to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden 12.799 TL bedelle 6 taksit şeklinde satın almıştım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 6 Şubat depreminde evimiz yıkıldı ve evden hiçbir eşyamızı alamadık. Süpürgeyi hiç kullanamamama rağmen taksitlerini ödemek zorunda kaldım.
Deprem sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde benden süpürgenin fotoğrafını istediler, ancak evimiz yıkıldığı için ürün tamamen enkaz altında kaldığından fotoğraf gönderme imkanım yoktu. Tüm durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen sadece üzgün olduklarını, yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Aradan üç yıl geçmesine rağmen kullanamadığım bir ürünün tüm bedelini boşuna ödemiş oldum. Yaşadığım bu olağanüstü ve elim durum göz önünde bulundurularak, Dyson’ın ödediğim 12.799 TL ürün bedelini iade etmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgemi Trendyol’daki Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce garantisi sona erdi ve şimdi süpürgenin borusu kırıldı. Ürünü ilk kez kullanırken bir parçasında sorun yaşadım ve daha önce hiçbir değişim talebim olmadı. Destek almak için Dyson müşteri hizmetlerini telefonla ar...
Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin borusu sallandığı için Dyson ile iletişime geçtim, yeni boru göndereceklerini söylediler ve yeni boru yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı. Ancak gelen yeni boruda da aynı şekilde sallanma olunca üründe ciddi bir ...
Dyson V12 süpürgem bir anda bozuldu. Tamirat için gönderdim. Dyson, makinemi tamir etmek yerine ürün değişimi ya da iadesi için uygundur diye bir form yolladı. Aldığım firma Trendyol'da Par Home&Tech firması olduğu için oradan değişim alabileceğimi bildirdiler. Trendyol aracılığıyla firma ile iletiş...
Dyson V12 dikey süpürgeyi garanti kapsamında olacağına güvenerek satın aldım. Ancak ürünümde yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında destek alamadım ve bana çok yüksek bir onarım bedeli çıkarıldı. Onarım için 13.000 TL talep edildi, ürünü zaten 26....
Kasım ayında Trendyol üzerinden almış olduğum Dyson V12 model süpürgenin mobilya altı adaptörü herhangi bir darbe almadan, süpürme esnasında eğme tuşuna basarken birden fonksiyonunu kaybetti ve içindeki parçanın kırılıp ses çıkardığını fark ettim. Dyson'u aradığımda parçanın garanti kapsamında olmad...
Yorumlar