to read complaints and reviews, or file yours. 
1.7 
Ekim 2022'de Ankara Mevlana bulvarında bulunan Doğuş Oto'dan çupra formentor satın aldım. 10 Nisan 2023'de kızım kaza yaptı. Bu tarihten bu yana araba...
Adana Aykan yetkili servisine 22.05.2023 tarihinde 2021 model Golf 8 r Line aracımın ön göğüs havalandırma paneli kırılması nedeniyle gittim. Bana ilk başta tahmin edersiniz ki kullanıcı hatası ile yaklaşıldı. Bende ben bu paneldeki çatlağı nasıl yapabilirim diye diretince ve garantisi olunca incele...
Petrol ofisine dizel motorin almak için yanaştığım aracıma benzin konuldu aracım stop etti. Çekişten düştü arayıp yardımcı olmalarını istedim fakat sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aracımı temizleyip verdiler. Sonrasında Doğuş Otomotiv Mardin'e gönderdim arabayı arabamın hiçbir bozukluğu...
34*** 342 aracımı 24.05 de aracımız servisinize 70 bin standart bakım ve volanttan ses geldiğin için servise bıraktım. Normal bakım yapıldı ve sesin normal olduğu söylenildi. Ertesi gün aracım sebepsiz yere kendisi stop edince yeniden servise getirdim ve volantın bozuk olduğu ve garantiden değişemey...
24 Nisan 2023'te Doğuş Oto Kartal Seat yetkili servisine bakım ve arıza için 2021 model Leon 1.0 TSİ style aracımı teslim ettim. Araçta yokuş yukarı sola dönüşlerde sol ön taraftan "tıkırtı" şeklinde "dişli" sesi geldiğini ve kontrol edilmesi talebinde bulundum. Bu arıza talebim için belirttiğim ses...
Doğuş Oto Esenyurt'a 23.05.2023'de aracımı hararet göstergesi yanması ve 'Stop engine and check coolant level' uyarısı nedeniyle servise bıraktım. Devir daim pompası değişimi nedeniyle 12.000 TL masrafı olduğu söylendi. Aracı geri almak istesek de 1.900 TL işçilik ve tespit masrafı ödememiz gerekti...
Doğuş Oto Volkswagen Polo aracımla 2020 yılında eşim kaza yaptı. Araç kaskodan Doğuş Oto Ankara Mevlana Bulvarı'ndaki serviste tamir edildi. Araç tamirden çıktığında eşim titreşim olduğunu belirtti fakat servis danışmanı kadın sürücülerin bazen bu şekilde hassasiyetleri olabildiğini araçta bir sorun...
Manisa demoto bayiniz ile ilgili araştırma talep ediyorum. Araçları galerilere ya da tanıdıkları adamlara liste üstü fiyattan satıyorlar gözlerimle de gördüm. İncelenmesini istiyorum. Satış müdürü tanır. Uzun süredir gidip geliyorum ama araç varken de yok kendi yok çekiyor. Beni fişlediler galiba am...
Doğuş Oto Esenyurt Seat bölümünde çalışan o*** bey adlı çalışanı istisnasız araç tahsisi yapılan yani ay başlarında şubat ayından beri arıyorum. Her seferinde olumsuz olarak talebimi karşılamadı sebebi bekleyen müşterileri olduğunu belirtiyor. Ben buna değil şikayetim şu husustadır. O*** bey ne şuba...
Doğuş Oto Esenyurt şubesinin iletişim numarası olan 0212 456 65 00 numaralı numarada 3. Dahili yedek parça bölümü hiçbir şekilde telefonu yanıtlamıyor. Eğer buradan hizmet vermeyecekseniz neden var? Ne zaman arasam güçlükle ulaşıyorum! Çağrı merkezinizin mutlaka geliştirilmesi gerekiyor illa yan san...
Kavramada titremeden dolayı bir sıkıntım olduğunu hissettim, Doğuş'u aradım 3 gün önce, aracımı bir servise götürüp götürmediğimi sordu, kendilerine bilgiyi verdim. Yoğunluk olduğunu bayram en kısa zamanda döneceklerini bildirdiler. 19/04/2023 saat: 16:00'da Doğuş müşteri hizmetleri, yetkili olan ı*...
Doğuş-Oto Kartal-Audi için 29.04.2023 tarihinde Q3 için test sürüşüne gittim ve ciddi alıcıyım. Araç geldiğinde nakit olarak alabileceğimi iletmem rağmen satış danışmanı hanımefendinin tavırları çok ilgisizdi. Test kısmında yeterince ürün bilgilendirmesini yapmadı. Üslubu aşırı derecede ilgisizdi. S...
Doğuş Otomotiv müşterinin problemini çözmesini rica ediyorum. Mardin beşer otomotiv olarak başvuruda bulunduğum Seat çupra araç için 1.225000 TL olan fatura kesimi haricinde elden hiçbir hizmet vermeden 200.000 TL daha bir ücret istenmiştir. Ben de elimde altınlarımı euro larımı bozdum. Ama araç fa...
Doğuş otodan bir yıldır araba almaya çalışıyorum. Her gün stok sorguluyorum bayiye isim bırakıyorum ancak bir dönüş olmuyor. Araba almak için f**ş*** 'in yeğeni falan mı olmamız lazım? Galerisi olmayan sıradan vatandaş sizden araba alamaz mı? S****n'e girince sıfır km onlarca araba var, onlar nasıl ...
Doğuş Otomotiv'den 7 ay önce scania r500 modeli için sıraya yazıldım. Bana sadece bir fatura yollayıp başka bilgi vermediler. Kurumsal firma diye size güvenip iş yapıyoruz kaç aydır aracı alamadık; işlerin yoğunluğundan araç eksikliğinden kaç milyon zarara uğradım onu da geçtim her geçen gün araca z...
Doğuş Otomotiv Kartal bayisinde bulunun t-Roc aracı Doğuş Otomotiv kendi sitesinden opsiyonladım. Temsilci a. C. K. Beye ben ulaştım. Kendisi opsiyonu gördüğünü ifade etti. Alınca satıp satmayacağımı sordu. Satışa engel bile koyabilirsiniz dedim. Tamam ben size döneceğim dedi. Sonrasında müdür bey a...
19 Nisan çarşamba günü için Doğuş Oto Kartal servisinden 14 Nisan tarihinde 15.000 bakım randevusu aldım. Randevu tarihimde servise gittiğim zaman yetkili servis danışmanı atölye dolu olduğu için aracı ertesi gün verebileceklerini söyledi. Şehir dışına çıkacağım için aracın bakımını yaptırmadan yol...
Doğuş Oto ya da diğer bilinen adı ile Doğuş Otomotiv, Doğuş Grubu'nun otomotiv satışı gerçekleştiren bir alt şirketi olarak hizmet vermektedir. Toplamda 6 otomobil markasını temsil eden Doğuş Oto, bu kapsamda Türkiye'nin farklı illerinde hizmet sunmaktadır. Doğuş Oto Bursa, Ankara, İstanbul ve Kocaeli illerinde şubelere ve bayiliklere sahiptir. Doğuş Oto hem binek araç, hem ticari araç, hem de ikinci el araç satışı gerçekleştirmektedir. Şirket aynı zamanda temsil ettiği markaların yetkili satış ve servis hizmetlerini birebir üstlenerek yürütmektedir. Doğuş Oto, Türkiye'nin toplam 7 bölgesinde 33 adet servis noktasına ve 36 adet yetkili satış bayisine sahiptir. An itibariyle kurum, 1400'ü aşkın çalışana istihdam sağlamaktadır.
Doğuş Oto, bünyesinde toplamda 6 adet otomobil markasını temsil etmektedir. Volkswagen Binek Araç, Volkswagen Ticari Araç, Audi, Seat, Skoda ve Porsche, araç satışlarını Doğuş Oto kanalları üzerinden gerçekleştirmektedir. Polo, Golf, Passat, Tiguan ve Touareg, Doğuş Oto Volkswagen serisinin en çok tercih edilen araba modelleri başında gelmektedir. Audi modelleri arasında A4, A5, A6 ve Q5, yine markanın en çok satışı gerçekleştirilen arabaları arasında yer almaktadır. Bunların dışında Doğuş Oto, Seat Leon, Skoda Fabia ve Porsche Cayenne gibi popüler arabalarını da satışını ve yetkili servis hizmetlerini üstlenmektedir. İstanbul'da Doğuş Oto Maslak, Kartal ve Esenyurt ilçelerinde geniş alana yayılmış servis ve galerilere sahiptir. Doğuş Oto ikinci el araçları ise kapsamlı bir ekspertiz çalışmasından sonra temiz ve güvenilir bir biçimde satışa çıkarılmaktadır. Size en yakın Doğuş Oto servisini bulabilmek için markanın websitesinde yer alan Doğuş Oto çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da diğer Doğuş Oto iletişim kanallarına başvurabilirsiniz.
Eğer bir otomobil satın almayı planlıyorsanız, karşınıza pek çok farklı araç bayisi ve otomobil galerisi çıkacaktır. Satın almış olduğunuz aracın kapsamlı bir yetkili servis ağına sahip olması, güvenilir bir kaynaktan ithal edilmiş olması ve herhangi bir olumsuzluk durumunda karşınızda yetkili bir muhatap bulunduracak kalitede olması çok önemlidir. Tüm bu süreçleri en iyi şekilde ele almayı amaçlayan Doğuş Oto müşteri hizmetleri politikaları çerçevesinde her daim yüksek müşteri memnuniyetin hedeflemektedir. Eğer siz de Volkswagen, Audi, Seat, Skoda ya da Porsche marka bir araç satın almak istiyorsanız, tercihinizi size en yakın Doğuş Oto bayisinden yapabilirsiniz. Araçları test sürüşüne çıkartabileceğiniz gibi alanında uzman otomotiv yetkililerinden merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt bulabilirsiniz. Herhangi bir Doğuş Oto bayisine gitmeden önce bayi hakkındaki değerlendirmeleri merak ediyorsanız, bu sayfada yer alan Doğuş Oto yorumlarını okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Doğuş Oto şikayet ve geri bildirimleri, şirketten otomobil satın almayı planlayan tüketicilere ışık tutarak daha kapsamlı bilgi sahibi olmalarını sağlıyor. Eğer yakın zamanda Doğuş Otomotiv'den sıfır ya da ikinci el bir araç satın aldıysanız, siz de satın alma tecrübelerinizi Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.