to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den yaklaşık 8 ay önce aldığım l koltuk ve sandalyelerden maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri daha 1 yıl bile kullanmadan sandalyelerden biri kırıldı, l koltuğun birleşme yeri de ayrıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmalar yaşanması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım sorun sonrası Vivense ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ücretli destek verilebileceği söylendi. Ürünü kısa süre önce almış olmama ve bu tür arızaların normal kullanımda ortaya çıkmasına rağmen ücret talep edilmesi tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Vivense’den, garanti kapsamı ve ayıplı mal sorumluluğu çerçevesinde l koltuk ve sandalyeler için hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.
Vivense’den aldığım l koltuk takımım sadece 5 aylık olmasına rağmen oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettiğimiz bu problem, yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve koltuğu kullanmayı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vivense’ye başvurdum...
Vivense’den yaklaşık 5 ay önce 42 bin TL ödeyerek aldığım L koltuğun tek parçasında, henüz 5. ay dolmadan ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Vivense ile ilet...
Merhaba, ürünümü kullanmaya başlayalı henüz 1 yıl bile olmadan sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle kumaş kalitesi kötü, kumaşım tiftiklendi ve iplerinde çekilmeler meydana geldi. Koltuğumun bir ayağı kırıldı, geçici olarak kendimiz tamir ettik. Sonra aynı koltuğumun diğer ayağı da kırıldı, şu an k...
Yaklaşık 1 yıl önce Vivense’den satın aldığım koltukta son 6 aydır çökme sorunu yaşamaktayım. Özellikle oturma kısmında koltuğun belli bölgelerinde belirgin bir çökme oluştu ve koltuğun konforu ve görüntüsü bozuldu. Elimde hâlâ ürüne ait fatura bulunmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak Vivense müşter...
Yorumlar