to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Yetkili Servis Garanti Kapsamı Dışında 1800 TL Talep Ediyor
Geçen sene Media Markt aracılığı ile Fakir blender seti aldım. Ürün bozuldu yetkili servise gönderdim. Yetkili servis mesaj atıp onarım için 1800 TL para talep etti. Henüz garantisi bitmemiş ürün için. Arıza garantiye girmiyor dediler. Ürünün fiyatı 2000 TL idi. Tüketici haklarını yok sayıyorlar. Sadece elektriksel arızaları garanti ile yaptıklarını söylediler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bugün fakır yetkili servisi aradı. Sorunum çözülmedi. Üründeki sorun müşteri hatalı olduğu için ücretli olduğu söylendi. Yapmamakta ısrarcılar.
