to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Televizyon Uydu Alıcısı Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
Hyundai markalı 50hyn320 model televizyonu birkaç ay önce satın aldım. Yaklaşık 10 gündür televizyonun içindeki uydu alıcısı çalışmıyor ve bu nedenle yayından hiç faydalanamıyorum.
İstanbul Sultanbeyli’de kullanmakta olduğum ürün için garanti belgem ve alışverişe dair kağıdım elimde mevcut olmasına rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Servisi defalarca, yaklaşık 15–20 kez aradım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım ve geri dönüş sağlanmadı.
Yeni aldığım bir üründe böyle bir arıza yaşamak ve servise ulaşamamak beni mağdur ediyor. Hyundai yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek adresime gelip televizyonu yerinde kontrol etmelerini ve uydu alıcısındaki sorunu garanti kapsamında ücretsiz şekilde gidermelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
