to read complaints and reviews, or file yours.33 Gün Süren İnternet Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi
TTNET ev internet aboneliğim için Karaağaç Mahallesi Pamuk Sokak No:13 Iğdır Merkez adresinde 33 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca ya hiç internete bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak arıza çözüm sürecini sürekli uzatıyorlar, net bir çözüm ve kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Süreçle ilgili somut bir bilgi verilmediği gibi sorun da devam ediyor.
Bu süreçte kullanamadığım veya sağlıklı kullanamadığım internet hizmeti için fatura iadesi/indirimi talebimi müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. 33 gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve bu döneme ait haksız ücretlendirmenin iade edilmesini istiyorum.
Hizmetime ait müşteri numaram: 8834177947.
