Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Opel Odabaşı Logo

Opel Odabaşı

Opel Odabaşı Logo
Opel Odabaşı

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Opel Odabaşı tarafında servis personelinin tutum ve davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin kaba üslup, saygısızlık ve baskıcı yaklaşımlarla karşılaştığı belirtiliyor. Bunu %33 payla ikame araç sağlanmaması sorununu izliyor. Şikayetçilerin %24'ü ise iade ve onarım süreçlerinde sürekli oyalandıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Personeli ve İletişim Sorunları

  • Uygunsuz personel davranışı: 13 şikayette personelin kaba üslubu, azarlayıcı tavırları ve 'saygısız' konuşmaları bildiriliyor.

İkame Araç ve Süreç Yönetimi

  • İkame araç sağlanmaması: 11 şikayette garanti kapsamındaki onarımlarda hak edilen ikame aracın verilmediği belirtiliyor.

Servis Geri Dönüş ve Bilgilendirme

  • Süreçlerde oyalanma: 8 şikayette iade ve onarım süreçlerinde somut adım atılmadığı, geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Teknik Onarım ve Bakım Hataları

  • Bakım sonrası yeni arızalar: 7 şikayette periyodik bakım veya yazılım güncellemesi sonrası motor kilitlenmesi gibi sorunlar bildiriliyor.
  • Uzun servis bekleme süreleri: 7 şikayette araçların onarım için haftalarca serviste kaldığı, teslimat sürelerinin uzadığı belirtiliyor.

Garanti ve Geri Çağırma Süreçleri

  • Garanti kapsamı reddi: 5 şikayette 'bakım aksatılması' gerekçesiyle garanti taleplerinin reddedildiği ifade ediliyor.
  • Geri çağırma işlemleri: 4 şikayette geri çağırma kapsamında yapılması gereken işlemlerin yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

56 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yeni Opel Combo’da Sürekli Arıza Lambası Ve 35 Gün Bekleme, Değişim Talebi

25

Eylül 2026’da Diyarbakır Odabaşı Opel’den sıfır kilometre 2026 model Opel Combo Essential 1.5 manuel araç satın aldım. A...

Yeni Opel Combo’da Sürekli Arıza Lambası Ve 35 Gün Bekleme, Değişim Talebi

Opel Odabaşı Yetkili Servisinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kötü Muamele

121

Opel markalı 2020 Insignia Ultimate aracım için Şubat ayından bu yana Diyarbakır Odabaşı Opel yetkili servisine defalarc...

Opel Servis Bilgilendirme Tutarsızlığı Ve Onarım Gecikmesi

30

Opel garantili 2024 Opel Corsa model aracımın şarj dinamosu arızası nedeniyle 25.09.2026 tarihinde Diyarbakır Merkez’dek...

Garanti İşlemlerinin Gecikmesi Ve Dosyanın Keyfi Kapatılması

47

Diyarbakır Opel Odabaşı servisine 21.08.2026 tarihinde 2022 model Opel Crossland aracımı yağ arızası uyarısı verdiği içi...

İkame Araç Teslim Tarihi Belirtilmemiş, Son Dakikada Ücret Tehdidi

62

Diyarbakır Odabaşı Opel Odabaşı bayisinden aracım serviste olduğu için bana bir ikame araç verildi. Aracı teslim alırken...

Opel Yol Yardım Hattında Saygısız Üslup Ve Yardım Eksikliği

63

Diyarbakır Odabaşı Opel bayisinden aldığım Opel Frontera elektrikli aracım az önce yolda çalışmadı ve durdu. Ne yapmam g...

Garanti Kapsamındaki Opel Combo 10 Gün Serviste, İkame Araç Sunulmadı

84

2025 model Opel Combo aracım 15.08.2026 sabahı seyir halindeyken arıza lambası yaktı ve ekranda aracı sağa çekip motoru ...

Opel’in İkame Araç Sağlanmaması Ve Uzun Tamir Süresi Şikayeti

99

2025 model 1.2 Hybrid Opel Grandland aracımla ikamet ettiğim Muğla’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculuk sırasında araç sey...

Opel Corsa Şanzıman Arızası Ve Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi

245

2022 model, 19 bin kilometredeki Opel Corsa otomatik vites aracımı 19 Ağustos 2026 tarihinde çalıştırdığımda motor anide...

Opel Odabaşı Engelli Müşteriye Yetersiz Servis Desteği

114

Opel garantili 2024 Opel crosland aracım harareti en yüksek gelip motor arızası verdi ve gaz almamaya başladı aracı itek...

Takata Hava Yastığı Parçası Temininde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

116

Opel Astra aracım Takata hava yastığı geri çağırma kapsamına girdiği için Diyarbakır Odabaşı Opel servisine başvurdum. A...

Fren Hortumu Değişimi Gerçekleşmedi, Kayıt Yanlış Gösterildi

58

Chevrolet Cruze aracım için yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisine, kampanya kapsamında airbag ve...

Fren Hortumu Değişimi Gerçekleşmedi, Kayıt Yanlış Gösterildi
Fren Hortumu Değişimi Gerçekleşmedi, Kayıt Yanlış Gösterildi

İlk Bakımda Garanti Reddi

216

2024 model Opel Astra 1.2 Edition aracımı satın aldıktan sonra, önceki sahibinin aracın hiçbir bakımını yaptırmadığını s...

İletişim

  • Şanlıurfa Yolu Bulvarı No:239, Bağlar, Diyarbakır, 21090
  • +904122518820