to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai markalı 50hyn320 model televizyonu birkaç ay önce satın aldım. Yaklaşık 10 gündür televizyonun içindeki uydu alıcısı çalışmıyor ve bu nedenle yayından hiç faydalanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de kullanmakta olduğum ürün için garanti belgem ve alışverişe dair kağıdım elimde mevcut olmasına...
31.12.2025 tarihinde Peugeot yetkili servisine gittiğimde, aracımın garanti kapsamında bir parçasının değişeceği bilgisi verildi. O günden bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ilgili parça hâlâ tedarik edilemedi ve aracımla ilgili süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde hem servisi hem de genel merk...
Haziran 2025’te Batman Petrolcity Mavi mağazasından aldığım Mavi Jake pantolon, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına eksiksiz uymama rağmen yaklaşık 6 ay içinde hem rengini attı hem de bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle garanti kapsamında inc...
Philips 007717.1204375 / xb9125/07 model torbasız elektrikli süpürgeyi Şubat 2025’te Media Markt’tan 12.249 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin üzerinde bulunan, çektiğimde içeri girip çıkması gereken boru/kol kısmı Kasım ayında bozuldu ve bu parça kendi kendine giriş‑çıkış yapar hâle geldi, sabit d...
Geçen sene Media Markt aracılığı ile Fakir blender seti aldım. Ürün bozuldu yetkili servise gönderdim. Yetkili servis mesaj atıp onarım için 1800 TL para talep etti. Henüz garantisi bitmemiş ürün için. Arıza garantiye girmiyor dediler. Ürünün fiyatı 2000 TL idi. Tüketici haklarını yok sayıyorlar. Sa...
26.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’deki Filo mağazasından Nike Court model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay içinde toplam 8–9 kez kullandıktan sonra tabanda açılma ve deride soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hemen satın aldığım şubeye götürdüm ancak inceleme son...
"İlginiz için teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi elif hanıma çok yardımcı oldu sağ olsun"
Apple iPhone 17 model cihazımı 29 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle WhatsApp üzerinden yapılan aramalarda sürekli olarak görüşme kendiliğinden kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Normal aramalarda genelde sorun yaşamaz...
Cherry Tiggo 7 Pro aracımı 25 Kasım 2024 tarihinden bu yana garanti kapsamında olmasına rağmen tamir ettiremiyorum. Aracımın plakası 34 rb 2921’dir. Araçta sensör arızası mevcut ve bu sorun bir türlü çözülemedi. İlk olarak Tekirdağ’daki bayinizle 6–7 kez randevu alarak görüştüm, telefonda da defala...
2022 yılında Media Markt Meydan AVM mağazasından Electrolux marka dikey süpürge satın aldım ve o dönem ayrıca yaklaşık 800 TL ödeyerek süpürgenin fiyatının üçte birine denk gelen uzatılmış garanti yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar da, servis süreci de tam bir mağduriyete dönüştü. 23.10.2025...
23.01.2026 tarihinde saat 14:26’da Özgörkey Otomotiv BMW Yetkili Servisi’ni arayarak, 2024 model BMW i5 e‑Drive40 aracımda yaşadığım ConnectedDrive bağlantı kopması ve arka kapı fitillerinde deformasyon şikayetleri için kontrol ve işlem talep ettim. Servisin dolu olduğu belirtilerek 29.01.2026 saat ...
2022 model Opel Corsa aracımı 24 Eylül tarihinde İstanbul Samandıra Gülan Opel yetkili servisine bakım için götürdüm. Bakım sırasında triger kayışında yıpranma olduğunu, araç garantimin de Kasım ayında biteceğini belirterek, garanti kapsamında ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. Ancak ellerin...
Aracımı Aralık 2023’te Diyarbakır Odabaşı Opel bayisinden sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi 2026 yılının 12. Ayına kadar devam ediyor. Aracım Crosland marka Akü yaklaşık bir aydan uzun süredir akünün zayıf olması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Araç alınalı henüz kısa süre olmasına rağmen akünün...
Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma grubunun sırt mekanizması daha bir yıl bile dolmadan bozuldu. Bunun üzerine merkezi arayıp sorunu bildirdim, Muğla Menteşe servisi eve gelip baktı ve mekanizmanın kırıldığını söyledi. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır herhangi bir onarım yapılmadan bekletiliyoru...
13.08.2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Arçelik Imperium SD9161 dikey süpürgenin toz haznesi mandalı, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl içinde kırıldı. Süpürgeyi normal kullanım koşullarında kullandım; bu nedenle parçanın kullanıcı hatasından değil, kalitesiz üretimden kaynakla...
12.08.2025 tarihinde şirketimiz adına İstanbul Pendik Kıyı Otomotiv’den 0 km, son model bir Renault Master Panelvan ticari araç satın aldık. Araç yalnızca 8.000 km’ye geldiğinde gösterge ekranında arıza lambası yandığı için yetkili servise götürdüm. Araç 2 gün serviste kaldı ve devirdaim pompasında ...
JBL marka Tune Flex 2 model kulaklığımı Vodafone üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti belgeleri hâlâ duruyor. Kulaklıktan ses ve kalite olarak oldukça memnundum ancak 28.01.2026 tarihinde bir anda her iki kulaklığın da sesi ciddi şekilde azaldı. O zamandan beri, yaklaşık iki gündür, ses seviyes...
Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgeyi bir seneden uzun süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra süpürge filtre hatası vermeye başladı, bir dönem ışıkları hiç yanmadı ve şimdi de ek yerinden kopmak üzere. Bu sorunlar nedeniyle ürünü 2‑3 ay önce yetkili servise ve...
Citroën C4X 2024 model, Aralık'ta trafikten çıkışlı ve henüz 14 aylık, 8.000 kilometredeki aracımın arka sol stop lambası su alıyor ve yanmıyor. Yeni ve garantili bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmam, açıkça ayıplı ürün satışı olduğunu düşündürüyor ve güvenliğimi de riske atıyor. Bu arıza neden...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün malzeme kalitesinden en başından beri çok şikayetçiyim, şimdi de teleskopik boru tam düğme kısmından kırıldı ve iç kablolar görünecek hale geldi. Süpürgeyi kaba saba kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar çabuk ve bu ş...
21 Temmuz 2023’te 1.855 TL ödeyerek aldığım Arzum maxiblender ar1056 model blenderı toplamda en fazla 10 kez kullandım ve içine hiç buz koymadım. Buna rağmen ürünün sürahisi kendiliğinden parçalandı. Ümraniye’deki yetkili servise götürdüğümde, garanti bitmiş olduğu için ürünü garanti kapsamına almad...
28.12.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Bellona mağazasından aldığım koltuk takımını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle fiyat farkı da ödeyerek iade ettim ve daha iyi olduğu söylenen yeni bir koltuk takımı teslim aldım. Ancak bu yeni koltuk takımında da yayların çökmesi ve ciddi gıcırdama sorunu yaşa...
FLO mağazasından 15.09.2025 tarihinde satın aldığım Lumberjack marka, 8684620534705 barkod numaralı 44 numara ayakkabıda kısa süre içinde dikişlerin atması ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıkınca, 27.01.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmes...
garanti kapsamı