You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Doğuş Oto

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.090

Doğuş Oto

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 191

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Doğuş Oto Sisteminde Olan Sorun

Volkswagen Passat aracıma 2021 de yaptırdığım pasta cila korumasını 2 yılda bir kullanma iznimiz olduğu halde aracımı Doğuş'a götürdüğümde aracın öyle bir kaydı yok bir daha yaptırmak ister misiniz diye ücret teklif ettiler anlamadım. Doğuş gibi bir firmanın sisteminde benim aracımın ücretle yaptırd...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Doğuş Oto Arıza Gidermiyor ,Aylardır Aynı Sorun Devam Ediyor

2017 model Audi a3 aracım ilk günden itibaren Doğuş ve e***oto servislerinde bakım ve onarım görmüştür. Tamamen yetkili servis bakımlı. 2021 kasım ayında Doğuş otoya vites geçişlerinde titreme ve vuruntu şikayeti ile gittim. Aracı test etmek için bir görevli geldi ve sadece 3-4 dakika aracı mahalle ...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 4 gün önce

Doğuş Oto Audi A6 Kavrama Arızası

08.04.2022 tarihinde Vosmer Bornova'dan 2. El Audi a6 araç aldım. İstanbul'da ikamet etmeme rağmen yetkili servis bakımlı ve yetkili servis satıcı kurumsal firma diye ekspere bile sokmadan aracı İzmir'den aldım. İstanbul'a geldiğimde aracımı rampa yukarı geri geri otoparka çekerken anladım problem o...

Devamını oku
profile
  • 74görüntüleme
  • 4 gün önce

Doğuş Oto Servisinde 6 Saat Beklemem İstendi!

Aracımın (34 *** 068) rutin bakımı için Doğuş Oto Kartal Servisinde online 14.05.2022 saat 10:30 için randevu oluşturmuştum. Randevuya gittiğimde araç kaydı yapıldı sonrasında aracı aynı gün saat 16:00 gibi alabileceğim söylendi. "Kartal'da araçsız o kadar saat ne yapacağım neden bu kadar bekliyoruz...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğuş Oto Engelli Araç Alımı!

05.05 2022 tarihinde Bursa Doğuş Oto bayisini aradım Engelli raporu üzerinden araba alacağımı Polo 1.0 95 HP aracın ne kadara geldiğini sordum. Bana 220 bin tl dediler Telefonu kapattıktan sonra başka birini arattırdım o kişiye aracın ellerinde olduğunu istedikleri zaman gelip alabileceklerini söyle...

Devamını oku
profile
  • 82görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kartal Doğuş Oto Yanlış Arıza Tespiti ve Boşa Masraf

Seat Leon 2012 model aracımdan gelen gürültü sesi için gittiğim Doğuş Oto Kartal servisinde çıkan sesin sorununu v kayışını ve kasnağını değiştirerek çözdüklerini söylediler, 1040 TL. Masraf yaptık sonra, aracı teslim almaya gittim ama sorun çözülmemişti, tekrar incelemeye aldılar ve klima kompresör...

Devamını oku
Kartal Doğuş Oto Yanlış Arıza Tespiti ve Boşa Masraf
profile
  • 73görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğuş Oto Volkswagen Tamaş Mağduriyeti

2018 model ww Tiguan aracımda şanzıman arıza ışığı yanmıştır. İlk günden beri bütün bakımları yetkili serviste yapılan aracımda servise Vermişken 120.000 km ağır bakımları yapılmasını talep ettim. Anlaştığımız bakım ücreti dışında benden şanzıman DSG hatasının ücretini iyi niyet garantisi diyerek 45...

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 13 Nisan 12:45

Doğuş Oto Kartal Şubesi

Kartal Doğuş Otoya aracımızı bıraktık imza eksik diye tekrar çağrıldık evrakları doğru düzgün kontrol etmedikleri için gittik kapıda çıkış yaparken imzalı kağıt gerekliymiş acelemiz var dediğimiz halde güvenlik tekrar danışmana gitmemiz gerektiğini söyledi bariyerleri açıp çıktık bizde ertesi gün mü...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 12 Nisan 05:26

Doğuş Oto Kartal Arızanın Sebebini Bulamadı!

08.04.2022 tarihinde saat 09.00 da Audi a4 aracımı arıza sinyalleri vermesi ve aynalarımın açılmaması, sileceklerin çalışmaması, kapımın kilitlenmemesi gibi sebeplerle Doğuş Oto Kartal'a randevulu bir şekilde teslim ettim. Sürekli arayıp sormama rağmen aracımın neyi olduğunu anlamadıklarını ifade ed...

Devamını oku
Doğuş Oto Kartal Arızanın Sebebini Bulamadı!
Doğuş Oto Kartal Arızanın Sebebini Bulamadı!
profile
  • 54görüntüleme
  • 06 Nisan 19:34

Doğuş Oto Araç Arıza Tespit ve Servisin Yüksek Fahiş Fiyatlandırmaları

Doğuş Oto'da sabah 8 sularında 06.04.2022 tarihinde aracımı triger kayışında ki sesten arıza tespit için servise soktum, işlem ücreti olarak saatli ücret 404 TL olarak beyan edilip belgeye de tahmini ödenecek tutar olarak 404 TL yazdığından tespit onayı verdim lakin günün sonunda aracımı trigeri sök...

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 05 Nisan 16:01

Doğuş Oto Audi Servis Hizmeti

Araba arızası nedeniyle yol yardımla iletişime geçerek Doğuş Oto Maslak'a gittim. Arabayı 1 buçuk saat beklememe rağmen teslim edemedim. Doğru düzgün bilgi verilmedi. Sözde Premium araç, kötü hizmet. En son çareyi beklemeyip hiçbir belge almadan oradan ayrılmakta buldum. Ayrıca sıfır araba 2 haftada...

Devamını oku
profile
  • 74görüntüleme
  • 05 Mart 11:38

Doğuş Oto Çankaya Servis Dikkatsizliği

2021 model Seat Leon marka model aracımda yağ kaçağı fark ettim. Önce yol yardım ekibi tarafından gelinip yerinde müdahale yapıldı, daha sonra yaklaşık 2, 3 hafta kadar sonra tekrar aynı problemi fark ettim ve iletişime geçip servise Doğuş Oto Çankaya servisine gittim. Aracı teslim ettim, gerekli pa...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 04 Mart 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğuş Oto Seat Leon Far Lekesi

Eylül 2019'da sıfır aldığım aracın farlarında 4 ay sonra leke olduğunu fark ettim. Aracın farlarına şu girmiş kurumuş gibi bir leke. O günden beri 4 kere servise gittim bir sonuç alamadım. Nihayetinde Doğuş Oto firmasına şikayet maili attım. Geri dönüş sağlandığında aracımı servise bırakmamı söyledi...

Devamını oku
Doğuş Oto Seat Leon Far Lekesi
Doğuş Oto Seat Leon Far Lekesi
Doğuş Oto Seat Leon Far Lekesi
+5
profile
  • 51görüntüleme
  • 03 Mart 14:52

Doğuş Oto 'da Olan İşçilik Sorunu

03.03.2022 tarihinde aracımın rutin bakımı için Doğuş Oto Bursa'ya getirdim. Burada fren hidroliğinin değişmesi gerektiği iletildi, tamam dedim. Faturada fren hidroliğinin hangi marka kullanıldığı yazmamasına karşın Bosch olduğunu tahmin ettim ve internetten piyasasını araştırdığımda 60 TL fiyatı ol...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 02 Mart 19:41

Doğuş Oto Garantisi Olan Arabayı Garanti Kapsamında Hiçbir Şey Yapılamaması

2021 model 11 aylık aracımı daha önce klima. Menfezlerinden dolayı Avek yetkili servise bıraktım yapılmadı kullanıcı hatası denildi bugünde Doğuş Oto maslağa götürdüm yine aynı şekilde bu bir kere red yani kabul edilmediği için yine yapmayacaklarını söylediler garanti kapsamı diyorlar, kasıtlı bir ş...

Devamını oku
Doğuş Oto Garantisi Olan Arabayı Garanti Kapsamında Hiçbir Şey Yapılamaması
Doğuş Oto Garantisi Olan Arabayı Garanti Kapsamında Hiçbir Şey Yapılamaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 28 Şubat 16:55

Doğuş Oto Kartal Seramik Kaplama

Doğuş Oto Kartal/ neta otomotiv seramik kaplama yaptırıp bir yıl sonra kaplama yenileme zamanında yetkili kişilerden İzmir'deki bayimiz kapandı arabayı İstanbul veya Ankara dışında yaptıramayız diyorlar. Fakat bu hizmeti satarlarken kesinlikle başka ilde de olsanız biz yaptırırız dediler.

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 25 Şubat 17:15

Doğuş Oto İyi Niyet Hikayesi

2016 yılından beri cam suyunu dahi Doğuş otodan aldığım 2.0 dizel Passat aracımın şanzıman arızası üzerine Doğuş Oto Kartal servisine götürdüm, mekatronik arızası sebebiyle aracın mekatronikinin değişmesi gerektiğini söylediler onayladım ama aracınız tamir edildi teslim alabilirsiniz dedikten sonra ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 23 Şubat 11:06

Gebze Doğuş Oto'nun Bilgisizliği Ve İlgisizliği

2015 Volkswagen Polo 1.4 bluemotion dizel aracım yaklaşık 6 aydır sorun çıkarmakta bununla alakalı Gebze Doğuş Oto servisine götürdüm orada aracımın gaz kestiğini belirtmeme rağmen bunun sebebini tespit edemediklerini söylediler aracın yolda kalırsa ancak sorunu öğrenir ve çözeriz diyerek beni başla...

Devamını oku
profile
  • 346görüntüleme
  • 20 Şubat 17:23

Dsg Şanzıman Problemi Ve Doğuş Otoda Yaşadıklarım

2014 model otomatik Passat marka aracımın tüm bakımları Doğuş Oto da yapılmıştır. ( bir kısmı Esenyurt bir kısmı da Maslak olmak üzere) bundan 2 sene önce herkesin bildiği kronik DSG şanzıman sorunu yaşadım, o zamanki parayla (şubat 2020) 30bin masraf çıkartıp daha sonra iyi niyet garantisi adı altı...

Devamını oku
profile
Devmak'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 22:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hayatta her şey insan odaklıdır hatada olur hatada düzeltilir teşekkürler satış temsilcisi kusurumuz olduysa aff ola”

Devmak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü”

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.261görüntüleme
  • 05 Şubat 01:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 622görüntüleme
  • 27 Ocak 05:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğuş Oto Sorumsuzluğu

2020 Mart ayında Bursa Doğuş Otodan Audi marka araç aldım yine aynı tarihte Bursa sönmez Koç dan ticari minibüs aldım Doğuş dan aldığım araç dedemin üstüne almıştık. VDF 70 bin kredi kulandık 2020 11 ayında dedem vefat etti pandemi dolayısıyla 12 aya kadar kredisini erteletmiş biz hayat sigortası va...

Devamını oku
profile
  • 137görüntüleme
  • 27 Ocak 03:55

Doğuş Oto Ankara Kaza Tamiri Ve Sonrasındaki Bakımda İşçilik Ücreti!

