to read complaints and reviews, or file yours.
28 Temmuz 2026 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında Volkswagen markalı, 34 YP 1220 plakalı aracımı onarım için Doğuş Oto...motiv’in distribütörlüğünü yaptığı Volkswagen markasının yetkili servisi Afyon Demoto Otomotiv’e teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana tam 16 takvim günüdür (12 iş günü) serviste
Doğuş Oto Kartal Seat servisine Salı günü saat 09:30 için randevu aldım ve belirtilen saatte aracımla birlikte serviste ...hazır bulundum. Buna rağmen, servise gittiğimde yoğunluk gerekçe gösterilerek aracıma ancak Cuma günü bakılabileceği söylendi ve randevu saatimde aracımla hiçbir şekilde ilgilenilm
Kartal Doğuş Oto servis bölümüne Audi a6 aracımı silkeleme sorunu nedeniyle götürdüm. Araçtaki bu arızanın giderilmesi i...çin servise teslim ettim ve yaklaşık 15 gün sonra aracımı teslim aldım. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen aynı problem devam ediyor, araç hâlâ silkeleme yapıyor. Devam eden sorun
Doğuş Oto Kartal Audi Servisine Ulaşamıyorum, Günlerdir Geri Dönüş Yok 41 sh 006 plakalı Audi aracımla 04.08.2026 tarih...inde seyir halindeyken tahrik hatası meydana geldi ve aracım yolda kaldı. Audi Yol Yardım’ı arayarak aracımı Isparta Audi yetkili servisine çektirdim. Isparta Audi servisi aynı gün
34 gvz 020 plakalı Cupra marka aracımı, yetkili servis güvencesine inanarak düzenli şekilde Doğuş Oto Maslak ve Esenyurt... servislerine götürmekteyim. Ancak her defasında servisten çıkan aracım 1 ay dahi dolmadan tekrar yürüyemez hale geliyor ve aynı ya da benzer arızaları veriyor. Sanayideki özel ser
Doğuş Oto Kartal bayisinden satın aldığım sıfır kilometre Volkswagen Tiguan eşi Elegance marka araç için tüm satış ve te...scil işlemleri tamamlanmıştır. Ancak aracı teslim almadan önce yaptırdığımız bağımsız ekspertiz incelemesinde aracın tavan bölümünde boya kalınlığının 350 mikrona vardığı, ön kaput
Audi q2 aracımı 120.000 bakım için Doğuş Oto Esenyurt servisine salı günü teslim ettim. Cuma günü arandım ve aracımın ha...zır olduğu, gelip alabileceğim söylendi. Ancak ben bir sonraki hafta pazartesi günü aracı almaya gittiğimde, hazır denilen aracı teslim almak için serviste yaklaşık 50 dakika bekle
2022 yılı Eylül ayında Doğuş Oto Kartal’dan satın aldığım 2022 model Volkswagen T-Roc aracımı, sürüş sırasında yaşadığım... titreme ve zorlanma şikayeti nedeniyle 01.08.2026 tarihinde Doğuş Oto Kartal Yetkili Servisi’ne teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma, aracın kavrama sisteminin arızalı olduğu
Tekstilkent Avek bayisinden aldığım 2024 model Cupra Formentor 1.5 e-TSI mild Hybrid aracımın 30.000 km bakımında silece...k motorunda sıkıntı olduğu, garanti kapsamında değişeceği ve parçanın bir hafta içinde geleceği tarafıma iletildi. Aracımı 18 Haziran 2026 tarihinde Tekstilkent Avek servisine verd
Volkswagen markasının distribütörü ve fiyat politikasını belirleyen firma olarak Doğuş Oto’nun uyguladığı fiyatlandırma ...nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğuş Oto’nun yetkili bayisi Aykan Motor’dan 2026 model, sıfır Volkswagen T‑Roc R‑Line paketli beyaz renk bir araç satın aldım. Aracı İsta
2022 Aralık çıkışlı, henüz 43.000 km’de olan ve tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili serviste yapılmış Seat İbiza arac...ımı, radyatör fanının dönmemesi ve manuel vites geçişlerinde gıcırtı sesi şikayetiyle Doğuş Oto yetkili servisine bıraktım. Vitesle ilgili problemi 20.000 km’lerde de yaşamıştım, o
07.08.2023 tarihinde abim ile birlikte Volkswagen yetkili satıcısından sıfır olarak teslim aldığımız, tüm bakımları bugü...ne kadar yalnızca yetkili servislerde yapılan, hasarsız ve tramersiz 2023 model T-Cross aracımızla ilgili olarak Doğuş Oto Kartal şubesinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ya
"Teşekkürler"
Audi a6, 34bll66 plakalı aracımın kliması 13.02.2026 tarihinden bu yana düzgün şekilde soğutma yapmıyor. Defalarca kez “...klima soğutmuyor” şikayetiyle İstanbul Esenyurt Doğuş Oto servisine gittim. Her gidişimde kontroller yapıldı ancak her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek araç tarafıma ge
Kasım 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak’tan sıfır kilometre Audi a6 araç satın aldım. Aracı 0 km olarak teslim aldım ve şu... anda yaklaşık 3000 km’de. Ancak Haziran 2026 tarihinde aracın ekranında “bakım yaptırın” uyarısı çıkmaya başladı. Normal şartlarda bakım zamanımın kasım ayında olması gerekirken,
Kartal Doğuş Otomotiv servis için bilgi almak amacıyla, yeni satın aldığım Audi a4 aracımla ilgili olarak bugün saat 11:...35 civarında servislerine başvurdum. Aracıma bakım yaptırmak istediğim için aracın geçmiş servis bilgilerini öğrenmek istedim. İşlem için gittiğimde ruhsatın fiziki olarak yanımda
10 Temmuz’dan bu yana Audi a3 aracımın triger seti değişimi için Doğuş Oto Ankara’yı defalarca arıyorum. Sadece bu işlem... için net bir servis fiyatı öğrenmek istedim ancak yaklaşık üç haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda ismim, soy ismim ve aracımın plakası not alınıyor, “Siz
Seat Ateca marka aracımın 60 bin bakımını Bahadır Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan yaklaşık 40 gün sonra ...ve sadece 2 bin kilometre yol yaptıktan sonra aracımın tekerleklerinden ses gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma çekici gönderildi ve araç tekrar Ba
28.07.2026 tarihi için Doğuş Oto Esenyurt şubesinden 2014 model Volkswagen Tiguan aracımın devir daim pompası değişimi v...e bakımı için randevu almıştım. Bugün saat 08.30’da randevu saatimde servise gittim. Araç 8 yıl boyunca düzenli olarak Doğuş Oto geçmişi olan bir araç olmasına rağmen, en son 2021’
Volkswagen Doğuş Oto’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım 2026 model Tiguan aracımı 30 Haziran tarihinde teslim aldı...m. Aracı teslim alırken tavan barlarının özellikle parlatıldığını ve aracın genel olarak kirli teslim edildiğini sonradan fark ettim. 4 Temmuz’da aracın ilk yıkamasını yaptığımda i
Erzurum (Erz) Otomotiv’den aldığım 2025 model Golf aracımın ilk periyodik bakımında Erzurum yetkili serviste ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Aracım yaklaşık 6.800 km’deyken bakıma girdi ve bakım sonrasında bana alt karter koruma parçasında çatlak olduğu, bunun değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bakımd
2020 model Skoda Scala 1.6 aracımın ağır bakımlarını yaptırmak için 10 Haziran tarihinde Doğuş Oto Maslak servisine götü...rdüm. Ağır bakım işlemleri için yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Aracımın tüm ağır bakımları yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi. Bakımdan sadece üç gün sonra aracım yolda ka
23.07.2026 tarihinde 2011 model Audi a3 Cabrio aracım için Doğuş Oto Maslak Audi servisine randevu aldım ve özellikle ca...brio tavanındaki sorun için başvurduğumu belirterek aracımı sabah saat 09:30 civarında servise bıraktım. Saat 11:30 sularında beni arayan servis danışmanı B****** Bey, aracımın bug
Bugün 2023 model T-Roc aracımın bakımı için Esenyurt Doğuş Oto’ya geldim. Bakım sırasında iki bebeğimle birlikte aracı b...eklerken, çocuklarım araçların içlerine bakmak istediler. Satış bölümünde ortalıkta dolaşan iki kadın satış danışmanı, “iz olmadığını” ve araçlara binmememiz gerektiğini söyleyerek
Doğuş Oto ya da diğer bilinen adı ile Doğuş Otomotiv, Doğuş Grubu'nun otomotiv satışı gerçekleştiren bir alt şirketi olarak hizmet vermektedir. Toplamda 6 otomobil markasını temsil eden Doğuş Oto, bu kapsamda Türkiye'nin farklı illerinde hizmet sunmaktadır. Doğuş Oto Bursa, Ankara, İstanbul ve Kocaeli illerinde şubelere ve bayiliklere sahiptir. Doğuş Oto hem binek araç, hem ticari araç, hem de ikinci el araç satışı gerçekleştirmektedir. Şirket aynı zamanda temsil ettiği markaların yetkili satış ve servis hizmetlerini birebir üstlenerek yürütmektedir. Doğuş Oto, Türkiye'nin toplam 7 bölgesinde 33 adet servis noktasına ve 36 adet yetkili satış bayisine sahiptir. An itibariyle kurum, 1400'ü aşkın çalışana istihdam sağlamaktadır.
