to read complaints and reviews, or file yours.
2017 yılında Doğuş Oto İstanbul Maslak’tan satın aldığım Volkswagen Jetta 1.2 tsı Comfortline aracımı, kaza onarımı için... 25.05.2026 tarihinde Antalya Başaranlar Volkswagen yetkili servisine teslim ettim. Kaza, kasko/trafik sigortası kapsamında olduğu için süreç sigorta şirketi üzerinden ilerlemekted
Volkswagen markasının distribütörü ve fiyat politikasını belirleyen firma olarak Doğuş Oto’nun uyguladığı fiyatlandırma ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğuş Oto’nun yetkili bayisi Aykan Motor’dan 2026 model, sıfır Volkswagen T‑Roc R‑Line paketli beyaz renk bir araç satın aldım. Aracı İsta
Haziran başında Maslak Doğuş Oto’ya wv Polo aracımı bakım ve klima sorunu için götürdüm. Servise gitmeden önce klimamın ...bariz şekilde az soğuttuğunu fark etmiştim. Servis danışmanı E** H********’na durumu anlattım, araca klima gazı koydular ve aracı bu şekilde teslim ettiler. İlk iki gün klima norma
Aralık 2024 tarihinde Adana Aykan bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Volkswagen Polo Life 1.0 ts...ı aracımda, aracı teslim aldığım andan itibaren orta konsol tırnaklarının tam oturmaması, kasma ve trim sesleri gibi sorunlar yaşamaya başladım. İlk günden bu yana orta konsol, kap
26 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Maslak Doğuş Oto’dan sıfır kilometre Seat Ateca 2025 model FR paket bir araç satın ald...ım. Aracı alırken Doğuş Oto tarafından farklı bir şirketten kasko teklifi almama izin verilmedi ve sadece kendi yönlendirdikleri sigorta şirketi üzerinden kasko yaptırmam istendi.
Volkswagen 2026 model sıfır T-Roc R-Line paketli bir araç satın aldım. Aracı yetkili bayiden teslim aldıktan sadece bir ...hafta sonra “kampanya” adı altında ciddi bir indirim yapıldı ve bu durum nedeniyle yaklaşık 160.000 TL zarara uğramış durumdayım. Durumu fark eder etmez bayiye ve ilgili kanallara
16 Mayıs 2026 tarihinde evimin önünde, seyir halindeyken kullandığım Volkswagen Polo aracımı, hızla gelen bir aracın tek...erlek kısmından vurdu. Olayın fotoğraflarını çektik ve kaza tespit tutanağını tuttuk. Çarpmanın şiddetiyle aracın aksı kırıldı ve direksiyon tamamen boşa döner hâle geldi. Olay haf
Volkswagen Polo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında yaklaşık üç ay önce kaza yaptım ve aracımı 1 Mar...t 2026 tarihinde Doğuş Oto Çankaya şubesine teslim ettim. Ekspertiz incelemesi sonrası tarafıma yaklaşık 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak aradan üç ay geçmiş o
Doğuş Oto’dan 2025 model ID. 4 aracı satın alırken, araçta tabela okuma sisteminin çalışmadığını fark ettim. Satış esnas...ında bu sorunun en kısa sürede giderileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan bir yılı aşkın süre geçmesine karşın sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Doğuş Oto ve yetki
15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Doğuş Oto’da park halinde duran bir aracın yaklaşık 5 cm’lik plastik tamponuna aracımla ç...ok hafif bir sürtme yaşadım. Buna rağmen servis görevlileri, araç sahibiyle beni kesinlikle görüştürmeyerek sorunu kendi aramızda çözmemi engellediler. Ufak bir plastik tampon sürt
15 Mayıs Cuma günü saat 12.00 civarında İstanbul Esenyurt Doğuş Oto Dot Esenyurt 2. El Satış Şubesi’ne bizzat giderek Re...nault Megane 34 lc 7186 plakalı araçla ilgili bilgi aldım ve aracın opsiyonsuz olduğunu söylediler. Aynı anda şubede bu aracı görmek ve satın alma sürecini başlatmak için bulundum.
