Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.607

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

profile
  • 4.301görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 21:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 100 000 Km'den Sonraki Parça Arızaları Ve Değişimleri

2015 model 525 xd servis bakımlı aracım ile 100 000'den sonra ( galiba sınır) her servise gitmemde bazı parçaların yıprandığı ve arızalandığı için değişmesi gerektiği söylenerek onay alınarak değişti ama seriye bağladılar, 100 000 bakımda Borusan Adan aracın altındaki bazı plastik takozların ve başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.385görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 21:27

BMW Kapı Kolları Eridi, Boya Kalkmaları Var, Yoldan Ses Alıyor Ve Savruluyor

F10 Premium Limuzine aracımda kapı kolları eridi sakız gibi ele yapışıyor. Yoldan araç içine aşırı ses alıyor, 100- 120 km üzerinde araç yoldan savruluyor hakimiyet sorunu yaşıyorum. Kendimin ve ailemin can güvenliğim olmadığını hissediyorum. Bana 100 bin USD civarında mal olan bir araca ve BMW mark...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9.282görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 17:55

BMW Motor Sıcaklığı Su Pompası Arızası

2016 model F10 aracım 47000 km'de tüm bakımları Borusan servis bakımlı olmasına rağmen İstanbul-Konya arası yolculuğumda Sakarya'da 120 km hızla seyrederken motor aşırı ısınmış uyarısı verdi. Konya Köprülü Oto tam 1 hafta boyunca saçma sapan oyalayıp iyi niyet garantisinden yararlanabileceğimi, Boru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 02:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü borusana teşekkürler”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.917görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 12:38

BMW Servis Bakım Sorunu

2012 Model 520 dizel Sedan aracımı, aldığım tarihten itibaren düzenli olarak bakımını yaptırdığım Borusan Bodrum Servisinden, periyodik bakım için 19.03.2020 tarihine randevu almıştım. Aracımda ise servisten sonra ortaya çıkan ve birazdan anlatacağım şikayetlerin hiç birisi yoktu. 19.03.2020 tarihin...

profile
  • 17.379görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 16:37

Borusan BMW Hatalı Araba Sattı!

2014 116i model olup Borusan çıkışlıdır aracı alalı 1 ay daha olmadı e-5 de giderken 120 km'den 130 km hıza çıktım motor tahrip arızası verdi sonra Borusan'a götürdüm, 3000 lira fiyat çıkardılar ben de tamam dedim ondan sonra arkadaş bir gün sonra tekrar aradı 16 bin liraya çıkardı fiyatı ben hayatı...

profile
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2019 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İletişimden kaynaklı yaşadığımız problemi uğraşıp mesai harcadığı ve sonuca kavuşturduğu için Zeynep can Hanım'a çok teşekkürler ve ayrıca BMW Borusan firmasına bünyesinde böyle bir deparman ve böyle bir departman yöneticisi var ettiği için ayrıca teşekkür ederim.”

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 22:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Borusan çok ilgilendi ve sorunu çözdü. Temsilci arkadaşlara çok teşekkür ederim.”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 24.738görüntüleme
  • 28 Şubat 2019 02:10

BMW  525 D xDrive Turbo Arızası Verdi!

BMW 525 D xDrive 2013 model kullanıcısıyım. Aracım 120 bin km ye geldi ve turbo ötmeye başladı. Ya bu nasıl iştir. Bir ton para verdim o arabaya ve kronik turbo arızası deniliyor bana. Koskoca BMW de kronik ariza mı olur. Şaka gibi. Ne yapayım şimdi? Turboyu yeniletsem dünya para. Aracı mı değiştire...

profile
  • 7.120görüntüleme
  • 16 Ağustos 2018 21:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kusurlu BMW Sıfır Olarak Satıldı!

2017 Nisan ayında İzmir Özgörkey'den sıfır km 1.16 d joyplus satın aldım. İki hafta önce 30-35 km hızla giderken aracın sağ arka salıncağı kırıldı. Aracı sadece işe gelip gitmek için kullanıyorum. Servise götürdüğümde garantiden yapılamayacağı belirtildi. Ben kullanıcı hatası olmadığını belirtmeye ç...

profile
  • 21.532görüntüleme
  • 03 Nisan 2018 03:36

BMW Borusan Oto Avcılar Tespit Ücreti!

2013 model 120 bin km'de, Borusan çıkışlı ve bütün bakımları Borusan'da yapılan BMW 1.16 aracımın orta ekranı durduk yere döndü. Avcılar Borusan'dan randevu alıp gittim. Müşteri temsilcisi araca bakmadan yüzde 90 head unit değişecek dedi. Fiyat sordum, telefon açıp böyle bi durum var, klasik ekran s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.565görüntüleme
  • 23 Kasım 2017 13:12

BMW Borusan Balgat  Kış Lastiği Değiştirmek İçin 12 Gün Sonraya Gün Verdi!

Aracımla her gün 120 km yol gitmemi belirtmeme rağmen kış lastiklerimi değiştirmek için tam 12 gün sonrasına gün verildi. Randevu saatimde Borusan Balgat'a gittiğimde aracımı 5 saat sonra alabileceğimi yoğunluk olduğunu söylediler. O zaman yoğunluğun kaynağını fark ettim. Ben oradayken R** beyin (ke...

profile
  • 18.348görüntüleme
  • 22 Eylül 2017 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Garanti Dışı İşlem

Henüz 2 aylık 5 30i xdrive BMW marka aracım 6000 km'de olmasına rağmen balans sorunu teşkil etmektedir. 120 km üzeri hızlarda titreşim söz konusu, yetkili servis Teknik Oto aracın balans sorununun; Yüksek Hızda kullanımdan dolayı kullanıcı hatası olduğunun ve garanti dahilinde tamirinin mümkün olmad...

profile
  • 15.598görüntüleme
  • 19 Eylül 2017 23:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Tam Ayıplı Otomobil İsyanı!

2016 model sıfır aldığım BMW 116d araç aldığım günden beri başıma bela oldu. Daha ilk aylarında şaft diferansiyel arızası verdi. Borusan İstinye arızayı giderdiklerini söylediler. Daha sonra hız limitleme arızalandı hallettiler. Daha sonra 120 km hızı geçince diferansiyelden ıslık sesi geliyordu. Gö...

profile
  • 12.904görüntüleme
  • 10 Ağustos 2017 17:46

BMW Kapı Gıcırtısı Sorunu!

Yaklaşık 5 ay önce 1.18 i sahibi oldum, bir yakınımdan aldım aracımı. Fakat zaman geçtikçe kapılardan ses gelmeye başladığını fark ettim, inanılmaz bir şekilde 4 kapıdan da gıcırtı sesi geliyordu. Sonra internetten araştırdım, kronik olduğu ile ilgili bilgi aldım. Sen kalk arabaya 120 bin lira para ...

profile
  • 4.642görüntüleme
  • 05 Ağustos 2017 14:42

BMW 116 D Mağduriyeti!

BMW 116 d 2016 yılında satın aldım sıfır olarak Bostancı Kosifler'den. Aracımın bazı yerlerinde boya problemi var aracın boyası kalktı ve boya kağıt gibi yırtılıyor. Şikayetimi Kosifler'e bildirdiğim de kullanıcı hatası denildi resimleri çekili bariz fabrikasyon hatası 120 bine araba alıyoruz 10 lir...

BMW 116 D Mağduriyeti!
BMW 116 D Mağduriyeti!

Marka Profili

Üye Marka BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100