Doğuş Oto, bünyesinde toplamda 6 adet otomobil markasını temsil etmektedir. Volkswagen Binek Araç, Volkswagen Ticari Araç, Audi, Seat, Skoda ve Porsche, araç satışlarını Doğuş Oto kanalları üzerinden gerçekleştirmektedir. Polo, Golf, Passat, Tiguan ve Touareg, Doğuş Oto Volkswagen serisinin en çok tercih edilen araba modelleri başında gelmektedir. Audi modelleri arasında A4, A5, A6 ve Q5, yine markanın en çok satışı gerçekleştirilen arabaları arasında yer almaktadır. Bunların dışında Doğuş Oto, Seat Leon, Skoda Fabia ve Porsche Cayenne gibi popüler arabalarını da satışını ve yetkili servis hizmetlerini üstlenmektedir. İstanbul'da Doğuş Oto Maslak, Kartal ve Esenyurt ilçelerinde geniş alana yayılmış servis ve galerilere sahiptir. Doğuş Oto ikinci el araçları ise kapsamlı bir ekspertiz çalışmasından sonra temiz ve güvenilir bir biçimde satışa çıkarılmaktadır. Size en yakın Doğuş Oto servisini bulabilmek için markanın websitesinde yer alan Doğuş Oto çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da diğer Doğuş Oto iletişim kanallarına başvurabilirsiniz.
Eğer bir otomobil satın almayı planlıyorsanız, karşınıza pek çok farklı araç bayisi ve otomobil galerisi çıkacaktır. Satın almış olduğunuz aracın kapsamlı bir yetkili servis ağına sahip olması, güvenilir bir kaynaktan ithal edilmiş olması ve herhangi bir olumsuzluk durumunda karşınızda yetkili bir muhatap bulunduracak kalitede olması çok önemlidir. Tüm bu süreçleri en iyi şekilde ele almayı amaçlayan Doğuş Oto müşteri hizmetleri politikaları çerçevesinde her daim yüksek müşteri memnuniyetin hedeflemektedir. Eğer siz de Volkswagen, Audi, Seat, Skoda ya da Porsche marka bir araç satın almak istiyorsanız, tercihinizi size en yakın Doğuş Oto bayisinden yapabilirsiniz. Araçları test sürüşüne çıkartabileceğiniz gibi alanında uzman otomotiv yetkililerinden merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt bulabilirsiniz. Herhangi bir Doğuş Oto bayisine gitmeden önce bayi hakkındaki değerlendirmeleri merak ediyorsanız, bu sayfada yer alan Doğuş Oto yorumlarını okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Doğuş Oto şikayet ve geri bildirimleri, şirketten otomobil satın almayı planlayan tüketicilere ışık tutarak daha kapsamlı bilgi sahibi olmalarını sağlıyor. Eğer yakın zamanda Doğuş Otomotiv'den sıfır ya da ikinci el bir araç satın aldıysanız, siz de satın alma tecrübelerinizi Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz.
