to read complaints and reviews, or file yours. 
207918218732 numarası Adidas Spor ayakkabı N11 üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında soyulma ve belirgin yıpranmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün üretim kaynaklı bir sorun...
Media Markt İzmit şubesinden kasım ayında aldığım iPhone 15 telefonumda, cihazı ilk günden beri yaşadığım ciddi yazılım/donanım sorunları bulunuyor. Hızlı çekim modunda ön kamerayı kullandığımda telefon donma ve kasma yapıyor, alarm tuşuna bastığımda ekranda sadece bir simge beliriyor ve PDF dosyası...
Küçükçekmece Armoni Park’taki Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki kızıma numaralı gözlük aldım. Alım sırasında “1 sene boyunca geçerli cam değişim kampanyası” olduğu söylenerek bu kampanyadan yararlandırıldım. Kasım 2025’te aynı şubeye cam değişimi için gittiğimde görüştüğüm görevli, garantinin bitm...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley termos ile ilgili, ürün garanti süresi devam etmesine rağmen resmi destek sağlayan Kutup Ayısı adlı firmadan teknik destek alamıyorum. Ürünümle ilgili yaşadığım problem için garanti kapsamında destek talep etmeme rağmen yardımcı olunmaması beni ciddi anlam...
RKS firmasından RKS TNT 5 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin bataryası çok kısa sürede bitmeye başladığı için garanti kapsamında incelenmek üzere ürünü kargo ile Bilecik’teki fabrikalarına gönderdim. Tarafıma, ürünün garanti kapsamında değiştirileceği ve bataryanın gönderileceği söyle...
Nisan 2024’te Muğla bayisinden yaklaşık 50 bin TL ödeyerek İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk zamanlardan itibaren koltuklarda yoğun bir tüylenme oluştu, başta çok önemsemedik; ancak zamanla bu soruna belirgin renk değişimleri de eşlik etmeye başladı. Fotoğra...
Media Markt Gordion AVM şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce Ttec marka pembe renkli, başlıklı ubc to Lightning kablo satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda kullandım, herhangi bir darbe, çekme ya da zorlamaya maruz kalmadı. Buna rağmen üç ay dolmadan kablonun Lightning ucu telefonun içinde kalacak...
Opel markalı 2023 model elektrikli aracımız 23 Ocak’tan beri Kocaeli Çetaş yetkili serviste bulunuyor. Bugün aracı sorduğumda, henüz yeni parça siparişi verildiğini ve sürecin uzayacağını öğrendim. Bu süreçte ikame araç talep ettiğimde, bana parçanın Fransa’dan geliyor olsa 5 iş gününden sonra ikam...
Skechers markasına güvenerek 11.11.2023 tarihinde Ankara Acity AVM Skechers mağazasından 8683030246109 kodlu ayakkabıyı 4.150 TL bedelle satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından, yaklaşık 7 ay sonra ayakkabının topuk iç kısmında ve burun bölgesindeki bez alanda yırtılmalar mey...
2022 model Renault Clio 1.0 TCe 90 aracımda, garanti kapsamında yapılan turbo değişiminden sonra rahatsız edici bir sorun yaşamaya başladım. 25 Ekim 2024 tarihinde yapılan turbo değişimi sonrasında araç seyir halindeyken ani hızlanmalarda belirgin ve rahatsız edici bir ıslık sesi oluşuyor. Bu durum...
2024 yılı Temmuz ayında Kastamonu Merkez Kelebek Mobilya mağazasından aldığım, garantisi Temmuz 2026’ya kadar devam eden yatak odası takımımın bazasında ciddi bir sorun yaşıyorum. 2025 yılı Aralık ayında, hatırladığım kadarıyla 21.12.2025 tarihinde bazanın sandıklı kısmını açtığımda, yatağın oturduğ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bursa Korupark Pandora mağazasından, küpe ve yüzükten oluşan 3’lü bir set eşim tarafından hediye olarak satın alınmıştır. Söz konusu ürünler yalnızca özel günlerde, son derece sınırlı şekilde kullanılmıştır. Bugün küpelerden birini takarken, herhangi bir zorlamaya maruz kalmadan, ürün elimde iki pa...
Peugeot 5008***23 model, 50 bin km’deki aracımı yağ kaçakları nedeniyle 27.01.2026 tarihinde garantisi devam ettiği için Şaşmaz ABC servisine teslim ettim. Ancak sorunun doğru şekilde giderilmesi yerine, araçta yağ kaçağı olan bölgelere silikon basılarak geçiştirildiğini sonradan öğrendim. Aracı se...
Ford Kuga aracımı yağ damlamasından dolayı Karşıyaka Ford Arkas servisine götürdüm. Servis arızayı tespit ederken 2025 Mayıs ayı içerisinde yapılan motor revizyonu işleminde kullanılan parçaların bazılarının orijinal olmadığını (yan sanayi) ve arızanın bu parçalardan kaynaklandığını, onarımı için ar...
18 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo loq serisi laptopta, cihazı aldıktan uzun süre sonra ilk kez kullanmak istediğimde kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Alındığı günden bu yana kamera hiç kullanılmadığı için, cihazın kamerayı hiç görmemesinin üretim kaynaklı bir a...
MediaMarkt'tan aldığım telefonu garanti kapsamında 8 Ocakta tamire verdim. 20 gündür iade bekliyorum. Telefonu yaptırmak istemediğimi talep etmeme rağmen 15‑20 gün neden iade bekliyorum? Telefonumun arızası garanti kapsamında değildir diye bilgi verildiğinden 15 gün oldu. İade talebi oluşturuldu, hâ...
23 Ocak’ta Şanlıurfa Media Markt mağazasından iPhone Air marka gök mavisi renkli bir telefon satın aldım. Ürünü bize “indirimde” olduğu için çalışan önerdi. Telefonun kutusunu açtığım anda alt hoparlöründen ses gelmediğini fark ettim, yani cihaz daha ilk günden arızalıydı. Ürünü aldıktan sonra düğü...
"Sorunum için 2 gün içerisinde hem aranıp hem de çözüm bulundu. Kırılan parça değiştirildi. Bu hizmet için Philips yetkililerine teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Philips XC80557/01 model 7000 serisi dik süpürgeyi 2024 yılında aldım ve ürünü kullandığım ilk günden beri özellikle boru ve başlık kısmında sürekli s...
9.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 serisi 8057 model süpürge satın aldık. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen bağlantı yerinde sallanmaya bağlı bir kırılma oluştu ve bu parça garanti kapsamında yapıldı. Ürünü servise gönderirken, ilk günden beri çekişinde sorun yaşadığımızı da...
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips dst7510/80 Azur 7500 serisi ütü satın aldım. İstanbul’da kullanmaya başladığımdan beri ütü, hangi kumaş olursa olsun kıyafetlerimi yakıyor ve tabana yapışma yapıyor. Başta ayarları yanlış kullandığımı düşündüm ancak zamanla fark ettim ki durum benim kullan...
2026 Ocak ayında sıfır aldığım, 01 km 084 plakalı Volkswagen Tiguan aracımı, direksiyondan ses gelmesi nedeniyle 04.01.2026 tarihinde Adana Volkswagen Aykan servisine götürdüm. Aracımı teslim ettikten sonra gün içinde müşteri temsilcisi M***** Bey beni arayarak aracın güncelleme almadığını, radar se...
2023 yılında satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro aracımda sağ rot başında sorun olduğu için Sivas Chery Plaza Oflazlar servisine başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen parça stokta olmadığı, ertesi hafta gelince değiştirileceği söylendi. Verilen tarihten önce servise gitmeden aradığımda is...
garanti kapsamı