to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Netflix Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır televizyonumda yüklü olan Netflix uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Netflix bir hatayla karşılaştı” şeklinde uyarı alıyorum.
Sorunu çözmek için Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden kurdum ancak uyarı değişmedi ve uygulamayı hala kullanamıyorum. Bu nedenle televizyonumdan Netflix izleyemiyorum. Ürünümü A101 mağazasından almıştım ve artık garanti kapsamında olduğunu düşünmüyorum.
Onvo’dan, mümkünse uzaktan bağlantı ya da yazılımsal bir müdahale ile bu sorunun tespit edilip çözülmesini, Netflix uygulamasının televizyonumda sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Netflix e aylardır giriş yapamıyorum Netflix bir hatayla karşılaştı diyor çözümünü bulamadım her şeyi denedim yardımcı olmanızı talep ediyorum