JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Aniden Ses Azalması Ve Garanti Onarım Talebi

JBL marka Tune Flex 2 model kulaklığımı Vodafone üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti belgeleri hâlâ duruyor. Kulaklıktan ses ve kalite olarak oldukça memnundum ancak 28.01.2026 tarihinde bir anda her iki kulaklığın da sesi ciddi şekilde azaldı. O zamandan beri, yaklaşık iki gündür, ses seviyesi neredeyse duyulamayacak kadar kısık ve ne yaparsam yapayım arttıramıyorum.

Kulaklığı bu sorun ortaya çıkmadan önce ne herhangi bir darbeye maruz bıraktım ne de sıvı teması oldu, ayrıca farklı bir cihaza bağlama gibi olağan dışı bir kullanım da söz konusu değil. Buna rağmen aniden böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar JBL, Vodafone ya da yetkili teknik servis ile iletişime geçemedim, çünkü Uygun İletişim numaralarını bulamadım. Üründen memnun olduğum için öncelikli talebim, garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak kulaklığımın onarılması yönündedir.

Yaşadığım bu ses problemiyle ilgili olarak tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.