İkame Araç ve Süreç Yönetimi Sorunları
- İkame araç sağlanmaması: 10 şikayette onarım sürecinde hak edilen ikame aracın verilmediği ve somut adım atılmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Opel Odabaşı
Opel Odabaşı
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Opel Odabaşı tarafında ikame araç sağlanmaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; garanti kapsamındaki onarımlarda hak edilen araçların verilmediği belirtiliyor. Bunu %31 payla servis personelinin kaba ve ilgisiz tutumları izliyor. Şikayetçiler ayrıca garanti kapsamı reddedilen talepler ve parça bekleme süreleri nedeniyle sürecin uzadığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Servis Personeli ve İletişim Hataları
- Uygunsuz personel davranışı: 9 şikayette personelin kaba üslup kullandığı, azarlayıcı ve baskıcı tutumlar sergilediği bildiriliyor.
Garanti ve Geri Çağırma Uygulamaları
- Garanti kapsamı reddi: 7 şikayette akü ve benzin kapağı gibi parçaların 'garanti dışı' olduğu belirtilerek ücret istendiği aktarılıyor.
- Geri çağırma aksaklıkları: 3 şikayette fren hortumu değişiminin yapılmadığı halde kayıtların tamamlandı şeklinde gösterildiği belirtiliyor.
Teknik Servis ve Onarım Süreçleri
- Sürekli oyalanma: 7 şikayette iade ve onarım süreçlerinde net bilgi verilmeden bekleme yapıldığı ifade ediliyor.
- Bakım sonrası yeni arızalar: 4 şikayette periyodik bakım veya yazılım güncellemesi sonrası motor kilitlenmesi gibi sorunlar bildiriliyor.
- Uzun bekleme süreleri: 4 şikayette araçların bir ay boyunca serviste kaldığı ve teslim edilmediği belirtiliyor.
- Parça tedarik sorunları: 3 şikayette yedek parça bekleme süresinin 2 aya kadar uzadığı aktarılıyor.
- Arıza tespit edilememe: 3 şikayette kronik motor ve şanzıman arızalarının net olarak tespit edilemediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
50 şikayet
1
Diyarbakır Opel Odabaşı Servisinde Yanıltıcı 15.250 TL Fiyat Teklifi Ve Reddetme
24 Eylül 10:0717
18 Eylül 2026 günü opel.com.tr adresindeki servis talep formu üzerinden Diyarbakır Opel Odabaşı servisini seçerek 2020 m...odel Grandland X 1.2 aracım için bakım randevusu oluşturdum. Ardından saat 10.16’da 0412 251 88 20 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Diyarbakır Opel Odabaşı olarak t
İkame Araç Teslim Tarihi Belirtilmemiş, Son Dakikada Ücret Tehdidi
14 Eylül 12:1128
Diyarbakır Odabaşı Opel Odabaşı bayisinden aracım serviste olduğu için bana bir ikame araç verildi. Aracı teslim alırken... bir evrak imzaladım; ancak aracı hangi tarihte, hangi saatte teslim etmem gerektiğine dair hiçbir net bilgi verilmedi, sözlü olarak da böyle bir tarih ve saat belirtilmedi. Bugün
1
Takside Görülen Ücretle Çekilen Tutar Arasındaki Fark Ve Saygısız Davranış
7 Eylül 05:5734
Geçtiğimiz cumartesi günü otogardan Opel Odabaşı’na gitmek için otogar kapısında bekleyen bir taksiye bindim. Yaklaşık 3...,5 km’lik yol için taksimetrede görünen tutar 213 TL idi. Acelem olduğundan tutarı sorgulamadan kredi kartımı uzatıp ödemeyi yaptım ve araçtan indim. Bugün ekstreme baktığımda bu
Opel Yol Yardım Hattında Saygısız Üslup Ve Yardım Eksikliği
5 Eylül 15:1952
Diyarbakır Odabaşı Opel bayisinden aldığım Opel Frontera elektrikli aracım az önce yolda çalışmadı ve durdu. Ne yapmam g...erektiğini öğrenmek için hemen Opel yol yardım servisini aradım ancak aldığım karşılıktan son derece rahatsız oldum. Yol yardım hattındaki görevli, yüksek bir ses tonu ve kaba bir
1
Yazılım Güncellemesi Sonrası Vites Geçişlerinde Gecikme Ve Otomatik Far Arızası
31 Ağustos 15:3851
Opel Astra j marka aracımın motor, şanzıman ve karoser beyni yazılım güncellemesini yaklaşık 10 gün önce Diyarbakır Odab...aşı Opel yetkili servisinde yaptırdım. Bu işlemden sonra aracımın vites geçişleri bariz şekilde geç yapmaya başladı ve otomatik far özelliği çalışmamaya başladı. Bugün tekrar aynı
