garanti kapsamı

2021 model Fiat Egea Cross 1.4 Urban aracımın tavan çıtasında 1 yıldan uzun süredir belirgin bir solma problemi bulunmaktadır. Araç şu an 66 bin kilometrededir ve garanti süresi devam etmektedir. Tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Bu sorunla ilgili olarak aracı Yalova Efsane Fiat bayisine ...

2023 model Renault Megane 1.3 TCe aracımı 17 Ekim’de İstanbul Çetaş Bahçeşehir şubesinden 2. el olarak satın aldım ve aracın garantisi hâlâ devam ediyor. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kısmından belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu sorunla ilgili ola...

Hyundai marka 43 ekran televizyonu 29.11.2024 tarihinde Malatya’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 11. Ayında ekranda kararmalar başladı ve zamanla bu kararmalar çoğaldı. Bunun üzerine televizyonu buradaki yetkili kurulum servisinize götürdük. Yetkili kurulum gö...

İstikbal’den İstanbul Pendik şubesinden Borneo Bohem koltuk takımı aldık. Markaya güvenerek tüm evimizi İstikbal’den dizdik ki sorun yaşadığımızda servis gelir, çözüm üretir diye düşündük. Ancak koltuk takımımızda arkaya doğru açılır model olmasına rağmen, daha alalı 4 ay bile olmadan koltuğu arkaya...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Pendik Kurtköy Homecity AVM içindeki Kelebek Mobilya Outlet mağazasından 27.07.2025 tarihinde, teşhir ürün olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, 1 yıl garantili olarak ve 50.000 tl bedelle tarafıma satıldı. Yaklaşık 5 ay önce aldığımız bu koltuk takımında, normal ...

Beko markasına ait 7 kg, 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl olmadan önce Şanlıurfa Viranşehir’den satın aldım ve garantisini de özellikle 7 yıla uzattım. Buna rağmen makinenin alt bölümünde, daha 1 yıl dolmadan ciddi şekilde çürüme başladı. Bu kadar büyük bir firmanın ürününün bu kadar kıs...

Kospet Tank M3 Ultra akıllı saatimi KVK garantisi kapsamında 07 Ocak 2026 tarihinde kargo ile İstanbul Kartal KVK teknik servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra uzun süre hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bir müddet bekledikten sonra SMS ile cihazımın işleme alındığı ve onarım iç...

29.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Şubesi’nden Fakir İnovator X 7269 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Mersin’deki Fakir yetkili servisine götürdüğümde, cihazın bataryasının arızalı olduğu, ba...

Arnica Solara şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge borusunun uç kısmı aniden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, sorunun kullanım hatası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ürünü alırken 3 yıl...

Yaklaşık 1 aydır Pulsar ns200 motosikletimin gösterge ekranı su alıyor, buhar yapıyor ve elektrik aksamında kısa devreye sebep oluyor. Kontağı kapattığım halde ekrandaki Bajaj amblemi sönmüyor. Bu sorunlar üzerine İstanbul Ataşehir’deki Güney Motor yetkili servisine başvurdum. Bir süre sonra ekranın...

Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için ...

2021 model, 54.000 km’deki Peugeot 308 aracım, triger kayışındaki ciddi yıpranma ve buna bağlı hasarlar nedeniyle yaklaşık bir haftadır yetkili serviste bulunmaktadır. Araç Şubat 2021’de satın alınmış, fabrika garantisine ek olarak 2 yıl ilave garanti yapılmış ve tüm bakımları yalnızca yetkili servi...

31.12.2024 tarihinde Ankara Keçiören’deki Sedat Halı Mobilya üzerinden İstikbal markalı bir kanepe satın aldım. Kanepeyi toplamda yaklaşık 10 kez yatak, yaklaşık 30 gün de oturma amaçlı kullandık. Bu kısa kullanım süresine rağmen kanepenin sandık kısmı yerinden düşerek bozuldu ve şu anda kanepe açıl...

Uzun yıllardır Apple kalitesine güvenerek iPhone kullanıyorum. Şu anda kullandığım iPhone 13 cihazımı Teknosa Muş şubesinden aldım ve yaklaşık 1 yılı doldurdu. Ancak uzun zamandır telefonda donma, hiçbir şeye yanıt vermeme, aşırı ısınma ve özellikle telefonla konuşurken hoparlöre alınca karşı tarafa...

9.12.2024 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden Max Protect 237303 bkcc Erkek Siyah Outdoor Ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına ve özelliklerinde “water repellent / su itici” ibaresi yer almasına rağmen, sadece sonbahar-kış aylarında yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra saya-...

2024 model Chery Tiggo 8 sahibiyim. Aracımın 15.000 km bakımı, yılı dolmadan kilometresi dolduğu için 2024’ün 11. Ayında yetkili serviste yapıldı. O bakım sırasında, bir sonraki bakımın 30.000 km’de ya da en geç 2025’in 11. Ayında yapılması gerektiği bilgisi tarafıma verildi. Şu an araç henüz 25.000...

6 Mayıs 2025 tarihinde Eyüpsultan Alibeyköy’deki Bajaj bayisi Balcı Motor’dan Pulsar ns 125 ABS sıfır motosiklet satın aldım. Motosiklet bana benzin deposu kırık şekilde ve arka fren lambası bozuk bir şekilde teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı, yeni parça bile söylenm...

Gig Sigorta’dan yaptırmış olduğum ek garanti kapsamında yer alan Xiaomi Robot Vacuum s10 robot süpürgem arızalandığı için 14 Ocak’ta ürünü garantiye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümde kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı ifade edildi. Robot süpürge...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Konya Kule Site Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldık ve üzerine ek garanti de yaptırdık. Ürünün kendi garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bir süre önce cihazın paspas bölümünde sorun olduğunu fark ettik; paspas ıslanmıyor ve yerleri silemiyordu. Bu ...

Philips marka xc6553/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 01.08.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü İstanbul Bayrampaşa’da kullanıyorum. Ancak 25.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı bağlantı noktasından kırıldı, ayrıca arka kısımda bulunan motor kısmı bağlantı parçası da kırıldı. Ürünün plastik aks...

Beko’dan rhb 2410 model el blender setini satın aldım. Ürünü yeni aldığım için halen garanti kapsamı devam ediyor. Setin doğrayıcı kısmına şimdiye kadar hiç ihtiyaç duymamıştım, ilk kez kullanmak istediğimde doğrayıcının arızalı olduğunu ve bıçağın hiç dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 21...

Peugeot 3008 aracımda 17 Aralık tarihinde beyin arızası meydana geldi ve aracımı Çorum’daki servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda beyin arızası olduğu, parçanın sipariş edileceği ve değişimin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. Aracımın garantisi şu an devam ediyor ve 2028 Temmuz ayına ...

25.01.2024 tarihinde, yaklaşık 2 yıl önce Samsun ili Kirazlık ilçesinde bulunan Örnek Mobilya Enza Yataş mağazasından 160X200 Prestige Prime yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık 1 yıl içerisinde yatağın benim yattığım tarafında belirgin bir çökme oluştu, diğer tarafta ise hiçbir sorun yok. Ben 90 kg ağ...

Philips 8349 dik süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 1,5 seneyi geçti kullandığım bu süre içinde normal kullanım esnasında süpürgenin başlık gövdesi 20.01.2026 tarihinde kırıldı. Ev ortamında, darbeye maruz kalmadan kullanılan bir süpürgenin başlık kısmının bu şekilde kırılması ürün kalitesi ve d...