to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin hediye olarak 26 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldığı Huawei gt6 Pro akıllı saati, telefonumla tam uyumlu olmadığı ve iPhone telefonumla tüm fonksiyonlarını kullanamayacağımı fark ettiğim için 30 Ocak 2026 tarihinde iade etmek istedim. Saatin faturası yanımızdaydı ve ürünü alan kişi de benimle birlikte mağazadaydı.
Mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları mağazadan alınan ürünlerde cayma ve iade hakkımın yasal olarak olmadığını söyleyerek ürünü kesinlikle iade almadılar. Herhangi bir yazılı belge veya detaylı bir açıklama sunmadan, yalnızca “mağazadan alınan ürünlerde iade yok” denilerek talebim reddedildi.
Ürünü hediye olarak aldığımız için, telefonumla uyumsuz olduğunu sonradan anlayabildim. Bu süreçte müşteri olarak ne bilgilendirildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm. Ürünün mağaza tarafından geri alınarak, tarafıma ödediğimiz bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Bana Apple Watch Series 9 saat hediye edildi. Alan kişi Çerkezköy Vatan Bilgisayar'dan alıyor, telefon markam iPhone X uyumlu olup olmadığını soruyor ve uyumlu diyorlar. Paketi açıp eşleştirme yapmaya çalıştım, olmadı, uyumlu değilmiş. Ertesi gün iade için görüştük, Apple servise gönderdiler. Sorun ...
26.05.2024 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Vatan Bilgisayar’dan Apple Watch se GPS 40mm model akıllı saat satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Satışı gerçekleştiren mağaza çalışanı, kaskonun 2 yıl geçerli olduğunu belirtti. Daha önce de bu mağazadan alışveriş yaptığım için satıcıya güvenerek herha...
09.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, jelatini dahi duruyor ve kullanılmamış halde. Saatin bana hitap etmediğine karar verdiğim için, satın alma tarihinden 10 gün sonra ürünü iade etmek üzere Antalya Alanya Vatan Bilgisayar ş...
15.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından eşime iPhone 13 128 GB telefon aldım ve 18.07.2025 tarihinde eşime telefonu hediye ettim. O gece eşim telefonu çok aktif kullanmaya fırsat bulamadı. Ertesi gün telefon görüşmeleri sırasında şebeke hatası ve arama başarısız şeklinde hatalar verdi. Ard...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Apple Watch ürünü hakkında tereddüt içerisindeydim ve oradaki çalışan personele sorduğumda, iade durumunda yetkili servise gidip ilk 6 ay içinde iade edebileceğimi söyledi. İlk olarak yetkili servise gittiğimde iade etmek istediğimi belirttim fakat iade almadıklarını ve ...
Yorumlar