Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rising sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri 6000 Serisi Sil Süpürge Bağlantı Noktasında Tekrar Eden Kırılma

Philips Ev Aletleri 6000 Serisi Sil Süpürge Bağlantı Noktasında Tekrar Eden Kırılma
Philips Ev Aletleri 6000 Serisi Sil Süpürge Bağlantı Noktasında Tekrar Eden Kırılma
profile
29 Ocak 20:59
2.114
Rising'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi elif hanıma çok yardımcı oldu sağ olsun”

Yaklaşık 3 ay önce mağazadan Philips 6000 serisi sil süpürge satın aldım. Bu kadar para vererek aldığım bir ürünün bu kadar kalitesiz olmasına gerçekten şaşırmış durumdayım. Herkesin mağdur olduğu aynı yerden ben de mağdur oldum; ürünün bağlantı noktasındaki parça 2 gün önce kırıldı ve kırılan yer yine aynı bağlantı bölgesi.

Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, kısa sürede aynı noktadan kırılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim.

Philips’in bu sorunu garanti kapsamında değerlendirerek ürünümün ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

30 Ocak 09:31 (Şikayetten 12 saat sonra)
30 Ocak 17:20
Rising
Rising
31 Ocak 13:52

Merhabalar sorunum çözüldü aynı gün dönüş yapıldı ve cihazım servise yönlendirildi cihazım garanti kapsamında işleme alındı Philips'e buradan teşekkür ederim konu bu kadar hızlı ilerlediği için

Rising
Rising
31 Ocak 13:54

İlginiz için teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi elif hanıma çok yardımcı oldu sağ olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri