to read complaints and reviews, or file yours.İphone 17'de WhatsApp Görüntülü Arama Sorunu İlk Günden Beri Devam Ediyor
İPhone 17 cihazımı 20.09.2025 tarihinde aldım ve ilk günden beri WhatsApp üzerinden görüntülü arama yaptığımda, arama 5. Saniyede kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her aramada kesintisiz şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ve yazılım güncellemelerini kontrol ettim, ancak hiçbir çözüm bulamadım.
Cihazım garanti kapsamında ve Media Markt’tan aldığım faturam mevcut. Şu ana kadar Apple veya WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun yazılım güncellemesiyle çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde düzelmezse, cihaz değişimi yapılmasını istiyorum.
Buket
17 Ekim 2025 22:56
Hâlâ bir dönüş alamadım, konuyla ilgili bir gelişme kaydeden var mı?
Merhaba sorunu yaşayan tek ben değilim ve bugünkü görüşmemde bana bir çözüm sunulmayıp whatsapla iletişim kurmam gerektiğini söylediler. Ama bir önceki temsilci gönderim yapmamı bir sonraki temsilci de donanımsal ya da yazılımsal bir şeh olmadığını cihazı boşu boşuna göndereceğimi söyledi. Tüketici hakem heyetini aradım ve gerekli yerlere gerekli dilekçeleri verdim. 10 gün içinde dönüş sağlayacaklar eğer sizde aynı sorunu yaşadıysanız yaşıyorsanız birlikte ilerleyebiliriz