Garanti Kapsamındaki Opel Combo 10 Gün Serviste, İkame Araç Sunulmadı
24 Ağustos 16:4263
2025 model Opel Combo aracım 15.08.2026 sabahı seyir halindeyken arıza lambası yaktı ve ekranda aracı sağa çekip motoru ...kapatmam gerektiği uyarısı çıktı. Aracı hemen sağa çektim, motoru kapattım ve çekiciyle aynı gün mesai başlangıcında Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisine teslim ettim. O günde
1
Opel’in İkame Araç Sağlanmaması Ve Uzun Tamir Süresi Şikayeti
22 Ağustos 16:2485
2025 model 1.2 Hybrid Opel Grandland aracımla ikamet ettiğim Muğla’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculuk sırasında araç sey...ir halindeyken gaz kesme sorunu yaşadım ve aracı 20 Ağustos tarihinde Diyarbakır Opel Odabaşı servisine bırakmak zorunda kaldım. Ertesi gün servise gittiğimde, sorunun şanzımanla
1
Opel Corsa Şanzıman Arızası Ve Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi
22 Ağustos 09:19217
2022 model, 19 bin kilometredeki Opel Corsa otomatik vites aracımı 19 Ağustos 2026 tarihinde çalıştırdığımda motor anide...n stop etti ve ekranda bir anda birçok farklı arıza uyarısı belirdi. Aküyü yenilememize rağmen arıza devam etti, motor çalışmasına rağmen araç vitese geçmedi. Bunun üzerine aracı ç
1
Opel Odabaşı Engelli Müşteriye Yetersiz Servis Desteği
18 Ağustos 13:0191
Opel garantili 2024 Opel crosland aracım harareti en yüksek gelip motor arızası verdi ve gaz almamaya başladı aracı itek...leyerek sağa çektim araca yarım saat sonra çalıştı aradan 15 dakika geçti tekrardan aynı arızayı verdi gaz almadı 03.08.2026 Opel’i aradım Odabaşı Opel servisinden m***ile görüştüm
1
Elektronik Marş Kilidi Arızası Ve İkame Araç Yokluğu Çocuğumun Ulaşımını Zorlaştırıyor
7 Ağustos 16:4669
Down sendromlu küçük oğlumun günlük ulaşımı, hastane süreçleri ve temel ihtiyaçları için hayati öneme sahip olan 2020 mo...del Opel Corsa aracımızı, 9 Haziran tarihinde elektronik marş kilidi arızası nedeniyle Diyarbakır Odabaşı Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracın gösterge panelinde “Elektroni
1
Motorun Yetkisiz Sökülmesi Ve Açıklanmayan Ücret Talepleri Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
30 Temmuz 15:13107
26 Haziran 2026 tarihinde 2024 model benzinli Opel Mokka aracımı hararet yapması ve soğutma suyu eksiltmesi şikayetiyle ...Diyarbakır Opel O****** Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Amacım sorunun tespit edilip gerekli ise makul bir onarımın yapılmasıydı. Herhangi bir aşamada motorun sökülmesine veya re
1
Randevu Olmasına Rağmen Araç Gün Boyu Bekletiliyor Ve Fazla Ücret Tahsil Edildi
30 Temmuz 09:4183
2023 model Opel Mokka aracımın yıllık bakımları için düzenli olarak Diyarbakır Odabaşı Opel Yetkili Servisine randevu al...arak gidiyorum. Aracımı her seferinde sabah erken saatlerde, örneğin 09.00 civarında servise teslim etmeme rağmen aracı akşamüstü, mesai bitimine yakın saatlerde teslim alabiliyoru
Opel Crossland’da Motor Ve Otomatik Fren Arızaları Çözülmüyor, Servis Bilgi Ve İkame Araç Sunmuyor
29 Temmuz 10:24171
Opel Crossland marka aracım 40 bin kilometredeyken motor arızası ve otomatik frenleme sistemi arızası vermeye başladı. Y...aklaşık 8 aydır bu sorunu aralıklı olarak yaşıyorum ve aynı şikayetle toplam 5 kez Diyarbakır Opel Odabaşı servisine gittim. Her gidişimde sorun giderildiği söylense de arıza tekra
Takata Hava Yastığı Parçası Temininde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
28 Temmuz 22:3789
Opel Astra aracım Takata hava yastığı geri çağırma kapsamına girdiği için Diyarbakır Odabaşı Opel servisine başvurdum. A...ncak 2 aydan uzun süredir hava yastığı parçasının tedariği konusunda hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte aracı güvenle kullanıp kullanamayacağım konusunda da net bir bil
1
Fren Hortumu Değişimi Gerçekleşmedi, Kayıt Yanlış Gösterildi
14 Temmuz 09:1354
