to read complaints and reviews, or file yours.Apple Telefonunda WhatsApp Aramalarının Sürekli Kesilmesi
Apple iPhone 17 model cihazımı 29 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle WhatsApp üzerinden yapılan aramalarda sürekli olarak görüşme kendiliğinden kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Normal aramalarda genelde sorun yaşamazken, WhatsApp aramalarında bu durum çok sık tekrar ediyor.
Yaklaşık bir aydır devam eden bu problem için Apple müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj yoluyla da durumu ilettim. Ancak tarafıma, cihazda herhangi bir sorun görünmediği ve WhatsApp ile görüşmem gerektiği söylendi. Cihazı yeni almış olmama ve standart garanti kapsamında olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu cihazı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Apple’ın bu sorunu ciddiyetle inceleyerek ya yazılımsal bir çözüm üretmesini ya da gerekiyorsa cihaz üzerinde detaylı bir kontrol yaparak problemi tespit etmesini ve kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.
Selam, ben de aynı sorunu yaşadım Apple bu konuda bana yardımcı olmadı ve sorunun whatsaplık olduğunu söyledi. Üstelik cihazı gönderim için de ücret talep etti. Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum hala aynı sorunu yaşıyorsan beraber şikayet edip daha sağlıklı ilerleyebiliriz