17

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 model telefonumda, Apple’ın Cüzdan uygulamasının Türkiye’de aktif olmaması nedeniyle cihazın bu özelliğini kullanamıyorum. Parasını verip aldığım bir ürünün sunulan özelliklerini tam anlamıyla kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına ...

18 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden iPhone 17 256 GB ve adaptör satın aldım. Toplam 80.198 TL tutarındaki bu alışverişim için ödemenin alınmadığı gerekçesiyle siparişim Apple tarafından 19 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. İptal edilen siparişimin numarası W1321035771’dir. Garanti Bankası...

iPhone 13 Plus cihazımda kullandığım iCloud hesabımda kayıtlı yaklaşık 53.000 adet fotoğrafım, yeni bir yazılım güncellemesinden sonra bir gün aniden kayboldu. Herhangi bir hesap değişikliği, cihaz sıfırlama ya da özel bir işlem yapmadığım halde güncelleme sonrası fotoğraflarımın tamamına yakınına a...

Hepsiburada'dan iPhone 17 aldım. Daha geleli 1 hafta oldu şarj kablosunun dış kılıfının her yeri yırtılmış. Bu nasıl bir olay nasıl gelen kablo bir haftada böyle olabilir? Acilen yeni kablo istiyorum! Eşim kullanıyor 8 aydır ilk günkü gibi duruyor. Bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum!

Apple markasından satın aldığım iPhone 17 Pro telefon kılıfı, garanti kapsamında değiştirileceği ve en geç 15 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtilerek, 17 Kasım tarihinde hak3583646 koduyla benden teslim alındı. Ancak bu tarihten sonra ne yeni ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili her...

24.10.2025 tarihinde Ordu Ünye Gürsoylu Mağazaları Arçelik bayisinden Apple marka iPhone 17 256 GB siyah bir telefon satın aldım. Cihazın daha 1 ayı dolmadan, 22.11.2025 tarihinde telefonda “kamera bilinmeyen parça” uyarısı çıktı ve arka kamera tamamen devre dışı kaldı. Bunun üzerine Apple destek h...

17.07.2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından Airpods 2 Pro satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Mağazaya götürdüğümde cihazın bozuk olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderilebileceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünü hemen servise vermek ...

Kasım 2024’te satın aldığım, garanti kapsamındaki Macbook Pro 16-inch (2024) m4 Max cihazım 30.11.2025 gecesi hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yalnızca 1 yıllık olan ve hiçbir belirti göstermeden bir bilgisayarın böyle aniden “ölmesi” kabul edilebilir bir durum değil. Ertes...

Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 17 cihazımda, telefonu aldığım günden beri yaklaşık 2 haftadır WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapamıyorum. Görüntülü arama başlattığımda ya da biri beni aradığında, görüşme 5–6 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde görüntü...

23.11.2025 tarihinde saat 17.31’de İş Bankası kredi kartımdan, hiçbir onayım ve iznim olmadan Apple Online Store üzerinden 107.999 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bilgim dışında gerçekleşen bir çekimdir. İşlemi fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini ...

İzmir Ödemiş’teki Teknosa mağazasından iki gün önce satın aldığım iPhone 17 cihazımda, telefonu aldıktan ertesi gün itibarıyla ana ekranda ve sayfa geçişlerinde belirgin kasma ve takılmalar yaşamaya başladım. Yeni aldığım bir üründe bu tür performans sorunları olması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Apple online mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı iade ettim ancak 18 Kasım’dan bu yana para iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak sürecin ne kadar süreceği...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 cihazı, yalnızca 1 haftalık kullanımın ardından pil (şarj) hatası vermeye başladı. Cihaz şarj olmadığı için yazılım güncellemesi, yedekleme ve diğer temel işlemleri gerçekleştiremedim. Bu nedenle 1 hafta içinde yüklediğim uygulamalar ve çektiğim fotoğraf...

07.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon daha bir aylık bile olmamasına rağmen aşırı derecede ısınıyor, ısınmaya bağlı olarak da şarj kısıtlaması yapıyor ve bu durum cihazı sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Yaşadığım sorun üzerine hem Turkcell Pasaj hem...

İPhone 17 cihazımda yaklaşık 1 aydır devam eden bir kamera sorunu yaşıyorum. WhatsApp ve Facebook Messenger üzerinden görüntülü arama yapmak istediğimde ön kameram çalışmıyor, görüntü açılmıyor. Ancak telefonun kendi kamera uygulamasında herhangi bir sorun yok, ön kamera normal şekilde çalışıyor. S...

İPhone 17 cihazımda, 30.09.2025 tarihinden beri WhatsApp uygulamasında görüntülü arama sırasında önemli bir sorun yaşıyorum. Biri beni WhatsApp üzerinden görüntülü aradığında, görüşme başlar başlamaz ilk 5 saniye içinde arama kendiliğinden sonlanıyor. Görüşme kapandıktan sonra çağrıyı yeniden başlat...

Redmi Note 13 cihazımı kullanırken, 17 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden 1.224,9 TL tutarında bir satın alma işlemi faturama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

Apple internet sitesinden w1477610903 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 17 model telefonda, ilk günden beri WhatsApp ve FaceTime aramalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama başlatıldığında, ister ben arayayım ister karşı taraf, görüşme yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Çok nadir ol...

Apple’ın resmi internet sitesinden satın aldığım iPhone 17 model cihazımda, ilk günden itibaren WhatsApp görüntülü arama sırasında bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir kişi beni görüntülü aradığında, ilk aramayı yanıtladığımda görüşme yaklaşık 5 saniye içinde otomatik olarak kapanıyor. Aynı kişi tekrar...

24 Ekim 2025 tarihinde Apple Store web sitesi üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla iPhone 17 (Sipariş No: w1663602801) satın aldım. Siparişi bir gün sonra iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 77.999 TL tutarındaki ücretin iadesi gerçekleşmemiştir. Bu süreçte hem Apple hem ...

Macbook Air 13" 2017 model bilgisayarımda dış kapaktaki ışığı geçiren plastik logo, ekran ile kapak arasına düştü. Araştırmalarım doğrultusunda bu modellerde böyle bir sıkıntının yaşandığı, logonun yapışkanın zamanla gevşediği ve iç tarafa düştüğü bilgisine ulaştım. Apple yetkili servise götürdüğümd...

Diyarbakır'da bir telefon satıcısından 12 saat önce aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımın şarjı bitti ve kapandı. Ancak cihaz bir daha açılmadı. Satın aldığım a5451***55 fiş numaralı ürün, daha ilk günden bozuk çıktı ve mağaza tarafından bana “Bekleyeceksiniz” denilerek yardımcı olunmadı. 135 bin tl...

25/10/2025 tarihinde saat 15:40’ta iPhone 17 cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple müşteri destek hattını aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi beni uzun süre bekletti ve yardımcı olmadı. Ayrıca, telefonuma uzaktan bağlanıp yaptığı işlem sonrası cihazımın hücresel bağlantısı bo...