Chevrolet Cruze aracım için yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisine, kampanya kapsamında airbag ve... fren hortumu değişimi işlemleri için başvurdum. Airbag değişimi yapıldı ancak fren hortumları değiştirilmediği halde, kapanış iş emrinde değiştirilmiş gibi gösterilmiş. Daha sonr
5
Çözüldü
Opel Odabaşı Diyarbakır Servisinde Ruhsat Kaybı Ve Uzayan İşlem
13 Mart 11:09159
20 Şubat tarihinde Opel Odabaşı Diyarbakır servisine hava yastığı değişimi ...için aracımı götürdüm. Hava yastığı değişim işlemi yapıldı ancak bu sırada
1
Opel Servisinin Ücretsiz Hava Yastığı Değişimi Sonrası Sahte Arıza Uyarısı Ve Tehditkar Tutumu
21 Şubat 13:04320
Opel’in tüm araçlarda ücretsiz hava yastığı değişimi kampanyasıyla ilgili tarafıma posta gönderilmesi üzerine, herhangi ...bir sorunum olmamasına rağmen olası kazalarda risk yaşamamak için 20 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Odabaşı Opel servisine randevu alarak aracımı götürdüm. Astra model aracımı ser
İlk Bakımda Garanti Reddi
4 Şubat 02:31216
2024 model Opel Astra 1.2 Edition aracımı satın aldıktan sonra, önceki sahibinin aracın hiçbir bakımını yaptırmadığını s...öylemesi üzerine yaklaşık bir hafta önce Opel yetkili servisini arama gereği duydum. Aracım şu anda 22 bin kilometrede ve 15 bin kilometre bakımının hiç yapılmadığını, bakımları ke
Garanti Reddedildi, AdBlue Arızası İçin 132 Bin TL Ücret İddiası
2 Şubat 12:59369
Opel Astra 2023 1.5 dizel aracımda AdBlue arızası verdiği için yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır Odabaşı Opel yetkili s...ervisine başvurdum. Araç hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk bakımı yetkili serviste yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamı reddedildi. Aracı ikinci el olarak başkasın
1
Opel Erken Akü Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
29 Ocak 19:17367
Aracımı Aralık 2023’te Diyarbakır Odabaşı Opel bayisinden sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi 2026 yılının 12. Ayın...a kadar devam ediyor. Aracım Crosland marka Akü yaklaşık bir aydan uzun süredir akünün zayıf olması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Araç alınalı henüz kısa süre olmasına rağmen akünün
Kronik Motor Arızası Ve Servis Sürecindeki İhmal İçin Opel Araç Değişimi Talebi
23 Ocak 10:42255
Opel Corsa marka iki adet aracımda uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen motor arızası yaşıyorum. Araçlar sür...ekli motor arızası uyarısı veriyor ve bu süreçte Opel’in servis süreci benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir defalarca kez yetkili servisle
Opel Odabaşı Uzun Süreli Servis Beklemesi ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
5 Ocak 13:18290
12 Aralık 2025 tarihinde kaza yapan Opel Grandland aracımı, garanti kapsamı devam ederken Diyarbakır Opel Odabaşı yetkil...i servisine teslim ettim. O tarihten bu yana, yani uzun bir süredir, aracım hâlâ serviste beklemekte ve aracı kullanamamaktadır. Yetkili servis tarafından, yedek parçanın “minimum
Garanti Kapsamındaki Araç Onarımında Uzun Süre Ve İkame Araç Sağlanmaması
30 Aralık 2025 16:42236
"Araç onarıldı ve teslim edildi"
2023 model Opel Combo aracımda ilk çalıştırma esnasında marş dinamosundan normal olmayan sesler gelmeye başladı ve araç ...park halindeyken “Vitesi park konumuna getirin” uyarısı çıkıyordu. 24.12.2025 tarihinde bu şikayetlerle Odabaşı Opel servisine başvurdum. Aracı kontrol etmek üzere teslim aldılar v
Opel Garanti Uzatma Ücretinin İadesi İçin Gecikme, Şartların Belirsizliği
24 Aralık 2025 11:00285
Diyarbakır Opel Odabaşı bayisinden aldığım 2025 model Opel Corsa aracımın garantisini uzatmak için 21.11.2025 tarihinde ...10.757,00 TL ödeme yaptım. Başta sadece garanti süresinin 2 yıl uzatılacağını söylediler, ancak ödemeden sonra bu uzatmanın 40.000 km ile sınırlandırıldığını öğrendim. Araç zaten 3
İletişim
- Şanlıurfa Yolu Bulvarı No:239, Bağlar, Diyarbakır, 21090
- +904122518820