Doğuş Oto Kartal şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Passat Variant marka aracım için plaka yenilemesi y...aptım ve araç için plakalık talep ettiğimde, “elimizde yok, zaten müşterimiz değilseniz vermiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Hem “elimizde yok” denilip hem de “müşterimiz değilse
29.04.2026 tarihinde 34 uda 25 plakalı aracımla yaptığım kaza sonucunda ön tampon ve sol ön far kırıldı. 30.04.2026 tari...hinde aracımı Doğuş Oto Kartal’a götürerek teslim ettim ve dosyam açıldı. 02.05.2026 tarihinde aracımın ön eksper raporunun hazır olduğu bilgisi verildi, fotoğraflar ile birlikte ö
29.04.2026 tarihinde, yedek parça bölümünden Ü***** Bey ile yaptığımız telefon görüşmesine istinaden, ertesi gün Porsche... 718 model aracımıza lastik siparişini ödemek ve işlemi tamamlamak amacıyla Konya Yolu Porsche servisine gittik. Telefonda Ü***** Bey, ödemenin taksitli yapılabileceğini açıkça bel
Volkswagen T-Roc 2021 model aracımla 27.08.2025 tarihinde bir çarpışma yaşadım ve bu kaza sonrası aracın ön logosunda ve... arkasındaki park destek sensörlerinde hasar oluştu. Bu hasarın giderilmesi için aracı Erel Otomotiv’e götürdüm ve burada orijinal logo ile sensör değişimi yapıldı. Ancak bu işlem
21.04.2026 tarihinde Doğuş Oto 2. El Ankara Yenimahalle şubesinde, sahibinden.com üzerinden gördüğüm 34 fjd 690 plakalı,... 2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid Dream paket, 142.000 km’deki araç için ilana koydukları açıklamalar ve şartlar üzerinden satış danışmanı M***** Bey ile anlaştım. Kendileri, i
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
2023 model Audi q7 aracım 14.04.2026 tarihinde arıza yaptığı için Doğuş Oto Kartal servisine bıraktım. Aracı teslim eder...ken, en geç 3 gün içinde arızanın sebebinin tespit edilip tarafıma bilgi verileceği, onayım alındıktan sonra da tamiratın yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 1 hafta g
Yaklaşık 15 yıldır Doğuş Oto bünyesindeki farklı markalardan araçlar satın alan, markaya sadık bir müşteriyim. Ancak öze...llikle 1.0 motorlu Golf ve Leon gibi VAG grubundaki araçlarda kronik hâle gelmiş akü, 12–48 V sistem, alternatör ve marş sorunları uzun zamandır yaşanıyor; bu sorunlar üretim hatas
Ankara Doğuş Oto teknik servis süreciyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. 12 Şubat 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığ...ım 2025 model Cupra Formentor aracımda, araçtan uzaklaşınca kilitleme ve araca yaklaşınca kilitleri açma özelliğinin düzgün çalışmadığını fark ettim. Sistem bazı zamanlarda çalışır
26.03.2026 tarihinde Cupra Formentor marka aracımı İstanbul Göztepe Erya yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. A...racımın cam tavanının zaman zaman kendiliğinden kapanmadığını, bunun kronik bir sorun olarak bilindiğini, ancak buna rağmen kullanıcıdan ücret talep edildiğini ilettim. Buna rağmen
Doğuş Oto ya da diğer bilinen adı ile Doğuş Otomotiv, Doğuş Grubu'nun otomotiv satışı gerçekleştiren bir alt şirketi olarak hizmet vermektedir. Toplamda 6 otomobil markasını temsil eden Doğuş Oto, bu kapsamda Türkiye'nin farklı illerinde hizmet sunmaktadır. Doğuş Oto Bursa, Ankara, İstanbul ve Kocaeli illerinde şubelere ve bayiliklere sahiptir. Doğuş Oto hem binek araç, hem ticari araç, hem de ikinci el araç satışı gerçekleştirmektedir. Şirket aynı zamanda temsil ettiği markaların yetkili satış ve servis hizmetlerini birebir üstlenerek yürütmektedir. Doğuş Oto, Türkiye'nin toplam 7 bölgesinde 33 adet servis noktasına ve 36 adet yetkili satış bayisine sahiptir. An itibariyle kurum, 1400'ü aşkın çalışana istihdam sağlamaktadır.
Doğuş Oto, bünyesinde toplamda 6 adet otomobil markasını temsil etmektedir. Volkswagen Binek Araç, Volkswagen Ticari Araç, Audi, Seat, Skoda ve Porsche, araç satışlarını Doğuş Oto kanalları üzerinden gerçekleştirmektedir. Polo, Golf, Passat, Tiguan ve Touareg, Doğuş Oto Volkswagen serisinin en çok tercih edilen araba modelleri başında gelmektedir. Audi modelleri arasında A4, A5, A6 ve Q5, yine markanın en çok satışı gerçekleştirilen arabaları arasında yer almaktadır. Bunların dışında Doğuş Oto, Seat Leon, Skoda Fabia ve Porsche Cayenne gibi popüler arabalarını da satışını ve yetkili servis hizmetlerini üstlenmektedir. İstanbul'da Doğuş Oto Maslak, Kartal ve Esenyurt ilçelerinde geniş alana yayılmış servis ve galerilere sahiptir. Doğuş Oto ikinci el araçları ise kapsamlı bir ekspertiz çalışmasından sonra temiz ve güvenilir bir biçimde satışa çıkarılmaktadır. Size en yakın Doğuş Oto servisini bulabilmek için markanın websitesinde yer alan Doğuş Oto çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da diğer Doğuş Oto iletişim kanallarına başvurabilirsiniz.
Eğer bir otomobil satın almayı planlıyorsanız, karşınıza pek çok farklı araç bayisi ve otomobil galerisi çıkacaktır. Satın almış olduğunuz aracın kapsamlı bir yetkili servis ağına sahip olması, güvenilir bir kaynaktan ithal edilmiş olması ve herhangi bir olumsuzluk durumunda karşınızda yetkili bir muhatap bulunduracak kalitede olması çok önemlidir. Tüm bu süreçleri en iyi şekilde ele almayı amaçlayan Doğuş Oto müşteri hizmetleri politikaları çerçevesinde her daim yüksek müşteri memnuniyetin hedeflemektedir. Eğer siz de Volkswagen, Audi, Seat, Skoda ya da Porsche marka bir araç satın almak istiyorsanız, tercihinizi size en yakın Doğuş Oto bayisinden yapabilirsiniz. Araçları test sürüşüne çıkartabileceğiniz gibi alanında uzman otomotiv yetkililerinden merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt bulabilirsiniz. Herhangi bir Doğuş Oto bayisine gitmeden önce bayi hakkındaki değerlendirmeleri merak ediyorsanız, bu sayfada yer alan Doğuş Oto yorumlarını okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Doğuş Oto şikayet ve geri bildirimleri, şirketten otomobil satın almayı planlayan tüketicilere ışık tutarak daha kapsamlı bilgi sahibi olmalarını sağlıyor. Eğer yakın zamanda Doğuş Otomotiv'den sıfır ya da ikinci el bir araç satın aldıysanız, siz de satın alma tecrübelerinizi Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.
