Braun HC 5090 Saç Kesme Makinesinde Mekanik Arıza Ve Garanti Talebi

Braun hc 5090 saç kesme makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. 15 Aralık tarihinde cihazın içindeki saç kesme mekanizmasında bulunan iğne bir anda içeri doğru göçtü ve ürün düzgün şekilde çalışamaz hale geldi.

Ürünü normal kullanım koşullarında kullanıyordum, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Braun markasına güvenerek aldığım bir üründe bu şekilde bir mekanik arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya mümkün değilse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.