre boyunca bize yalnızca ekmek arası bir sandviç ve su verildi, bunun dışında herhangi bir ek imkan, konaklama veya daha kapsamlı bir ikram sağlanmadı. Hem havaalanındaki Pegasus çalışanları hem de uçaktaki kabin ekibi, bu kadar uzun gecikme nedeniyle gecikme tazminatı hakkımız olduğunu özellikle belirttiler.
Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinde hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak resmi olarak gecikme tazminatı talebinde bulundum. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne bilgilendirme ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığım bu uzun gecikme, yetersiz bilgilendirme ve sonrasında talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gecikme tazminatımın bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. İle gerçekleştirilmesi planlanan Ankara – İzmir uçuşum, 1NN373 rezervasyon numarası ve PC3169 uçuş numarası ile tarafımdan satın alınmıştır. Uçağın 23.01.2026 tarihinde saat 21:35’te kalkması ve 22:50’de İzmir’e iniş yapması gerekirken, uçuş 24.01...
02.01.2025 tarihinde saat 14:40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan PC1920 sefer sayılı Pegasus uçuşum, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek 195 dakika rötar yaptı. Hava koşullarıyla ilgili herhangi bir problem olmadığı, gecikmenin tamame...
18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1925 sefer sayılı Kıbrıs – İstanbul uçuşum 5 saatten fazla rötar yaptı ve bu süreçte yolcu olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun süre beklememize rağmen tarafımıza sadece soğuk sandviç verildi. Bunun dışında herhangi bir ikram, konaklama ya da alt...
10.01.2026 tarihli Pegasus Airlines Sabiha Gökçen – İzmir PC2206 seferim, planlanan 23:55 kalkış saatine rağmen önce 01:10, ardından 01:30, sonra 02:00 olarak ertelendi ve uçuş fiilen 11.01.2026 tarihinde gerçekleşti. 02:00 saati geldiğinde yolcular sağanak yağmur altında otobüslerle uçağa alındı, a...
18 Ocak tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Rotterdam – İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir bağlantılı bir uçuşum vardı. Rotterdam’dan PC1264 sefer sayılı uçuşumun planlanan kalkış saati 17.10 iken operasyonel sebeplerle uçuş saati 18.10’a alınmış, uçağın fiili kalkışı ise 19.00’da gerçekleşmiştir. Rotter...
Yorumlar