Volkswagen Polo 2016 aracımla yaşadığım kaza sonrası aracımı Ankara Çankaya Doğuş Oto'ya götürmüştüm. Sağ tarafta kusur vardı. Aracımın içinde araç kamerası vardı. Bu kadar ün yapmış olan yetkili bir servisin arabaya yaptıklarını araç kamerasından görüntüleyebildim. Bir kişinin kaputun üstüne çıkıp ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Doğuş Oto bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Doğuş Oto henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Doğuş Oto

Doğuş Oto Hakkında

Doğuş Oto ya da diğer bilinen adı ile Doğuş Otomotiv, Doğuş Grubu'nun otomotiv satışı gerçekleştiren bir alt şirketi olarak hizmet vermektedir. Toplamda 6 otomobil markasını temsil eden Doğuş Oto, bu kapsamda Türkiye'nin farklı illerinde hizmet sunmaktadır. Doğuş Oto Bursa, Ankara, İstanbul ve Kocaeli illerinde şubelere ve bayiliklere sahiptir. Doğuş Oto hem binek araç, hem ticari araç, hem de ikinci el araç satışı gerçekleştirmektedir. Şirket aynı zamanda temsil ettiği markaların yetkili satış ve servis hizmetlerini birebir üstlenerek yürütmektedir. Doğuş Oto, Türkiye'nin toplam 7 bölgesinde 33 adet servis noktasına ve 36 adet yetkili satış bayisine sahiptir. An itibariyle kurum, 1400'ü aşkın çalışana istihdam sağlamaktadır.

Doğuş Oto Markaları

Doğuş Oto, bünyesinde toplamda 6 adet otomobil markasını temsil etmektedir. Volkswagen Binek Araç, Volkswagen Ticari Araç, Audi, Seat, Skoda ve Porsche, araç satışlarını Doğuş Oto kanalları üzerinden gerçekleştirmektedir. Polo, Golf, Passat, Tiguan ve Touareg, Doğuş Oto Volkswagen serisinin en çok tercih edilen araba modelleri başında gelmektedir. Audi modelleri arasında A4, A5, A6 ve Q5, yine markanın en çok satışı gerçekleştirilen arabaları arasında yer almaktadır. Bunların dışında Doğuş Oto, Seat Leon, Skoda Fabia ve Porsche Cayenne gibi popüler arabalarını da satışını ve yetkili servis hizmetlerini üstlenmektedir. İstanbul'da Doğuş Oto Maslak, Kartal ve Esenyurt ilçelerinde geniş alana yayılmış servis ve galerilere sahiptir. Doğuş Oto ikinci el araçları ise kapsamlı bir ekspertiz çalışmasından sonra temiz ve güvenilir bir biçimde satışa çıkarılmaktadır. Size en yakın Doğuş Oto servisini bulabilmek için markanın websitesinde yer alan Doğuş Oto çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da diğer Doğuş Oto iletişim kanallarına başvurabilirsiniz.

Doğuş Oto Şikayet & Yorumları

Eğer bir otomobil satın almayı planlıyorsanız, karşınıza pek çok farklı araç bayisi ve otomobil galerisi çıkacaktır. Satın almış olduğunuz aracın kapsamlı bir yetkili servis ağına sahip olması, güvenilir bir kaynaktan ithal edilmiş olması ve herhangi bir olumsuzluk durumunda karşınızda yetkili bir muhatap bulunduracak kalitede olması çok önemlidir. Tüm bu süreçleri en iyi şekilde ele almayı amaçlayan Doğuş Oto müşteri hizmetleri politikaları çerçevesinde her daim yüksek müşteri memnuniyetin hedeflemektedir. Eğer siz de Volkswagen, Audi, Seat, Skoda ya da Porsche marka bir araç satın almak istiyorsanız, tercihinizi size en yakın Doğuş Oto bayisinden yapabilirsiniz. Araçları test sürüşüne çıkartabileceğiniz gibi alanında uzman otomotiv yetkililerinden merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt bulabilirsiniz. Herhangi bir Doğuş Oto bayisine gitmeden önce bayi hakkındaki değerlendirmeleri merak ediyorsanız, bu sayfada yer alan Doğuş Oto yorumlarını okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Doğuş Oto şikayet ve geri bildirimleri, şirketten otomobil satın almayı planlayan tüketicilere ışık tutarak daha kapsamlı bilgi sahibi olmalarını sağlıyor. Eğer yakın zamanda Doğuş Otomotiv'den sıfır ya da ikinci el bir araç satın aldıysanız, siz de satın alma tecrübelerinizi Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.